關於長榮退票 - 旅遊

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今天早上收到長榮的短訊 & Mail 通知 台北 <-> 札幌 班機取消(br116/br115)

下午也得知消息日本升為第三級警告

兩個問題想請問板上大大關於退票相關:

1. 由於當初買這機票是長榮線上旅展, 印象中有優惠

想請問航班取消了是否也能全額退費呢?

2. 當初在長榮官網訂的機票,

是否直接於官網上退票即可? 或是要先打給客服請他註記全額退費,再去官網退票呢?

今天爬了許多文, 看到蠻多版友在問這問題, 但似乎都沒人解答


今天打客服電話都打不進去, 想必大家都在問退票吧

有經驗的大大是否能分享 or 回答我的問題呢 ? 謝謝!!

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All Comments

Franklin avatarFranklin2020-03-18
這裡有長榮客服嗎
Donna avatarDonna2020-03-23
樓上好派
Lauren avatarLauren2020-03-26
退票畫面有金額,你先看一下
Annie avatarAnnie2020-03-27
感謝樓上大大 有看到當初的購票金額 但那就是退票的實際
金額了嗎?
Ida avatarIda2020-03-29
實際入帳金額,沒有顯示只有當初購票金額
Donna avatarDonna2020-04-03
對的 謝謝回覆唷 我明天再繼續打客服好了
Queena avatarQueena2020-04-05
我月底的航班也有異動 今天打電話申請退票 客服請我當場線
上申請退票 確認後表示不收手續費。電話很難打 但多打幾
次ㄧ定會成功
Annie avatarAnnie2020-04-06
感謝樓上d大
Puput avatarPuput2020-04-08
我是4/3的成田回程航班,昨天(3/17)收到更改航班通
知信,撥打客服,客服表示可以全額退款,他先幫我取消
,退款的部分因為要輸入個資,客服請我自己上網申請退
票。
結束電話後到長榮官網(電腦版)管理行程裡面有個退票
申請/進度查詢,輸入機票編號(13碼數字)就可以進行
退票了
給你參考~
Anthony avatarAnthony2020-04-09
你問長榮好嗎
Ina avatarIna2020-04-09
感謝loversname大!!
Hardy avatarHardy2020-04-12
昨天也是依據這個流程.先打電話.客服確認可全額退費
再上網自行退票
Adele avatarAdele2020-04-16
感謝回覆 只是目前客服都打不通 QQ
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-04-18
直接官網按退票 不用打電話 https://reurl.cc/ex818b