旅遊 FAQ

首次使用VISA白金秘書心得分享

Delia#京都

小妹是在6/46/8的期間帶著全家去京阪自由行， 因母親大人想吃鰻魚飯，孝女我只好Google好吃的鰻魚飯孝敬她。 找到一間京都衹園う桶鰻魚飯，但看網友分享只接受訂位。 正煩惱如何訂位時，剛好爬文到很多人都使用白金秘書。 說真的，信用卡用這麼久，從來不知道有這項服務， 於是，我就在5/21註冊後並使用線上填表申請， 提供我要訂的餐廳名稱、電話、日期時間等相關資料。 滿心期待的想說好方便的服務啊～應該吃得到鰻魚飯了。 因為根據網友們的使用心得感覺成功率滿高的。 等待了3天，終於收到了E-mail回信，結果如下: [感謝您致電Visa白金卡秘書服務中心， 我們竭誠提供您完善的服務。 請您於空暇之餘瀏覽以下相關訊息。 關於您需要我們協助的衹をん う桶や う鰻魚飯 事宜LC-850947 我們已經為您聯系了餐廳， 但是很抱歉工作人員告知6月5日當日已經預約滿了 如果您需要其他的服務， 您可以使用email或是免付費電話與我們聯絡 Visa白金卡持卡人，您可以尊享以下之優惠權益] 看完信的當下，直覺反應是“怎麼可能” 算是提早滿多天訂的，當天都滿了我是真的很懷疑。 不死心的找了三天，終於找到認識的人能幫我們訂位。 結果立馬訂位完成。(真心感謝幫我們訂位的人) 6/5當天我們到了餐廳用餐，座位也沒坐滿。 鑒於這次的使用結果，讓我對他們的服務有所打折。 不知道是當下訂真的沒位子還是根本沒打去詢問。 雖然是免付費服務，但既然都推出服務了， 就應該要有一定的服務品質。 總之，往後有機會再用到白金秘書， 如果有訂到那就皆大歡喜， 沒訂到就可能要考慮一下可信度了。 以上就是小妹我首次使用白金秘書的分享。 不知道大家是否也有遇到相同經驗??!! 手機排版，敬請見諒嘍！ – posted from bbs reader hybrid on my asus ASUS_T00G –

網友回覆 39

  1. Zora

    也可能是餐廳打槍信用卡服務中心的預約

  2. Irma

    如果常被放鳥的話...

  3. Zora

    JCB的不錯

  4. Hamiltion

    我的卡沒有祕書服務ˊ3ˋ

  5. Vanessa

    我之前去義大利看最後的晚餐就是請visa白金秘書預約。然後去埃及的黑白沙漠當地團也是請她們預約。完全沒問題耶。超方便的說。

  6. Jack

    我之前訂布袋先生也是如此，白金祕書説已滿，但朋友打

  7. Selena

    白金秘書有無限卡才有，已羨慕

  8. Robert

    去卻訂到！不知是否是有太多人訂位但不到而造成～

  9. Lydia

    以前白金祕書訂位只要留下電話姓名，現在還要飯店名稱及住宿日期～

  10. Vanessa

    白金祕書不限無限卡喔～

  11. Franklin

    曾經順利訂到餐廳，也曾訂到板上曾爆紅的花之繪姿

  12. Heather

    但後來想取消花繪時，祕書回覆店家不接海外電話無法聯繫

  13. Dinah

    結果我自己打電話去確順利取消了..@@

  14. Elma

    你不是JCB是有很大機會被打槍的

  15. Quintina

    聽到非日文以外的東西!日本人是常常回不行的

  16. Susan

    這次去代官山ASO也有訂到，沒有要求飯店資料。

  17. Belly

    我用的是visa白金祕書～不是jcb,布袋先生我已訂過4次了

  18. Joseph

    之前白金祕書都成功訂到，去年12月那次才發生這狀況～

  19. Lydia

    而且我是一個月前訂位的..

  20. Belly

    我也訂成功過很多次，熱門的多是一開放就請秘書訂位。可能要看店家吧，有的不是想接外國客戶。

  21. Dora

    我三個月前定竟然跟我說滿了！也是自己定然後ok的

  22. Lily

    十幾年前的白金秘書比較好用 連很冷門的店家都能幫你找到但隨著辦卡門檻降低服務也跟著降

  23. Gary

    我也用過白金秘書去訂FUJIA1935,當時店家要求要用飯店去定位、但我的飯店就不提供定位服務、結果我就自己打電話溝通（用英文）大約談了3-5min,店家才同意用叫我用白金秘書預定、並且加註未到要付半額預定人數的費用、重點是在這之前我將我的情況跟白金秘書說明後，秘書還是回覆我店家只接受飯店預訂、我才會自己硬著頭皮打電話過去.所以秘書不行不代表真的訂不到。

  24. Oliver

    我倒是有用過御璽秘書訂大阪的和牛燒肉店，沒啥問題

  25. Harry

    花旗白金也是=..=訂了三間餐廳都跟我說訂不到,請旅館訂馬上就訂到了

  26. Emma

    去年請VISA白金秘書訂合掌村也是兩三天後說都滿了，但自己後來請朋友訂也是有訂到～原來要用JCB的比較好啊！

  27. Yedda

    秘書都嘛是請日本方的秘書去訂，不存在語言的問題

  28. Enid

    反而我覺得JCB秘書很難用，我前兩天請JCB秘書幫我跟日本旅館說我會晚到，JCB秘書居然說要透過JCB訂房才能享受此服務。後來我就請master尊榮秘書幫我了。怎麼沒人推master尊榮秘書？我覺得比白金秘書和JCB的好用多了。

  29. Belly

    其實我覺得最重要的是不要訂了無故不到！不然任何一個

  30. Delia

    祕書服務都會被玩爛～

  31. Oscar

    真的！拜託不要訂了又放鳥！到時都被玩爛就沒有了！

  32. Andy

    年初有請白金秘書詢問餐廳是否有禁菸席，有的話就順便訂位，結果去到現場才發現沒有禁菸或分菸~Orz

  33. Daniel

    master滿好用 而且訂熱門餐廳 不用細說 他們都知道xd

  34. Mary

    我用元大白金秘書有訂到想去的甜點店，但她態度真的頗差…一開始就預設我訂了不會去

  35. Kama

    上次叫他們去約個餐廳也一直說打不通 我叫飯店人員幫我訂秒定好

  36. Isla

    我是自己打國際電話去預定う桶やう，感覺比較不會一顆心懸在那

  37. Tom

    我是花期夢翔卡(白金) 但是我打過花旗客服他說我這張沒有白金祕書服務... 我那時候是花點錢去徵求會說日文的板

  38. Isabella

    友幫忙預定餐廳的ˊ_ˋ

  39. Hedwig

    今天才使用jcb晶緻秘書幫忙訂後天的貴船莊 網路上顯示已無法接受網路預訂才請秘書訂的 一次就成功

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