酷航改名費用 - 旅遊

※ 引述《aatai (粉紅色大象)》之銘言：
: 不好意思，因為目前在機場遇到這個問題
: 因此緊急因此po在這邊，晚點自刪
: 我的英文名子是Lee TingYi
: 我老公訂成Chang Ting Yi
: 改名費用要21000日幣
: 目前上網查版友是1800台幣的改名費用(一個字)
: 如果是21000日幣，變成五千多台幣，已經是一張回台灣機票的錢了!!!!
: 不知道是否是因為我們是當天機場更改因此是這個價格呢？？

借標題回覆~~

我的情況是搭機前4個月修改一個英文字母~~免費

由於網路查到的資訊並不一致
(有的說不需費用 有的說一個字要1200~1400)
所以提供一下個人經驗提供參考

我是11/25預定2016年4月的來回機票4大1小
12/16幫小朋友辦護照時才發現名字拼錯
RUI-XXX 打成 ZUI-XXX
由於網路資訊不一致~~所以決定還是親自打給客服~~

酷航APP上的客服電話是0973-991-988 (#1)
酷航官網上的客服電話是0973-348-980 (#2)
#1這支在12/17~22:30以後~重播好幾次~一直打不通~~
#2這支在12/18~07:50左右~打一次就通~~

打通以後~客服會先問訂單號碼~以及簡單確認訂單資訊~
跟客服告知情況以後~
客服說：好的~為您處理中~請稍等~ (這邊沒提到費用)
等了大概5分鐘~~
客服說：已經修改完畢，修改資訊會在24小時內寄到訂位的email

大約10分鐘(07:58)收到修改通知信 (沒有額外收費)



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