20230506 JX803 懶人包(暫定) - 東京

Michael avatar
By Michael
at 2023-05-07T02:03

Table of Contents



遠因跟基礎知識部分

1.5/6成田機場大風,許多班機重飛或是轉降其他機場
(另,羽田更滿所以轉降會到名古屋)

2.成田機場有宵禁
(12點後無法起降飛機,所以也不會有地勤跟移民官/海關能夠退關)

3.空服跟機組員有工作時數上限,如果超過的話不能在機上執勤。


事件相關經過

1.5/6早上JX800兩次嘗試皆無法順利降落,轉降名古屋機場,
這會造成同班機回台灣的JX801相當程度的延遲。


2.5/6第二班JX802有順利降落,雖然有強風造成重落地的可能性,
但理論上只要起落架檢查沒有問題應該不可能造成回程班機JX803長時間的DELAY。


3.JX800從名古屋飛回東京後,我只能說不明原因(!?),
將部分團客改簽給其他航空的航班回台,而其他的散客被改為搭JX803回台。
原5/6班號JX801的班次就算取消,然後飛機跟機組員目前應該都在成田。


4.本來JX803的預計起飛時間因為各式技術問題
(可能是801乘客併入的手續,也有傳說有異常燈號),
加上原802/803的組員工作時數已超過所以無法起飛。


5.據說星宇有派一組接替這班的組員搭其他航班到日本,
但他們到達時已經超過成田的宵禁時間,JX803無法起飛,也算班機取消。


6.在本來就沒有24小時對應旅客的成田機場,
根本沒有辦法退關退行李所以只能把旅客物理性放置(現在大概到這)



副本

1.因為801/803合併的關係,原801的旅客並沒有飛機餐可吃只有三明治,
不過我相信跟現在的狀況相比這可能只是小小的公關危機......

2.被轉簽可以回台的幸運旅客好像有人沒有拿到自己的行李,
可能一起被放在803了總之我不知道......

3.由於803本來回台灣後應該要接今天飛美國的JX2,
但801/803兩架A350都在成田飛不起來,所以今晚的JX2也取消了,
然後這班應該要再接從LAX飛回TPE的JX1會不會跟著也得取消目前不知道......

4.現在滯留的801/803說可以全額退票,但如何退/什麼時候退需要版友續報了。


以上,普通懶的懶人包。

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All Comments

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2023-05-05T20:16
高調
Carol avatar
By Carol
at 2023-05-09T16:01
感謝分享
Faithe avatar
By Faithe
at 2023-05-05T20:16
據傳803暫定8:00飛?目前乘客發睡袋睡機場地板
Kama avatar
By Kama
at 2023-05-09T16:01
機上罵罵而已沒暴動真是奇蹟
Cara avatar
By Cara
at 2023-05-05T20:16
暴動也沒辦法飛啊 也只能罵一罵發洩一下了
Frederica avatar
By Frederica
at 2023-05-09T16:01
補充極度精簡版懶人包
Thomas avatar
By Thomas
at 2023-05-05T20:16
https://i.imgur.com/mvOsH8b.jpg
Elma avatar
By Elma
at 2023-05-09T16:01
我香草航空那次也沒有人暴動,可能是LCC乘客比較能
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2023-05-05T20:16
體諒成本因素(?),不過有人爭取下才有飲料和早餐
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2023-05-09T16:01
聽說來回機票全退(?
Jacky avatar
By Jacky
at 2023-05-05T20:16
睡不到5小時隔天一定很精彩
Megan avatar
By Megan
at 2023-05-09T16:01
推懶人包解釋
Eartha avatar
By Eartha
at 2023-05-05T20:16
803旅客推 精闢懶人包
Iris avatar
By Iris
at 2023-05-09T16:01
Push
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2023-05-05T20:16
800/801應該是用同組組員來回?只是delay造成超時所
以只能直接取消?(待專業人士補充
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2023-05-09T16:01
直接被洞八…
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2023-05-05T20:16
800從名古屋回到成田的時候已經日本時間晚上7點多
了 那時候801的旅客應該早就跑完轉簽跟併班的手續
在803上面
Audriana avatar
By Audriana
at 2023-05-09T16:01
801就是沒飛機來所以直接取消,那02也不早點取消讓
其他人轉簽去另外兩家,那兩家都飛了才說要取消,真
的是史詩級災難……
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2023-05-05T20:16
就算那兩家還沒飛也沒位置吧,等下轉不完被說大小眼
Jack avatar
By Jack
at 2023-05-09T16:01
這真的超級大出事,好久沒有這樣追航空八點檔了哈哈
Olga avatar
By Olga
at 2023-05-05T20:16
801團客全轉簽其他航空公司,散客改搭803
Dinah avatar
By Dinah
at 2023-05-09T16:01
看其他公司要不要出手救援 不然這粽子串不完
Michael avatar
By Michael
at 2023-05-05T20:16
等著看TPE跟LAX
Zora avatar
By Zora
at 2023-05-09T16:01
不幫轉還是有少數人會直接當場買別家飛過去,都不給
人應變時間的真的糟……
Joe avatar
By Joe
at 2023-05-05T20:16
這次事件應該可以寫入教科書了,負面教材方面的
Megan avatar
By Megan
at 2023-05-09T16:01
有夠大包
Harry avatar
By Harry
at 2023-05-05T20:16
後面一串粽子
Lily avatar
By Lily
at 2023-05-09T16:01
辛苦了
Isla avatar
By Isla
at 2023-05-05T20:16
究竟是會變成公關的災難還是業界的笑話?
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2023-05-09T16:01
如果當下聯絡其他航空業者支援疏散會不會比較好,雖
然重拿行李跟登入也是需要不少時間
Freda avatar
By Freda
at 2023-05-05T20:16
要看其他航空公司的航班時間跟有沒有位置
Rae avatar
By Rae
at 2023-05-09T16:01
801是有轉簽團客跟少部分散客給華航也有飛回來 然
後剩餘的散客被安排搭803
Andrew avatar
By Andrew
at 2023-05-05T20:16
老實說成田這個風 寧可今天不飛 命要緊 但星宇處理
要更完整
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2023-05-09T16:01
也要別家有人有時間接
Rae avatar
By Rae
at 2023-05-05T20:16
還好這不是在超級旺季發生否則更可怕...
Lily avatar
By Lily
at 2023-05-09T16:01
問題就是你團客都能轉了 啊不整機轉掉
Cara avatar
By Cara
at 2023-05-05T20:16
感覺就是散客改搭803造成的,當初全部轉簽就沒事了
,併班導致後面全部gg
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2023-05-09T16:01
只有800跟成田風有關係,後續一連串是星宇調度問題
Elma avatar
By Elma
at 2023-05-05T20:16
轉簽也要其他航班飛機有空位,現在還在黃金週加上
假日位置本來就不多了
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2023-05-09T16:01
我樂桃被關四小時那次有人直接去敲機長室的門抗議
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2023-05-05T20:16
推 很精闢的懶人包 連轉簽的801行李狀況都有
Delia avatar
By Delia
at 2023-05-09T16:01
以前的強側風重落地 在NH還是767老飛機的時代也有過
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2023-05-05T20:16
如果暴動有沒機會下飛機? 認賠刷機場住宿+第二天他
Tracy avatar
By Tracy
at 2023-05-09T16:01
家廉航機票也遠比關飛機上8個小時好
Lauren avatar
By Lauren
at 2023-05-05T20:16
沒有機會,因為過宵禁時間人家都下班了
Agnes avatar
By Agnes
at 2023-05-09T16:01
精簡客觀
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2023-05-05T20:16
如果9點之類的時間以生病之名要求下機或報警不知可
不可行
Jacky avatar
By Jacky
at 2023-05-09T16:01
看FB旅客的最新回報,現在都獲得成田候機室地板體
驗券一張
Lucy avatar
By Lucy
at 2023-05-05T20:16
如果是119或110的方式出艙門的話後果應該滿有趣的..
Daniel avatar
By Daniel
at 2023-05-09T16:01
因為不是台灣,是日本。是成田機場不是成田車站。
Daniel avatar
By Daniel
at 2023-05-05T20:16
社團桃園飛美國罵聲連連有給飯店4人一間只有30個房
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2023-05-09T16:01
臉書一堆看不懂新聞再罵乘客的,哭啊
Quintina avatar
By Quintina
at 2023-05-05T20:16
110或119的方式出艙門會違反飛安法嗎?
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2023-05-09T16:01
早上那個強風轉降還算是情有可原,安全要緊
Leila avatar
By Leila
at 2023-05-05T20:16
那時候怪星宇沒道理 但後面調度處理太糟糕了
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By Edwina
at 2023-05-09T16:01
推一個懶人包
Isabella avatar
By Isabella
at 2023-05-05T20:16
這個只有賠機票錢根本不夠
行程延誤大亂 還被關在飛機上 最後睡機場地板
Blanche avatar
By Blanche
at 2023-05-09T16:01
對阿,有保不便險的人虧大了....
Hedda avatar
By Hedda
at 2023-05-05T20:16
有沒有違反飛安法不知道,但在機場謊報應該很刺激
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2023-05-09T16:01
我去年在沖繩看到有人倒路邊沒確認就打110,警察來
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2023-05-05T20:16
了之後看到是爛醉就唸了我一下要我先確認再打電話..
Jacob avatar
By Jacob
at 2023-05-09T16:01
現在就退不了關了
Edwina avatar
By Edwina
at 2023-05-05T20:16
18年也有遇到成田宵禁 但捷星有讓我們退關 補償全額
食物計程車飯店費 隔天原機飛回台灣
Harry avatar
By Harry
at 2023-05-09T16:01
真的是直接被洞八….當過兵的都知道洞八的痛苦
Caroline avatar
By Caroline
at 2023-05-05T20:16
疫情前酷航高雄飛機壞了,過宵禁還是有退關送去旅館
,所以日本那邊移民署跟海關是時間到準時打卡下班
嗎?
Belly avatar
By Belly
at 2023-05-09T16:01
誰會幫他們家啊............
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2023-05-05T20:16
酷航是大阪機場是24小時影藝跟成田不一樣
Caroline avatar
By Caroline
at 2023-05-09T16:01
是 成田宵禁關場 移民官海關就下班
捷星有辦法協調退關 是他們有本事
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2023-05-05T20:16
記得捷星後台是JAL,可能是本國班機比較好處理?
Gary avatar
By Gary
at 2023-05-09T16:01
跟主不主場有關係嗎?
Bennie avatar
By Bennie
at 2023-05-05T20:16
我是想問,是不是跟主場也有關係?
Linda avatar
By Linda
at 2023-05-09T16:01
我覺得有可能,我幾年前搭往高雄的樂桃因故降落桃園
出不去也是因為飛機國籍問題
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2023-05-05T20:16
調度問題吧危機處理很差,講真的飛不了早點出來說明
或安排乘客下機休息也好過現在這樣,根本是最爛的處
理方式
Elvira avatar
By Elvira
at 2023-05-09T16:01
801轉簽轉不了的直接送旅館 讓803自己正常起飛 就
什麼事都不會有
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2023-05-05T20:16
801跟803的大大們都辛苦了...這處理真的太誇張
George avatar
By George
at 2023-05-09T16:01
星宇調度真的爛 不應該併班就算了 機組人員超時時
也早該放人下機 想也知道今天肯定無法起飛了 高層
真的有病
Elma avatar
By Elma
at 2023-05-05T20:16
旅客這麼生氣還有一點是是被關在飛機上太久,早點
放人到機場還不會這麼嚴重
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2023-05-09T16:01
而且8點那時說要延到11點就有乘客反應宵禁問題了
完全不管硬要賭 真的是扯爛
Mia avatar
By Mia
at 2023-05-05T20:16
原801乘客淚推…為什麼不把我轉簽出去
Necoo avatar
By Necoo
at 2023-05-09T16:01
所以jx2有飛嗎?
Hardy avatar
By Hardy
at 2023-05-05T20:16
搭今天800的瑟瑟發抖
Emily avatar
By Emily
at 2023-05-09T16:01
樓上應該已經在機場了吧?有飛?
Madame avatar
By Madame
at 2023-05-05T20:16
前往機場路上
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2023-05-09T16:01
今天到底有沒有飛機可以飛800,我看桃機寫正常
Emily avatar
By Emily
at 2023-05-05T20:16
看星宇網站動態也都是正常
Andrew avatar
By Andrew
at 2023-05-09T16:01
虎航也有飛成田的吧怎麼就沒有問題?
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2023-05-05T20:16
要是其他兩家這樣應該幹譙到翻了吧
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2023-05-09T16:01
看起來今早800是正常
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2023-05-05T20:16
昨天正好是延遲一下起飛的CI103,風超大超晃
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2023-05-09T16:01
主要看起來是後續處理的太糟,好險都平安
Selena avatar
By Selena
at 2023-05-05T20:16
天氣因素的話也沒什麼好說的,但很明顯就是星宇完
全沒有危機處理能力,一個大風就把問題吹出來,以
後直接列入黑名單了,我猜補償應該會很豐厚不然壓
不下來
Hedda avatar
By Hedda
at 2023-05-09T16:01
目前日本時間07:38,還在成田躺睡袋還沒有任何登機
消息
Elma avatar
By Elma
at 2023-05-05T20:16
是我沒睡醒還是怎樣 剛說要拆三班?
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2023-05-09T16:01
話說如果有人買要冰的土產(Royce之類)不就報銷了
雖然這相較之下沒那麼重要了
Hardy avatar
By Hardy
at 2023-05-05T20:16
好慘
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2023-05-09T16:01
要冰的土產可能就打開吃了吧
Belly avatar
By Belly
at 2023-05-05T20:16
這有買旅平險應該能利用到,沒買就真的慘
Brianna avatar
By Brianna
at 2023-05-09T16:01
董欸不是去現場了?
Damian avatar
By Damian
at 2023-05-05T20:16
這次的狀況是不便險的賠償範圍吧?
Hazel avatar
By Hazel
at 2023-05-09T16:01
這家這樣搞絕對不搭呀 處理很糟糕
Yedda avatar
By Yedda
at 2023-05-05T20:16
兩班乘客跟機組都辛苦了,卡一個等後續
Jake avatar
By Jake
at 2023-05-09T16:01
剛想到星宇這樣搞,不便險的理賠金額可能也不太樂觀
William avatar
By William
at 2023-05-05T20:16
明天要飛 怕...
Lucy avatar
By Lucy
at 2023-05-09T16:01
就超過四小時+行程延誤這兩款項能領吧
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2023-05-05T20:16
行李延誤要看 有的回國段不賠……
Megan avatar
By Megan
at 2023-05-09T16:01
我之前搭樂桃沖繩高雄沖繩的環線班機申請理賠時弄很
Mason avatar
By Mason
at 2023-05-05T20:16
久,而且同班機專員的判斷居然不一樣害我少領一筆
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2023-05-09T16:01
航空板說k董還得幫忙開飛機回來XD
Olive avatar
By Olive
at 2023-05-05T20:16
星宇這趟最想哭的應該是沒有「過夜補助」
Joe avatar
By Joe
at 2023-05-09T16:01
用睡袋換滯留旅客住宿費用賺爛,我說星宇賺爛
Oliver avatar
By Oliver
at 2023-05-05T20:16
新企畫 夜宿成田機場(無料)
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By Annie
at 2023-05-09T16:01
所以被關在機上多久啊?待候機室我能忍,被關機上
那小空間真心不能忍
Emily avatar
By Emily
at 2023-05-05T20:16
行李延誤要看保險怎寫 之前我PEK-TPE 行李沒上飛機
Ursula avatar
By Ursula
at 2023-05-09T16:01
最後也沒賠 (因為已經回國 沒有影響 衣住等)
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2023-05-05T20:16
行程延誤 這應該算人為 非天候(大雪) 應該有辦法拿
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2023-05-09T16:01
開始需要看這次事件哪些保險有賠了 感覺沒那麼簡單
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2023-05-05T20:16
這個人為疏失居多吧換成自己被關在機上,機組員只會
說等,雖然基層無辜,但旅客生氣也正常
Jack avatar
By Jack
at 2023-05-09T16:01
關在機上7小時啦 18-01
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By Sarah
at 2023-05-05T20:16
重點過程中沒持續更新消息,導致大家都不知在等啥
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By Rosalind
at 2023-05-09T16:01
樓上那真的會很無力無助
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2023-05-05T20:16
機上關玩換關機場總共到底多久 800跟803
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By Eartha
at 2023-05-09T16:01
長榮 和 華航會怎麼處理?
Agatha avatar
By Agatha
at 2023-05-05T20:16
長榮一開始就會降落成功 華航會一堆飛機載人回來
Doris avatar
By Doris
at 2023-05-09T16:01
誰在乎飛機駕駛是誰?什麼飛才是重點 行李、住宿、
餐點
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By Lily
at 2023-05-05T20:16
調度真的雷,廉航都沒看過這麼大的包
Steve avatar
By Steve
at 2023-05-09T16:01
在這之前我以為我被樂桃關艙四小時重返原地已經夠慘
Selena avatar
By Selena
at 2023-05-05T20:16
今天801也延誤囉~
David avatar
By David
at 2023-05-09T16:01
800的乘客張董會給壓驚補貼嗎
Steve avatar
By Steve
at 2023-05-05T20:16
找到當初樂桃的文章了,理賠的部分有推文 #1RnNyXBo
Andy avatar
By Andy
at 2023-05-09T16:01
沒事啦 再找兩個網紅開箱經濟艙餐點就好
John avatar
By John
at 2023-05-05T20:16
順便推出800特調 803特調 期間限定
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2023-05-09T16:01
辛苦旅客了
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By Susan
at 2023-05-05T20:16
申請理賠看起來可以選班機延誤,本來還可以選旅遊
更改(但因為沒有住宿交通的費用,睡機場)
Andrew avatar
By Andrew
at 2023-05-09T16:01
調度雷暴
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2023-05-05T20:16
推 精品廉航
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2023-05-09T16:01
退機票以外也要給補償金吧,人家都被困在飛機上好幾
個小時還被迫睡機場地板
Rae avatar
By Rae
at 2023-05-05T20:16
張董親自道歉 又有消息全退了 好了啦
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By Ophelia
at 2023-05-09T16:01
還要貪補償金咧 這樣算時薪300好了
Sandy avatar
By Sandy
at 2023-05-05T20:16
全退是應該的好嗎?
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By Victoria
at 2023-05-09T16:01
兩架在成田只有一班要載客回來嗎
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By Linda
at 2023-05-05T20:16
精神賠償和住宿費也順便好了
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By Olga
at 2023-05-09T16:01
兩架359都在空中了,裡面都沒乘客
Zora avatar
By Zora
at 2023-05-05T20:16
張董道歉又怎樣= =道歉是基本的吧....讓他自己被關
在飛機上沒得吃沒得喝試看看啦
John avatar
By John
at 2023-05-09T16:01
801D 803D都是空的.....
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By Daph Bay
at 2023-05-05T20:16
這次神調度 不管賠償是啥 都會讓人以後對星宇航空
怯步 太可怕
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By Emma
at 2023-05-09T16:01
關在機上好幾個小時 真的會火爆
而且也不是單純天候因素
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By Quintina
at 2023-05-05T20:16
人家董ㄟ 怎麼可能跟你睡地板包睡袋 刁民
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By Olivia
at 2023-05-09T16:01
兩班都空機回來?不太可能吧 這什麼鬼決策
Necoo avatar
By Necoo
at 2023-05-05T20:16
今天早上803到底有沒有載人原本803旅客呢
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By Jessica
at 2023-05-09T16:01
阿就機組員超時啊 沒辦法載客
原本的803有另一台飛機去載了
Ursula avatar
By Ursula
at 2023-05-05T20:16
聽說張國煒已經開空機回來 旅客繼續等
Connor avatar
By Connor
at 2023-05-09T16:01
803旅客早上沒有登機嗎
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By Puput
at 2023-05-05T20:16
原本803沒載人 只載行李
Christine avatar
By Christine
at 2023-05-09T16:01
算一算虧個上千萬應該有,不過企業名聲比較重要
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2023-05-05T20:16
有派加班機 但不夠全載803 部份803要等801
航空版有現場大大分享
Necoo avatar
By Necoo
at 2023-05-09T16:01
不知退的是什麼? 該不會是代金劵?
Quanna avatar
By Quanna
at 2023-05-05T20:16
今天Jx800後推 延誤一小時
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By Hardy
at 2023-05-09T16:01
之前遇過其他航空公司 因為鳥襲 回降後 沒班機,
Kumar avatar
By Kumar
at 2023-05-05T20:16
過夜就是送我們去旅館... 隔天再搭
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By Zenobia
at 2023-05-09T16:01
801感覺也要delay了
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2023-05-05T20:16
現在新聞稿就是想推給怪風 你們睡機場都是怪風的錯~
Jake avatar
By Jake
at 2023-05-09T16:01
應該只有低能兒會認同星宇操作合理,搞成這樣都
是天氣的問題
Iris avatar
By Iris
at 2023-05-05T20:16
那還好我那班 美國航空 沒有怪鳥 叫我睡機場
Una avatar
By Una
at 2023-05-09T16:01
800還是350去 理論上可以接回所有的旅客 現在返程
那兩架應該一架802 一架002吧
James avatar
By James
at 2023-05-05T20:16
整個成田就你星宇會碰怪風 其他航空都不會
Donna avatar
By Donna
at 2023-05-09T16:01
A350開過去只載行李,我他媽真的長知識了
Eartha avatar
By Eartha
at 2023-05-05T20:16
這公司很糟 明明是自己處理不好
現在想轉移 開始怪東怪西
Erin avatar
By Erin
at 2023-05-09T16:01
沒有特地開359去載行李啦,現在兩架空的359是昨天
就被關在成田的
K是搭其他家去成田接其中一台359回來的
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2023-05-05T20:16
早上A32N 載不回所有乘客 現在還在喬吧
Valerie avatar
By Valerie
at 2023-05-09T16:01
今天800的359去到那邊也要接今天的801乘客,昨天的
801、803乘客沒辦法都上今天的801
Lydia avatar
By Lydia
at 2023-05-05T20:16
不怕不怕,再找個網紅置入一下又可打著台式精緻服
務的招牌攬客了。誒,我說了再嗎?
Rae avatar
By Rae
at 2023-05-09T16:01
抱歉,應該是開回來只載行李,s大說的對
應該是為了洛杉磯的航線,不論怎樣都要把飛機拉
回來
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2023-05-05T20:16
星宇該降價了吧 還沒認清自己定位是嗎
Sandy avatar
By Sandy
at 2023-05-09T16:01
乘客們辛苦了…還好今天還是星期日
沒影響到上班日
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2023-05-05T20:16
爛透了
Odelette avatar
By Odelette
at 2023-05-09T16:01
801跟803到底能回家了沒 好可憐
Candice avatar
By Candice
at 2023-05-05T20:16
https://i.imgur.com/EtxPNwM.jpg
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2023-05-09T16:01
還有人要降價?鄉民不懂什麽是台式精緻服務吧
Jake avatar
By Jake
at 2023-05-05T20:16
機組搭華航 ci222到羽田,再到成田機場,23:52申請起
飛,結果成田機場不准。
討論區有人說的
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2023-05-09T16:01
臉書k董出現很多人覺得帥氣感動真的嗎
難道只有我活在反指標世界
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2023-05-05T20:16
目前有少部分人登機了 (加班載不回全部)其他還在
William avatar
By William
at 2023-05-09T16:01
朝聖 各種技術問題
Linda avatar
By Linda
at 2023-05-05T20:16
如果他說一個人補償十萬現金的話,我就信
Regina avatar
By Regina
at 2023-05-09T16:01
這樣調度危機對企業是個傷害
Olga avatar
By Olga
at 2023-05-05T20:16
一部分人搭今天201,一部分人搭203.我剛看影片。k董
是這樣說的。無法全部一起載回來
Lauren avatar
By Lauren
at 2023-05-09T16:01
所以影片才有K董是為昨天差幾十分就可以起飛
Jacky avatar
By Jacky
at 2023-05-05T20:16
帥氣感動? 甲賽啦 能回家比較實在
Noah avatar
By Noah
at 2023-05-09T16:01
人家想來就來想走就走 還不夠帥氣嗎? 什麼沒飛機?
Ida avatar
By Ida
at 2023-05-05T20:16
臉書已經一片祥和 各種董仔了不起負責
Kyle avatar
By Kyle
at 2023-05-09T16:01
明明就是高層人為決策錯誤導致一連串災難,公關付
錢要開始帶風向帶成是天氣因素,K董大器負責了
Charlie avatar
By Charlie
at 2023-05-05T20:16
因為組員不夠 法規有規定有多少人就要多少組員
Ida avatar
By Ida
at 2023-05-09T16:01
為啥兩台A359不載人要空的回來啊?趕時間嗎?
Yuri avatar
By Yuri
at 2023-05-05T20:16
如果星宇是這樣的態度處理問題 那我以後真的不敢搭
了XD
Daniel avatar
By Daniel
at 2023-05-09T16:01
誰敢搭啊 我看來就是推給日本機場 然後旅客得罪了也
無所謂了
David avatar
By David
at 2023-05-05T20:16
就是賭日本會放 殊不知人家就是照規矩來
Ivy avatar
By Ivy
at 2023-05-09T16:01
本來就無所謂 拿老爸的錢來揮霍而已 王子復仇記 懂?
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2023-05-05T20:16
因為空服員工不夠。所以才空機回來。聽說載行李
Sarah avatar
By Sarah
at 2023-05-09T16:01
直接退關801散客問題就小多了 這這危機處理真嚇人
Zanna avatar
By Zanna
at 2023-05-05T20:16
看到老闆來卻開著空機走,我要是旅客心都涼了
Queena avatar
By Queena
at 2023-05-09T16:01
還沒帶早餐..-.-
Poppy avatar
By Poppy
at 2023-05-05T20:16
去了也沒讓人發早餐券安撫一下 有夠廢
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2023-05-09T16:01
看到了,航空版好像有說組員不夠不合法
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2023-05-05T20:16
哈哈 星宇優越粉快出來吧
Olga avatar
By Olga
at 2023-05-09T16:01
老闆是搭最早捷星去的。
Blanche avatar
By Blanche
at 2023-05-05T20:16
感覺是星宇調度問題比較大,自以為精品航空,但處
理問題的sop跟態度比較像贗品航空
Leila avatar
By Leila
at 2023-05-09T16:01
精品航空也跟廉航一樣
Carol avatar
By Carol
at 2023-05-05T20:16
沒有後勤又不是廉航票價 根本是來亂的吧
Sandy avatar
By Sandy
at 2023-05-09T16:01
要開業先準備好再來吧,疫情不是藉口
Michael avatar
By Michael
at 2023-05-05T20:16
803原本的旅客最衰 呵
Lydia avatar
By Lydia
at 2023-05-09T16:01
看來K董慘了 早知道就不要忤逆 連媒體都不幫了
Frederic avatar
By Frederic
at 2023-05-05T20:16
803真的好慘。從昨天下午延誤到現在
Robert avatar
By Robert
at 2023-05-09T16:01
本來對星宇就沒特別期望,沒想到處理方式比廉航還
不如…
Enid avatar
By Enid
at 2023-05-05T20:16
餐點好吃根本不該是選擇航空公司重點,這次星宇危
機處理根本0分,併班根本是錯誤
Thomas avatar
By Thomas
at 2023-05-09T16:01
哈哈 樓上 還有充電座跟機上娛樂XD
Franklin avatar
By Franklin
at 2023-05-05T20:16
公關公司忙著在PTT以外的地方帶風向XD
Leila avatar
By Leila
at 2023-05-09T16:01
老闆大半夜搭他曾經痛批的廉航來救自己的愛機 真是
令人感動
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By Rae
at 2023-05-05T20:16
LA的美國客人比較兇(O
Dora avatar
By Dora
at 2023-05-09T16:01
臉書大家還是都給k董讚捏 ptt反指標?
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2023-05-05T20:16
https://i.imgur.com/HzYC1ah.jpg
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By Daniel
at 2023-05-09T16:01
新聞一出來 臉書下面一堆吹捧留言 什麼安全第一我
都快笑死
Rachel avatar
By Rachel
at 2023-05-05T20:16
星迷還是一篇吹捧呀
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By Daniel
at 2023-05-09T16:01
臉書下面一堆說安全第一的大概也不是星宇客群 是星
宇客群的大概也不會被公關牽著鼻子走 反而會更怒吧X
D
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2023-05-05T20:16
航空版刪文了耶~
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By Zanna
at 2023-05-09T16:01
刪文真的很怪
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By David
at 2023-05-05T20:16
航空版那篇原po自刪了==
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By Mary
at 2023-05-09T16:01
公關第一阿 不刪我就告死你
Sandy avatar
By Sandy
at 2023-05-05T20:16
隔壁棚2000多樓的主文 就這樣掰了 “自刪”
Olga avatar
By Olga
at 2023-05-09T16:01
樓樓上 www
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By Odelette
at 2023-05-05T20:16
所以是公關終於開始動作了嗎?
Brianna avatar
By Brianna
at 2023-05-09T16:01
$$$$$$$$$$^_^
Thomas avatar
By Thomas
at 2023-05-05T20:16
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2023-05-09T16:01
看看航空版就知道,公關公司今天加班囉
Odelette avatar
By Odelette
at 2023-05-05T20:16
公關出動了
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By Elizabeth
at 2023-05-09T16:01
公關早就出動了 先派人鬼扯飛安 再來霸氣董仔親自飛
Sarah avatar
By Sarah
at 2023-05-05T20:16
說到餐點虎航其實不錯欸
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By Zenobia
at 2023-05-09T16:01
講飛安理由真的會笑死,不過真的一堆星粉相信
Belly avatar
By Belly
at 2023-05-05T20:16
都玩完回家了,來回也免費了,台灣人民族性真的很優
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2023-05-09T16:01
沒差啦 下次換優越仔睡地板 嘻嘻
Donna avatar
By Donna
at 2023-05-05T20:16
有飛安問題還讓你上飛機關艙,邏輯死去
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By Gary
at 2023-05-09T16:01
剛說完又一個死忠仔
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By Hedwig
at 2023-05-05T20:16
重點應該是簽轉跟後續安置旅客的處置
Catherine avatar
By Catherine
at 2023-05-09T16:01
糟糕到一個不行,想硬飛以為成田是你張家的ww
Steve avatar
By Steve
at 2023-05-05T20:16
看了真可憐 哈哈 星粉都去睡地板嘍
Charlie avatar
By Charlie
at 2023-05-09T16:01
https://i.imgur.com/usNmKBG.jpg
我是801團客因為是下午1點多的飛機,
所以11點多就到機場掛行李了
結果就是遇到800怪風沒辦法降落
後來星宇是幫我們轉CI105華航,到台灣搞來稿去
結果發現行李根本沒到台灣 已經快要晚上11點了
等於是超過12小時沒有進食,
飛機上根本沒有所謂的三明治 只有給你餅乾跟飲料
Poppy avatar
By Poppy
at 2023-05-05T20:16
希望這篇還能撐住 不要也突然來個"自刪"
Brianna avatar
By Brianna
at 2023-05-09T16:01
某N吃不吃免費的營養大便呀?
Annie avatar
By Annie
at 2023-05-05T20:16
叫版主m起來阿
*把這篇m起來
Lily avatar
By Lily
at 2023-05-09T16:01
張董早上說803延誤是因為機身檢查才導致組員超時
Brianna avatar
By Brianna
at 2023-05-05T20:16
結果乘客還沒回來...
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2023-05-09T16:01
三明治應該是指給昨天803上801的散客的?
Heather avatar
By Heather
at 2023-05-05T20:16
那就保守一點提早把人送旅館隔天再飛呀 硬要賭…
因小失大
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By Queena
at 2023-05-09T16:01
請各位推文討論時注意用詞謝謝
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By Enid
at 2023-05-05T20:16
不愧是驚品航空
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By Bennie
at 2023-05-09T16:01
轉給華航的機上沒餐只有小零食應該是太突然了轉太多
人華航來不及備餐 只能先準備現成的小零食給旅客墊
墊肚子 真的是辛苦各位苦主了
Caroline avatar
By Caroline
at 2023-05-05T20:16
隔壁版的已經坐上飛機了 恭喜
Christine avatar
By Christine
at 2023-05-09T16:01
星粉跟館粉是不是都一樣 以為商品最頂 結果跟別牌差
不多
Annie avatar
By Annie
at 2023-05-05T20:16
錢都在做行銷了
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2023-05-09T16:01
803檢查18:13就結束了 沒併801散客可以飛的機率頗
大 說檢查才超時沒道理
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2023-05-05T20:16
睡機場是處理方式,精品航空就這?
Emma avatar
By Emma
at 2023-05-09T16:01
精品廉航啦
Mary avatar
By Mary
at 2023-05-05T20:16
小宇 把我們最頂的飛機牽出來!
Annie avatar
By Annie
at 2023-05-09T16:01
A32n在不飛出去又要超時了
John avatar
By John
at 2023-05-05T20:16
睡機場人生成就達成該分享親友說嘴了
Hedda avatar
By Hedda
at 2023-05-09T16:01
是說老闆都特地飛過去了 那先掏個腰包請乘客一頓早
餐安撫一下沒那麼難吧
Mary avatar
By Mary
at 2023-05-05T20:16
人家是來作秀的 不是來花錢的 公關要求 懂?
Wallis avatar
By Wallis
at 2023-05-09T16:01
好慘
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2023-05-05T20:16
好險我堅持選長榮,一堆人神話老K神過頭
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2023-05-09T16:01
這件事的啟示就是 星宇危機處理沒有其他國航來得好
票價也沒有特別便宜 但公關撒錢撒很兇
Candice avatar
By Candice
at 2023-05-05T20:16
短期內不會考慮搭乘這家航空了
Megan avatar
By Megan
at 2023-05-09T16:01
所以這年頭玩行銷也不要玩太大 吹過頭爆炸很可怕的
一樣的事情發生在其他家搞不好還沒這麼多人氣
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2023-05-05T20:16
吹整天的妖風 長榮跟華航都沒事 就你網紅航空有事
更別提霸氣董仔還是坐廉航去日本 真是夠糗
Brianna avatar
By Brianna
at 2023-05-09T16:01
其他家應該不會發生一樣的事 這次有點誇張
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2023-05-05T20:16
華航可能是帶來回餐,突然塞進來的人太多餐根本不
夠發吧?辛苦了
Caroline avatar
By Caroline
at 2023-05-09T16:01
其他家 頂多就道歉退費 星宇就真的自己吹很兇 這次
事件反彈太大
Hedy avatar
By Hedy
at 2023-05-05T20:16
反觀其他家最多推總經理出來道歉
Jacob avatar
By Jacob
at 2023-05-09T16:01
臉書上相關新聞下的回覆都在稱讚張國煒欸...好扯。
Hedy avatar
By Hedy
at 2023-05-05T20:16
星宇沒有增加組員與飛機,在旺季真的要小心
只會再發生,不會只有日本黃金週這發
Ursula avatar
By Ursula
at 2023-05-09T16:01
其他家可能推總經理道歉 但該做的都會做好吧(反觀
Eartha avatar
By Eartha
at 2023-05-05T20:16
目前看起來只有公關力封頂,星宇要作為頂級航空
真的要努力很多
Elvira avatar
By Elvira
at 2023-05-09T16:01
因為其他家還沒出國這種大包啊
Donna avatar
By Donna
at 2023-05-05T20:16
睡醒了,所以旅客還沒回來喔?
Zanna avatar
By Zanna
at 2023-05-09T16:01
其他家有出過這種包嗎
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2023-05-05T20:16
沒飛機沒組員 還想玩長程航線
Audriana avatar
By Audriana
at 2023-05-09T16:01
臉書清一色讚揚董事長 完全不誇張
Quanna avatar
By Quanna
at 2023-05-05T20:16
新聞底下質疑的留言還會被嗆 不然你想怎樣 呵呵
Ina avatar
By Ina
at 2023-05-09T16:01
BR,CI 是NRT還有班好調度,JX這個綁死 應變能力負分
Franklin avatar
By Franklin
at 2023-05-05T20:16
還好版主先M了 反觀航空版被自刪
Eartha avatar
By Eartha
at 2023-05-09T16:01
希望板主與這篇原po不要輸給邪惡力量
Thomas avatar
By Thomas
at 2023-05-05T20:16
給餐卷+住宿就解決一半了,轉簽+調自家飛機就解決
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2023-05-09T16:01
很少爆這麼慘的
我搭卡達delay過幾小時,直接領餐卷在機場打發時間.
Ina avatar
By Ina
at 2023-05-05T20:16
版主真的英明先m 讚讚讚
Hazel avatar
By Hazel
at 2023-05-09T16:01
真的好慘
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2023-05-05T20:16
餐卷+住宿、轉簽+調自家,星宇這次完成度0%
只有董事長親自搭廉航安撫乘客...
Enid avatar
By Enid
at 2023-05-09T16:01
總之要加油,大家都對星宇有厚望,但機&員真的太少
Lily avatar
By Lily
at 2023-05-05T20:16
星宇沒飛機沒組員調度難,沒加入任何聯盟想轉簽也
麻煩 選其他家比較好吧
Jacky avatar
By Jacky
at 2023-05-09T16:01
這個真的是後面的處理太糟了
Andy avatar
By Andy
at 2023-05-05T20:16
說厚望其實也只有粉絲跟網美吧
Caroline avatar
By Caroline
at 2023-05-09T16:01
話說有沒有已經買好這家未來要去日本的版友啊
Kelly avatar
By Kelly
at 2023-05-05T20:16
行銷變成才是這家航空公司的重點
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2023-05-09T16:01
各種噱頭,超商聯名,網路上各種業配等等
William avatar
By William
at 2023-05-05T20:16
昨天唯一做對的就是轉簽團客!不然惹到團客第一個一
定是團客跟旅行社求償,沒有安置旅客吃喝,然後團
客也不能賭不退關睡候機室,一定要安排飯店的,不然
旅行社以後也不敢用星宇了
Ina avatar
By Ina
at 2023-05-09T16:01
這個處理方式真的不行欸!
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2023-05-05T20:16
目前只有看到公關力點滿,重點是你要安撫好那群旅客
而不是忙著洗輿論阿
Faithe avatar
By Faithe
at 2023-05-09T16:01
搭過聯合的災難延誤感覺星宇其實還好
Catherine avatar
By Catherine
at 2023-05-05T20:16
這個會造成信心危機 以前ダメ エア碰過一次就不搭了
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By Kristin
at 2023-05-09T16:01
這處理實在太爛,機場沒整天關場,結果是航空公司
自己關客戶
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By Rebecca
at 2023-05-05T20:16
803的團客也是炸了啊 哪有比較好
Hedda avatar
By Hedda
at 2023-05-09T16:01
會買你家機票的客群,看到這種處理方式早就嚇跑了,
一堆人在臉書讚你道歉有什麼用?
Tom avatar
By Tom
at 2023-05-05T20:16
道歉不是應該的嗎?全退不是應該的嗎?
Faithe avatar
By Faithe
at 2023-05-09T16:01
如果要看完整討論還是去航空版吧
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By Anonymous
at 2023-05-05T20:16
沒想到團客這麼有保障 是因為旅行社比較難處理嗎
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By Regina
at 2023-05-09T16:01
日旅版對星宇還是偏愛居多
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By David
at 2023-05-05T20:16
人健忘啊 過一陣子特價還是賣光
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By Sarah
at 2023-05-09T16:01
看起來危機處理差,票價沒便宜,以後會避開這家航空
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By Elizabeth
at 2023-05-05T20:16
這家是廉航嗎?
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By Todd Johnson
at 2023-05-09T16:01
那就拿出誠意特價阿 (笑) 我這人很簡單
Delia avatar
By Delia
at 2023-05-05T20:16
團客收益大要先顧啊 這個每家都差不多
出問題就先安撫高階卡 然後團客 最後才散客
反正散客一年搭沒幾次 跑了就跑了
Tracy avatar
By Tracy
at 2023-05-09T16:01
昨天廉航也沒怎樣,就你星宇問題最多
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By Harry
at 2023-05-05T20:16
FB口碑洗到不行 好可怕
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By Brianna
at 2023-05-09T16:01
本來有在考慮星宇 經過此事危機處理0分後不在考慮
,餐點好吃 娛樂設備充電等根本不該是選擇航空公司
應考慮重點
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By Sierra Rose
at 2023-05-05T20:16
旅行社不是難處理 不處理想自砍固定收入啊
William avatar
By William
at 2023-05-09T16:01
而且星宇也沒有比較便宜啊,不像是以前復興
Poppy avatar
By Poppy
at 2023-05-05T20:16
票價跟兩大比起來真的有便宜
連後面取消的JX2也可以出包wwww
Agnes avatar
By Agnes
at 2023-05-09T16:01
那你就得罪44看 散客用來塞載客率還是有貢獻的
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By Eartha
at 2023-05-05T20:16
想知道如果最後乘客沒有吵,凌晨前飛的出去嗎
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2023-05-09T16:01
他現在不就得罪了嗎 散客沒啥忠誠度 促銷完事
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By James
at 2023-05-05T20:16
https://i.imgur.com/CdBMnVP.png 官網這適用這次嗎
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By Franklin
at 2023-05-09T16:01
去年虧100多億都吞了 敗在這裡
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By Rebecca
at 2023-05-05T20:16
現在就得罪了啊XD 散客就只是塞載客率 沒忠誠度啊
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By Hedda
at 2023-05-09T16:01
有夠慘
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By Selena
at 2023-05-05T20:16
凌晨一點要中南部的旅客回家睡覺wwww
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By Dorothy
at 2023-05-09T16:01
吵不吵都一樣,因為機組員時間數到了,不會讓他們飛
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By Kumar
at 2023-05-05T20:16
以後要改稱北部人精品航空了
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By Freda
at 2023-05-09T16:01
而且別看這裡一堆說不買的 大部分消費者只看新聞
Belly avatar
By Belly
at 2023-05-05T20:16
也不知道這麼誇張還是照買不誤
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By Valerie
at 2023-05-09T16:01
這篇建議版主置底一年,不然三個月後就忘了
Margaret avatar
By Margaret
at 2023-05-05T20:16
不用拿機組飛安來情勒 你沒備援方案才是問題
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By David
at 2023-05-09T16:01
延誤又沒東西吃 不如搭廉航就好
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By Emily
at 2023-05-05T20:16
看來是成田機場的鍋了…
Valerie avatar
By Valerie
at 2023-05-09T16:01
另外有影片嗆k董關在機上超過n小時違反美國法律的大
姐,最後被k董裝死說啊就發生了啊!其實這條可以去
查一下日本法律,假如有違反日本當地法律不嫌麻煩
還是可以在日本提告的
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2023-05-05T20:16
成田機場鍋????
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2023-05-09T16:01
其實一定對自助客有影響 以後如果兩家價格一樣
你會先選哪一家 到頭來就得靠價格做出市場區隔
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By Brianna
at 2023-05-05T20:16
強風影響大家都一樣不能降落
重點明明是後續的處置跟調配
Kristin avatar
By Kristin
at 2023-05-09T16:01
我反串啦==
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By Jacky
at 2023-05-05T20:16
機場的規定就在那邊 先不用甩鍋到那邊啦
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By Anonymous
at 2023-05-09T16:01
這種的要先說,今天加班辛苦了
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By Ivy
at 2023-05-05T20:16
現在台日的需求基本上大部分人還是沒啥選擇啦
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2023-05-09T16:01
張董一道歉 臉書留言瞬間把803乘客妖魔化 乘客保重
Rachel avatar
By Rachel
at 2023-05-05T20:16
所以被延遲的旅客目前狀況是搭上飛機了嗎?
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By Oscar
at 2023-05-09T16:01
我今天還真的加班…以後反串要著名
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By Leila
at 2023-05-05T20:16
抱歉 星宇以後不再名單內 這種補償方式我接受不了
Daniel avatar
By Daniel
at 2023-05-09T16:01
現在搭上飛機 但尚未起飛
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By Catherine
at 2023-05-05T20:16
分三部分 部份上加班機 部分轉簽 部份等801
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2023-05-09T16:01
自己公司沒問題,是乘客和機場有問題,這啥鬼
Ivy avatar
By Ivy
at 2023-05-05T20:16
傍晚有強降雨鋒面 保重
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By Regina
at 2023-05-09T16:01
所以等801的那部分還在機場?
Dinah avatar
By Dinah
at 2023-05-05T20:16
星宇的強項就是公關行銷 有聶國維
Kristin avatar
By Kristin
at 2023-05-09T16:01
剛要去航空版找文,結果看到聯名卡優惠碼大崩盤XD
Ina avatar
By Ina
at 2023-05-05T20:16
不會再把星宇列入考慮範圍,拜 以後不坐了
Candice avatar
By Candice
at 2023-05-09T16:01
這個月父母輩要帶阿嬤搭星宇去北海道,希望能順利
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2023-05-05T20:16
對的 等801還在 801應該也會delay
Lily avatar
By Lily
at 2023-05-09T16:01
拒絕往來戶+1, 賭博式管理跟處理方式不會想搭
Delia avatar
By Delia
at 2023-05-05T20:16
就算賠償再優渥 也跟風險不成比例
Yuri avatar
By Yuri
at 2023-05-09T16:01
航空版的被摸頭了
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By Eden
at 2023-05-05T20:16
https://i.imgur.com/4HTdjEn.jpg
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By Damian
at 2023-05-09T16:01
801旅客一部分終於可以先回來了
Delia avatar
By Delia
at 2023-05-05T20:16
https://i.imgur.com/4uucuK6.jpg
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By Isabella
at 2023-05-09T16:01
星宇真的不納入選擇了以後
Steve avatar
By Steve
at 2023-05-05T20:16
票便宜的時候就乖乖下去吸了 這麼有骨氣
Leila avatar
By Leila
at 2023-05-09T16:01
正在桃機現場訪問張董
Kelly avatar
By Kelly
at 2023-05-05T20:16
記者:以前你曾說過廉航ooxx,這次搭過去感覺怎樣?
張董:你自己去搭看看就知道了阿!!
Wallis avatar
By Wallis
at 2023-05-09T16:01
星宇 哈哈哈
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By Hamiltion
at 2023-05-05T20:16
請問為啥昨天801併803可以同一班飛 今天卻又要拆?
Mason avatar
By Mason
at 2023-05-09T16:01
因為一樣沒有機組人員
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By Olga
at 2023-05-05T20:16
目前機隊只有三架A350 此案
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By Sandy
at 2023-05-09T16:01
樓上正解 根本人力跟飛機調度有問題,沒飛機沒加入
聯盟
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By Odelette
at 2023-05-05T20:16
鬼島人有個特性就是 有錢人說話永遠是對的 鬼島人
只要見到有錢人就會流著口水喊乾爹 即使有錢人或其
團體做錯了 鬼島人還是跪舔喊乾爹永遠是對的 並幫
腔一同打擊同為窮人的團體 呵呵有夠可悲
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By Blanche
at 2023-05-09T16:01
很明顯調度處理有問題吧
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By Dinah
at 2023-05-05T20:16
航空公司最重要的就是信任感
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By Megan
at 2023-05-09T16:01
航空版有昨晚飛洛杉磯的乘客現身說法,真的嘆為觀止
旅館為了省錢,以外國旅客優先,計程車為了省錢共乘
Ivy avatar
By Ivy
at 2023-05-05T20:16
這種處理方式不敢搭
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By Caroline
at 2023-05-09T16:01
知道星宇這種嘴臉的人根本不可能再去搭乘,太扯了
Isla avatar
By Isla
at 2023-05-05T20:16
The 賭
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By Heather
at 2023-05-09T16:01
帳面上畢竟還是鉅額虧損 很重視控制支出的部分
Kristin avatar
By Kristin
at 2023-05-05T20:16
這樣的處理方式 散客哪受得了 會選其他航空
James avatar
By James
at 2023-05-09T16:01
wow 沒想到每次看到星宇覺得貴 最後為了錢都搭華航
的我 竟然是最後贏家
Ina avatar
By Ina
at 2023-05-05T20:16
想開回來吧 下午6點超時的時後還想賭 賭輸了
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By Lily
at 2023-05-09T16:01
星宇噗噗
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By Skylar Davis
at 2023-05-05T20:16
航空版標題:星宇後續的JX2 推薦觀賞
Daniel avatar
By Daniel
at 2023-05-09T16:01
華航跟長榮董座會有星宇這樣道歉嗎?
Hedda avatar
By Hedda
at 2023-05-05T20:16
不要再亂用嘆為觀止了….嘆為觀止是只美好的事物到
了極點,除非你覺得這很美好
Lauren avatar
By Lauren
at 2023-05-09T16:01
原來反諷也不能用?
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By Sierra Rose
at 2023-05-05T20:16
道歉值幾個錢 客人被迫睡機場連餐食都自理耶
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By Daph Bay
at 2023-05-09T16:01
道歉有屁用,幫忙安排食宿後續航班才實在
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By Anthony
at 2023-05-05T20:16
航空版的Re: JX2後續那篇的處理方式 該說嘆為觀止嗎
(反諷的意味) 是要後人都比不上嗎...
Brianna avatar
By Brianna
at 2023-05-09T16:01
價格戰要來了嗎
Sandy avatar
By Sandy
at 2023-05-05T20:16
K董霸氣!
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By Ula
at 2023-05-09T16:01
老闆自己去開飛機超瞎 萬一出事怎麼辦 後續決策怎
麼辦 還是這間公司都不用決策?
Ula avatar
By Ula
at 2023-05-05T20:16
一家公司如果會因為一個人出事就再問怎麼辦的話,那
也不用玩了,老闆開飛機這根本沒什麼
Quanna avatar
By Quanna
at 2023-05-09T16:01
不用拿這點模糊這次的處理
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By Selena
at 2023-05-05T20:16
感覺星宇公關今天洗地很用力 很多文都被刪除了
這篇要撐住啊
Joe avatar
By Joe
at 2023-05-09T16:01
道歉不是用來乞求原諒的,(另人滿意的)賠償才是
Ursula avatar
By Ursula
at 2023-05-05T20:16
所以目前乘客飛了沒有啊,之後應該會有人發文吧
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By Todd Johnson
at 2023-05-09T16:01
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By Ethan
at 2023-05-05T20:16
來回機票全額退,不便險申請下去..貪心的台客還有
更多的補償?
Yuri avatar
By Yuri
at 2023-05-09T16:01
我好奇問一下,像這案例,不便險如果是實支實付的能
申請什麼?
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By Odelette
at 2023-05-05T20:16
有一批飛回來了 目前飛機在德島上空
Kama avatar
By Kama
at 2023-05-09T16:01
申請在機場的餐食 因為早午餐自理
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By Enid
at 2023-05-05T20:16
一個錯誤決策導致連環效應欸
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By Hamiltion
at 2023-05-09T16:01
好像都不能申請耶 沒住宿(因為睡睡袋)
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By Charlotte
at 2023-05-05T20:16
沒用餐(因為餐廳沒開) 飛機票也全退(也無請交通費)
Daniel avatar
By Daniel
at 2023-05-09T16:01
嗯,好像只能請在機場吃的餐食費用
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By Edwina
at 2023-05-05T20:16
應該是5000+5000?
https://i.imgur.com/AEw8Mvn.jpg
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By Edward Lewis
at 2023-05-09T16:01
樓上說的這樣好慘QQ
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By Isabella
at 2023-05-05T20:16
還是只有5000?
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By Olivia
at 2023-05-09T16:01
那圖是定額給付的,在這情況下好像還比較多一點XD
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By Annie
at 2023-05-05T20:16
歐盟有EU261 之前遇到是直接去住旅館會全賠 但是這
個是完全沒機會住旅館好像更慘
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By Bennie
at 2023-05-09T16:01
如果按照那張圖片就只有班機延誤3000+3000 但詳細還
是要看保險契約
Hedda avatar
By Hedda
at 2023-05-05T20:16
星宇這種處理方式,以後訂機票真的要避開這家
Callum avatar
By Callum
at 2023-05-09T16:01
花到這個錢還沒人暴動
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By Selena
at 2023-05-05T20:16
現在搞到連5/7 JX801都delay一個小時了
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By Selena
at 2023-05-09T16:01
為啥要跑去名古烏,距離很遠啊
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By Belly
at 2023-05-05T20:16
當下就是只能暫降落名古屋
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By Caitlin
at 2023-05-09T16:01
羽田不是說你想去就能去
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By Vanessa
at 2023-05-05T20:16
"貪心的台客" 笑死 你知道旅客的時間成本嗎
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By Kelly
at 2023-05-09T16:01
在飛機上關那麼久,是要飛歐美嗎?
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By Ida
at 2023-05-05T20:16
你轉降的機場還要機場設備可以處理你的飛機,或是
有空間可以停你的飛機
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By Ingrid
at 2023-05-09T16:01
羽田不是想去就能去的 連昨天他們自家的JAL820下午
降3次成田都失敗以後也是轉去名古屋
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By William
at 2023-05-05T20:16
https://i.imgur.com/ygOZPz8.jpg
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By Damian
at 2023-05-09T16:01
星宇繼續吹阿 笑屎
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By Hedda
at 2023-05-05T20:16
把受苦的旅客打成貪心 也是一絕
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By Ivy
at 2023-05-09T16:01
星粉好了啦 死忠是有錢拿喔 還模糊咧
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By Damian
at 2023-05-05T20:16
不愧是驚品航空
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By Lily
at 2023-05-09T16:01
現在FB都在罵旅客奧客。星宇真的很可惡,有時間在
公關上帶風向,不如增進危機處理的能力
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By Wallis
at 2023-05-05T20:16
來回全額退,賺爛了
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By Sierra Rose
at 2023-05-09T16:01
有錢請公關,沒錢安排應變
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By Oscar
at 2023-05-05T20:16
800/801那班飛機到底是否硬體有出問題?
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By Quanna
at 2023-05-09T16:01
倒貼 請客人坐早上其它家的 不就早回來了
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By Jake
at 2023-05-05T20:16
香草剛開航時宵禁2300更刺激 現在都給你多1小了
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By Genevieve
at 2023-05-09T16:01
有全額退很讚了 還有奧客要另外賠 真是有夠好笑
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By Carol
at 2023-05-05T20:16
還有旅遊不便險 根本賺爛
國外航空只會說天侯因素誰鳥你
Joseph avatar
By Joseph
at 2023-05-09T16:01
星宇的確處理不好 不過過一陣子弄個大特價 大家一
定還是卯起來訂啦~
Joseph avatar
By Joseph
at 2023-05-05T20:16
等尼遇到一次,行程全亂,看你會不會喊賺爛,呵呵
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2023-05-09T16:01
就遇到了都有處理了 不然咧 要航空和你磕頭嗎
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By Freda
at 2023-05-05T20:16
沒有賺爛吧 看起來只能領6000 而且要關在機艙內7小
要是我我才不要
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By Ethan
at 2023-05-09T16:01
出包的對台灣人是回程 通常就多請一天假
排班的就看要怎麼補同事
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By Elizabeth
at 2023-05-05T20:16
出包的做法 不就是道歉 處理 然後安靜接受批評嗎?
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By Callum
at 2023-05-09T16:01
昨天就算了 今天回來的 比搭廉航還慢 應該會更氣
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By Una
at 2023-05-05T20:16
這次出的包跟天候因素沒有太大的關聯了 天候因素是
800那一台 803頂多是因為802天候因素需要花時間檢查
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2023-05-09T16:01
華視新聞這個不知道是否正確完整
https://youtu.be/NgzuoCeyFvI
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By Charlotte
at 2023-05-05T20:16
5月 日本春之嵐 加上梅雨季 星宇這航班delay問題
導致後面航班出現調度問題 我覺得很高機率再上演
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By Ursula
at 2023-05-09T16:01
雖然網紅推銷的很賣力,我直覺這家航空公司還需要多
觀察幾年再搭,寧願出國繼續坐華航比較安心。
Ida avatar
By Ida
at 2023-05-05T20:16
如果沒有等併班 803的機組也不會超時
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By Connor
at 2023-05-09T16:01
看你本來也不會搭了 是講星酸的嗎
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By Agnes
at 2023-05-05T20:16
跟天候根本沒關係 還想用天氣因素護航
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By Charlotte
at 2023-05-09T16:01
不知道已經訂好票的人現在是什麼想法
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By James
at 2023-05-05T20:16
不就因天侯因素想救801才搞到803
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By Edward Lewis
at 2023-05-09T16:01
6月要搭星宇去大阪,不知道要不要退掉訂長榮...
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By Olivia
at 2023-05-05T20:16
對星宇來說 出包後是亂處理沒關係 公關帶風向就好
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By Dinah
at 2023-05-09T16:01
最根本問題就是等801併班導致803也飛不回來
801是因為天候因素 803可不能用天候因素來說
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By Bethany
at 2023-05-05T20:16
會怕就退 帶風向大可不必
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By Dinah
at 2023-05-09T16:01
就因為想省成本才搞到803
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By Steve
at 2023-05-05T20:16
JX800/801是天候, 803甚至延伸到JX2都不能用天候
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By Anthony
at 2023-05-09T16:01
和某霉體一樣 往死裡打 也有夠好笑的
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By Kumar
at 2023-05-05T20:16
其實硬要說是跟天候有一點點關聯但不會是主因而且
是可以避開的 因為昨天成田強風造成航班起降大亂所
以塞機管制 803如果不等801旅客的話應該有機會在超
時前起飛 結果等到801旅客都上機以後成田塞機管制
繼續等然後就超時
Audriana avatar
By Audriana
at 2023-05-09T16:01
確定不能飛了之後的處理完全看出星宇備援不足之處
Noah avatar
By Noah
at 2023-05-05T20:16
看這次有沒有學到教訓阿 再遇到 直接退關
花錢 訂飯店給旅客住 而不是一直公關
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By Kelly
at 2023-05-09T16:01
硬要說天候就只能說是機場端的管制 比較好奇是
803如果沒有等801的旅客 是不是真的有機會起飛
Freda avatar
By Freda
at 2023-05-05T20:16
如果還是跟這次一樣處理方式 就可以放生這間航空了
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By Barb Cronin
at 2023-05-09T16:01
如果不併班花錢讓801部分旅客去飯店住
就沒後續這些問題了 就算803到時候也沒飛 大家也會
Edith avatar
By Edith
at 2023-05-05T20:16
董a都出面倒歉了 一堆人講完全不處理一樣
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2023-05-09T16:01
照航空版有整理時間表 803多了檢修 可能也會超時
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By Rae
at 2023-05-05T20:16
理解後續原因 但是沒飛的後續處理真的不行
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By Jacob
at 2023-05-09T16:01
大家知道803有多檢修 但是如果沒有等801旅客 是否
就有機會順利起飛 不會讓機組人員超時
因為803是802的機組人員 他們自己應該知道如果檢修
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By Mia
at 2023-05-05T20:16
時間超過多久 機組人員可能就會超時...
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2023-05-09T16:01
道歉是應該的阿 重點是有沒有承認決策錯誤?
Zora avatar
By Zora
at 2023-05-05T20:16
氣候因素是前面 後續處理是兩回事 一直帶氣候因素的
Elvira avatar
By Elvira
at 2023-05-09T16:01
華視不太完整,宵禁是12點不是11點,然後JX2沒去J
X1也影響,總共是四班飛機。
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By Blanche
at 2023-05-05T20:16
道歉是基本的 不用講得好像道歉乘客就要謝主隆恩了
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By Daph Bay
at 2023-05-09T16:01
也是笑笑 原班是下午 有多久可以處理 還搞到滯留機
上+機場睡袋 想偷雞就好好接受批評:)
Rae avatar
By Rae
at 2023-05-05T20:16
聽起來好像803本來能飛,被星宇搞到不能飛,乘客還要
睡機場?這真的超大包
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By Yedda
at 2023-05-09T16:01
宵禁是11點 昨天是延長宵禁時間到12點
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By Skylar Davis
at 2023-05-05T20:16
803是否本來能飛真的謎了 因為昨天成天也的確有
成田也有塞機管制 飛機檢查後+管制的狀況下 機組會
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By Regina
at 2023-05-09T16:01
一班飛機的事搞到三班本來就超好笑der
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By Vanessa
at 2023-05-05T20:16
不會因為管制等候起飛導致超時??
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By Olive
at 2023-05-09T16:01
機組員超時了要怎麼飛?
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By Yuri
at 2023-05-05T20:16
但是因為801乘客有併來803是事實 所以併班又花了時
間加上塞機管制下 機組員就超時了
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2023-05-09T16:01
機組員超時當然不會飛 現在的問題是 如果沒有併801
803是否就可以在管制下 沒問題的起飛 如果管制下
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By Daph Bay
at 2023-05-05T20:16
機組員還是超時了 當然也不會飛 也不會有大家說的
Edith avatar
By Edith
at 2023-05-09T16:01
好了啦 在研議特價促銷活動了 死忠的星粉快上
Heather avatar
By Heather
at 2023-05-05T20:16
這些 不過後面的備援不足就是事實
Joseph avatar
By Joseph
at 2023-05-09T16:01
成田的宵禁好像本來就12點了吧 不是昨天才延的
Hardy avatar
By Hardy
at 2023-05-05T20:16
請問台灣法律現有明確規定 機上等待多久可下機嗎 ??
如果沒有 會不會因為這次事件 直接新增法條阿 ??
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2023-05-09T16:01
不管超時是發生在檢修後還是併班後 確定超時的當下
就應該早早退關安排食宿了 又不是在自家主場可以馬
上調人接手航班 派人飛過去羽田再趕去成田的風險太
高了 成田還是有宵禁的機場 中間一個差錯就像昨晚
那樣不給飛
Zora avatar
By Zora
at 2023-05-05T20:16
看來這也混進了幾隻公關仔在這吠
Una avatar
By Una
at 2023-05-09T16:01
宵禁時間昨天原討論串有說喔 可以去看一下
Lucy avatar
By Lucy
at 2023-05-05T20:16
推shlee大 機組員確定超時 早早退關安排至少比較
Poppy avatar
By Poppy
at 2023-05-09T16:01
這家人力就卡很緊,這次不就完全暴露出來了
Jake avatar
By Jake
at 2023-05-05T20:16
沒這麼大的抱怨 大家現在看的是後續安排
Eden avatar
By Eden
at 2023-05-09T16:01
但我想他們要拼一把派人去飛回來應該也是為了JX2
只是這把拼輸了 飛機不夠多又把飛LAX的飛機拿去飛
日本 出了狀況就整個卡死
Blanche avatar
By Blanche
at 2023-05-05T20:16
後續處理得好 大家可以體諒
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By Selena
at 2023-05-09T16:01
看起來沒有併班也超時(超過TW17:40) 成田排隊太多
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2023-05-05T20:16
>shlee 成田 非主場+宵禁 這次就賭輸了啊..
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2023-05-09T16:01
宵禁一直都23時,2019不知為何才改成24時
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2023-05-05T20:16
早點退關或倒貼讓客人搭廉航回去 都比較好吧
Poppy avatar
By Poppy
at 2023-05-09T16:01
我猜 2019改 是因為2020本來要奧運 ???
結果 全世界 封國三年
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2023-05-05T20:16
星宇不是說803本來要凌晨00:30前飛,但成田不給特例
所以才飛不成,怎麼又變機組人員超時的問題?
Odelette avatar
By Odelette
at 2023-05-09T16:01
原本的機組人員是真的超時 00:30前飛是另外一組
從台灣飛去羽田再轉成田接手的組員
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2023-05-05T20:16
再大一點的包,可能會更慘...
Callum avatar
By Callum
at 2023-05-09T16:01
說不給特例 好歹也先把特例列出來 然後嘴他行我不行
Brianna avatar
By Brianna
at 2023-05-05T20:16
昨天狀況看起來最佳解法 星宇早早派新機組去接??
Yedda avatar
By Yedda
at 2023-05-09T16:01
因為原802/803機組人員超時問題 才導致他們要從台
灣另外派人過去成田把飛機飛回來
Elvira avatar
By Elvira
at 2023-05-05T20:16
你單送組員要是也碰到轉降或重飛也一樣爆,
Belly avatar
By Belly
at 2023-05-09T16:01
這樣賭宵禁時間真的很糟糕...
Hazel avatar
By Hazel
at 2023-05-05T20:16
原802/803在成田塞住就超時 備用人員搭CI222到羽田
Damian avatar
By Damian
at 2023-05-09T16:01
這種天候+超時問題其實最佳解就是直接早點取消,
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2023-05-05T20:16
很難多早就是了 確定超時最快應該也是5-7點的事情
今天這包就是一連串因素產生的 從遠因的機隊數量
不足和成田天候塞機管制到近因的決策錯誤整個串起
來才這麼大包
Franklin avatar
By Franklin
at 2023-05-09T16:01
gamegod: 當初確實是因為奧運關係 協調後多延長 1hr
Andrew avatar
By Andrew
at 2023-05-05T20:16
JP 22點到羽田 在拚到成田上機 怎樣都過了23點了
Hazel avatar
By Hazel
at 2023-05-09T16:01
就算空飛機回台北你最起碼JX2/JX1不會包…
Edith avatar
By Edith
at 2023-05-05T20:16
這次還有公關開始洗地
Irma avatar
By Irma
at 2023-05-09T16:01
珍惜時間遠離星宇
Ina avatar
By Ina
at 2023-05-05T20:16
應該說在昨天成田天候因素塞機管制的狀況下 至少可
Dora avatar
By Dora
at 2023-05-09T16:01
機隊數量如果夠的話至少不用跟他拼在宵禁前把飛機
飛回來去接JX2 直接801/803退關安排食宿隔天再飛就
Joseph avatar
By Joseph
at 2023-05-05T20:16
801/803的人住宿+餐費總比全機票退費少吧...
William avatar
By William
at 2023-05-09T16:01
原本只是到帕奧結束後 後來遇到疫情 也就沒改回來
Ina avatar
By Ina
at 2023-05-05T20:16
以知道會等很久才可能起飛 這中間就可能會遇到機組
Irma avatar
By Irma
at 2023-05-09T16:01
超時 綜合因素判斷下先決定派一組來 不管最後有沒有
用到
Kama avatar
By Kama
at 2023-05-05T20:16
結果現在801/803全退你還要搞定JX2/JX1的乘客,
Anthony avatar
By Anthony
at 2023-05-09T16:01
昨天最可怕的是讓乘客在機艙內很多個小時,這超折
磨。今天的處理看起來就是飛機先回來救LA那條,還
沒回來的乘客反正都已經得罪了慢慢塞回來就好。
Bethany avatar
By Bethany
at 2023-05-05T20:16
結果上不但錢沒省到還公關危機+一票老美客訴…
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2023-05-09T16:01
最痛苦的應該是原801的沒轉簽的 延誤外還機艙內6,7
Agnes avatar
By Agnes
at 2023-05-05T20:16
HR 飛機沒有動和幾乎沒食物
Kyle avatar
By Kyle
at 2023-05-09T16:01
剛剛在臉書看到一位泰國乘客說,星宇完全沒告訴怎辦
Heather avatar
By Heather
at 2023-05-05T20:16
最昨最氣的是 不是機場封閉 你早點說
搞不好有人想先回去就先買廉航 昨天就能回去了
Kyle avatar
By Kyle
at 2023-05-09T16:01
要追朔到最遠就是飛機不夠多 沒辦法調度出另一台去
飛JX2 然後為了飛JX2就要跟他拼803在宵禁前起飛 然
後昨天剛好成田大亂就搞出一整串人禍
Enid avatar
By Enid
at 2023-05-05T20:16
有人說成田一開始答應給特例宵禁後飛 後來反悔不給?
Oscar avatar
By Oscar
at 2023-05-09T16:01
有人有這方面的消息嗎
Hedy avatar
By Hedy
at 2023-05-05T20:16
飛機不夠真的是關鍵
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2023-05-09T16:01
直接住飯店...
Christine avatar
By Christine
at 2023-05-05T20:16
有人說(X)董事長自己說(O)
Margaret avatar
By Margaret
at 2023-05-09T16:01
你不用跟他拼803要回來飛JX2的話 803就可以很乾脆
的退關安排食宿隔天再回來了 飛長程飛機不夠多又因
為多開航班拿去飛成田 有個環節出錯卡調度就一整串
GG
Hazel avatar
By Hazel
at 2023-05-05T20:16
有消息指稱星宇在宵禁開始前8分鐘才申請起飛計畫
Poppy avatar
By Poppy
at 2023-05-09T16:01
既然19年協調延一小時,特例是想讓這一小時收回嗎
Poppy avatar
By Poppy
at 2023-05-05T20:16
協調這種東西 誠信是很重要的 沒居民同意誰敢
Jacob avatar
By Jacob
at 2023-05-09T16:01
https://tinyurl.com/52b8hurj 當初中央社新聞
Kumar avatar
By Kumar
at 2023-05-05T20:16
不對啊JX803宵禁前回來 , JX2也延誤定了啊
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2023-05-09T16:01
延誤跟取消比還是好很多吧?
Ethan avatar
By Ethan
at 2023-05-05T20:16
至少不會整班取消 最多延幾個小時而已而不是搞到要
隔天中午後才有飛機回來
Emma avatar
By Emma
at 2023-05-09T16:01
好像也是 至少只有803.801會火 JX1,2 還不會出事
Christine avatar
By Christine
at 2023-05-05T20:16
早點退關 在成田的乘客也不會在機上關7小時 這個火
也不會燒那麼大吧
Candice avatar
By Candice
at 2023-05-09T16:01
請問 現有法律有規定 機上待多久 可以下機嗎 ??
如果沒有 會不會因這次事件 直接新增法條 ??
Franklin avatar
By Franklin
at 2023-05-05T20:16
我看星宇的公關運作蠻成功的啊臉書跟line很多都是挺
星宇或是其他航空不會全額退費的留言
Joseph avatar
By Joseph
at 2023-05-09T16:01
果然等其他人驗證過再說
Wallis avatar
By Wallis
at 2023-05-05T20:16
沒遇到都會挺啦 遇到就另外的故事了
Heather avatar
By Heather
at 2023-05-09T16:01
JX1801準備要降落了
Margaret avatar
By Margaret
at 2023-05-05T20:16
無法想像如果帶需要奶粉尿布的嬰兒會有多慘……
Franklin avatar
By Franklin
at 2023-05-09T16:01
公關比處理旅客還用心
BNT大應該是在1801上?
Freda avatar
By Freda
at 2023-05-05T20:16
我只知道我如果被這樣搞過一次,還要被嘴貪婪奧客,
之後這間航空公司基本上就拒絕往來戶了
Yedda avatar
By Yedda
at 2023-05-09T16:01
BNT大搭的是1801啊
Rachel avatar
By Rachel
at 2023-05-05T20:16
公關仔標準SOP就是亂丟幾句話就不見了 呵呵
Belly avatar
By Belly
at 2023-05-09T16:01
給吃喝到底有什麼困難,成本高到破表嗎
Yedda avatar
By Yedda
at 2023-05-05T20:16
被搞過一次就知道多靠杯
Belly avatar
By Belly
at 2023-05-09T16:01
他們可能也不在乎被其他人列拒往 有星粉捧場就夠了
Andy avatar
By Andy
at 2023-05-05T20:16
之前連假航班也是被無理取消,沒有任何補償和方案
後,還要自己聯絡超難聯絡的客服取消改時間,大家買
這家真的要三思
Hardy avatar
By Hardy
at 2023-05-09T16:01
他們是累犯了,不是突發事件
Damian avatar
By Damian
at 2023-05-05T20:16
看來至少兩年內不會考慮該家航空公司
Ina avatar
By Ina
at 2023-05-09T16:01
還是長榮華航好
Mary avatar
By Mary
at 2023-05-05T20:16
真的要好好檢討星宇不能護航啊!
Jacob avatar
By Jacob
at 2023-05-09T16:01
https://i.imgur.com/U9bEGcC.jpg
場外已準備就緒
Jake avatar
By Jake
at 2023-05-05T20:16
看今天的處理和公關個人就拒絕往來了,反正它粉絲
超多不差我一個。
Isabella avatar
By Isabella
at 2023-05-09T16:01
新聞寫送鳳梨酥
Zanna avatar
By Zanna
at 2023-05-05T20:16
https://reurl.cc/WDng7e
Irma avatar
By Irma
at 2023-05-09T16:01
講的有去搭一樣
Heather avatar
By Heather
at 2023-05-05T20:16
決定立刻取消明天的jx800,改訂長榮,希望小小的一
張票,能夠有讓星宇知道旅客擔心
https://lurl.cc/MRO0f
Steve avatar
By Steve
at 2023-05-09T16:01
喔喔喔喔期待場外!
Hedda avatar
By Hedda
at 2023-05-05T20:16
感覺每個人都累癱
Olga avatar
By Olga
at 2023-05-09T16:01
今天的新聞看來,我也拒絕星宇
千錯萬錯都是they的錯
成田官僚錯奧客咆哮錯,不下飛機是你的錯
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2023-05-05T20:16
鳳梨酥wwwww
Hedda avatar
By Hedda
at 2023-05-09T16:01
當初餐卷不給早餐不給現在送鳳梨酥是要幹嘛
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2023-05-05T20:16
希望趕快特價,我就買
Ursula avatar
By Ursula
at 2023-05-09T16:01
鳳梨酥 賺到了
Ursula avatar
By Ursula
at 2023-05-05T20:16
這家航空公司的決策者到底有沒有大腦 cost down省
錢省到瘋掉了嗎
Anthony avatar
By Anthony
at 2023-05-09T16:01
星宇的行銷是很走在很前面
但其它真的有很大改善空間
而且公關都會倒到星宇這邊 就知道聶公有多厲害
Delia avatar
By Delia
at 2023-05-05T20:16
現在送才有記者拍啊。
Joseph avatar
By Joseph
at 2023-05-09T16:01
真的 要拍給記者看 星宇有多好
Ursula avatar
By Ursula
at 2023-05-05T20:16
飛機不夠就飛飛日本線就好了~去飛啥美國線
Andy avatar
By Andy
at 2023-05-09T16:01
拉抬台灣伴手禮的業績XD
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By Isla
at 2023-05-05T20:16
誰要鳳梨酥啦哈哈靠北
Olivia avatar
By Olivia
at 2023-05-09T16:01
鳳梨酥我吃的還不夠多嗎-.-
Lily avatar
By Lily
at 2023-05-05T20:16
他的行銷就兩招啊。公關公司洗文跟找網紅捧餐點
Elma avatar
By Elma
at 2023-05-09T16:01
除了 JX800 其他都很有問題吧= =
Selena avatar
By Selena
at 2023-05-05T20:16
自稱精品航空結果出包也是跟難民一樣的處理,現在
又自稱自己是傳統航空XD
Eartha avatar
By Eartha
at 2023-05-09T16:01
精品航空的調度能力 領教了
Olga avatar
By Olga
at 2023-05-05T20:16
反正從此不搭星宇航空了!!
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2023-05-09T16:01
鳳梨酥感覺是在嘲笑人……
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2023-05-05T20:16
已經在採訪了
Olga avatar
By Olga
at 2023-05-09T16:01
送台灣人鳳梨酥幹嘛啦= =還不如送一千元代金券
Wallis avatar
By Wallis
at 2023-05-05T20:16
鳳梨酥…
Olivia avatar
By Olivia
at 2023-05-09T16:01
送台灣人鳳梨酥?腦子還好嗎 XD
Carol avatar
By Carol
at 2023-05-05T20:16
星宇算不錯了啦,目前處理其實不盡人意可是可以感
覺到有誠意處理
Freda avatar
By Freda
at 2023-05-09T16:01
有誠意www
Dinah avatar
By Dinah
at 2023-05-05T20:16
送台灣人鳳梨酥???
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2023-05-09T16:01
夜宿成田機場地板的成就不是隨便能取得的耶
Andy avatar
By Andy
at 2023-05-05T20:16
其他地方都在誇星宇有誠意,是公關在帶風向嗎
Candice avatar
By Candice
at 2023-05-09T16:01
星宇就是霸氣 我星粉我驕傲
Kristin avatar
By Kristin
at 2023-05-05T20:16
關飛機內好幾個小時 夜宿機場 這叫霸氣 不要搞笑好
Kama avatar
By Kama
at 2023-05-09T16:01
感到有誠意XD 因為鳳梨酥嗎?
Lydia avatar
By Lydia
at 2023-05-05T20:16
送鳳梨蘇wwwwww
Oliver avatar
By Oliver
at 2023-05-09T16:01
處理很棒+1 看到K董 有睡袋 有鳳梨酥 已心滿意足
能再送跟7-11合作的咖哩雞飯就更好了
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2023-05-05T20:16
弱弱的問為什麼星宇不求長榮救援呢?
Hedy avatar
By Hedy
at 2023-05-09T16:01
免費睡成田機場賺爛!
Faithe avatar
By Faithe
at 2023-05-05T20:16
看到說處理很好的都不知道是不是反串 鳳梨酥一盒要5
00嗎哈哈
Rachel avatar
By Rachel
at 2023-05-09T16:01
如果旅客對於來回機票全額退款可以接受的話我覺得
倒是還好 但現在大家都在看戲就已經不是單純旅客能
不能接受的問題 而是變成公關危機了
Gary avatar
By Gary
at 2023-05-05T20:16
商業週刊剛做完封面人物,馬上公關災難。
Olivia avatar
By Olivia
at 2023-05-09T16:01
以我自己來說被這樣搞全額退款是可以接受的 反正只
有一個人都隨便 但有的人覺得無法接受或是有帶小孩
被這樣折騰沒辦法接受也很正常
Delia avatar
By Delia
at 2023-05-05T20:16
全額都退款可以接受 但是 公司有沒有真的知道問題點
比較重要
Faithe avatar
By Faithe
at 2023-05-09T16:01
知道台灣刁民的厲害了吧
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By Brianna
at 2023-05-05T20:16
送帳篷、能量棒更有誠意,星羽讚讚
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2023-05-09T16:01
睡袋都讓你帶回家了 誠意滿分 搞不好下次又可以用到
Mary avatar
By Mary
at 2023-05-05T20:16
笑死
Erin avatar
By Erin
at 2023-05-09T16:01
全額退款換在機場跟飛機上關那麼久?要是我的話我
不能接受。
Hedda avatar
By Hedda
at 2023-05-05T20:16
樓上+1
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2023-05-09T16:01
被看破手腳= =
Tom avatar
By Tom
at 2023-05-05T20:16
看起來廉航很早就取消 跟你說只能退點數 可能比較好
Belly avatar
By Belly
at 2023-05-09T16:01
樓上上+1
Necoo avatar
By Necoo
at 2023-05-05T20:16
鳳梨酥是送微熱山丘嗎?中國山丘?
Iris avatar
By Iris
at 2023-05-09T16:01
好奇換成其他航空遇到這種狀況會怎麼樣
Tracy avatar
By Tracy
at 2023-05-05T20:16
免費機票+睡袋鳳梨酥 有吃有玩有睡 可以了
Lucy avatar
By Lucy
at 2023-05-09T16:01
張國煒口述是11點就禁,延到12點,又說考慮延到1230
Ursula avatar
By Ursula
at 2023-05-05T20:16
問題是在於最後沒有能延到1230
Candice avatar
By Candice
at 2023-05-09T16:01
之前瑞士航空delay,不用廢話就是退關住旅館隔天飛
Ina avatar
By Ina
at 2023-05-05T20:16
歐洲卡一個EU261的規定航空公司都比較謹慎
Lucy avatar
By Lucy
at 2023-05-09T16:01
董事長口述的搞不好也是錯的
他們都朝他們沒錯的方式在講
Eartha avatar
By Eartha
at 2023-05-05T20:16
為了脫責用騙的 成田的規定是查的到的 現在本來就12
Connor avatar
By Connor
at 2023-05-09T16:01
這是不是代表他們不會改變決策邏輯 這樣蠻可怕的
Christine avatar
By Christine
at 2023-05-05T20:16
先前座ana 也是到飯店隔天再出發
Delia avatar
By Delia
at 2023-05-09T16:01
我覺得星宇一時的調度 確實沒有考慮到很多旅客的感
受 我也完全能理解關在飛機上那個憤怒。不過後續董
事長飛過去親自處理道歉 跟全額退費 是非常負責任
的態度 我還是要給星宇一個推 一個航空公司不是看
個案 是看長期經營的企業文化跟精神 還有出問題的信
用 我以後還是會搭星宇
Olga avatar
By Olga
at 2023-05-05T20:16
洗地的真的好多 哈哈
Christine avatar
By Christine
at 2023-05-09T16:01
親自飛去連個早餐都不給,騙說日本要開特例卻反悔
,只會派人洗推文洗留言,廉航都比你星宇好
Frederica avatar
By Frederica
at 2023-05-05T20:16
不用洗什麼態度或感覺,客觀狀況就是機隊小,容錯率
低,一兩年內再發生一樣的狀況如果高層觀念不改,那
就幸好董事長會開飛機可以到處飛來飛去道歉
Irma avatar
By Irma
at 2023-05-09T16:01
最根本的原因就是現在A350機隊不夠還拿了兩架去飛
成田 然後出了狀況想盡辦法要把飛機飛回來去執飛J
X2才有這一連串的鳥事 不然說實在確定機組員超時的
情況下直接退關安頓好食宿就沒事了 交機數量還沒上
來以前如果不調整日本航線機型的話再出包機率很高
Leila avatar
By Leila
at 2023-05-05T20:16
*成田航線
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By Hardy
at 2023-05-09T16:01
高級價格 廉航不如的品質(不要說我星黑,我下禮拜
要搭去福岡==好後悔
Franklin avatar
By Franklin
at 2023-05-05T20:16
國際傳統航空一樣在機上等起飛,臨時取消放人下機
Frederic avatar
By Frederic
at 2023-05-09T16:01
真有人以為董仔是要道歉才去日本喔XD
Bethany avatar
By Bethany
at 2023-05-05T20:16
他只是要把他的飛機開回來而以吧
Jake avatar
By Jake
at 2023-05-09T16:01
人家去就是不想浪費機師人力把350開回台而已
Steve avatar
By Steve
at 2023-05-05T20:16
就大家幹活 老闆幫忙移下車 回家睡 被捧英雄降
Jessica avatar
By Jessica
at 2023-05-09T16:01
看延誤多久,機場能退關就自己找飯店再跟航空公司申
Emma avatar
By Emma
at 2023-05-05T20:16
請,不退關就能進貴賓室的進,不能的領餐券睡袋睡機場
Robert avatar
By Robert
at 2023-05-09T16:01
精品航空搞到要跟LCC比也是摳連 公關給點力好嗎
Lydia avatar
By Lydia
at 2023-05-05T20:16
不要人家意見跟你不一樣就是公關洗留言喔 董事長會
自己去面對跟處理 我覺得很好了 何況全額退款 不
需要什麼事情非要用負面解讀
Frederic avatar
By Frederic
at 2023-05-09T16:01
公關很給力了吧 你看FB跟YT
Hazel avatar
By Hazel
at 2023-05-05T20:16
我就遇過還好可以在貴賓室看下面睡機場的
Christine avatar
By Christine
at 2023-05-09T16:01
真要負責何不帶一批機組員一起去
這樣還能做到雙贏
Freda avatar
By Freda
at 2023-05-05T20:16
問題就是他要省人力在其他航班
Elvira avatar
By Elvira
at 2023-05-09T16:01
as大,給自己一個機會解鎖成就,還能拿鳳梨酥
Enid avatar
By Enid
at 2023-05-05T20:16
飛機機組都在日本待飛
Mia avatar
By Mia
at 2023-05-09T16:01
睡袋也可以拿喔
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2023-05-05T20:16
比較像是航班航線擴展太快,人力制度資源跟不上
William avatar
By William
at 2023-05-09T16:01
可以接受用"覺得"來經營的話我是沒差啦,尊重祝福~
Zora avatar
By Zora
at 2023-05-05T20:16
董事長公開扯謊卸責給說成田機場官僚制度 這樣很好?
Kelly avatar
By Kelly
at 2023-05-09T16:01
遇過發機上款毛毯靠枕的,睡袋應該一樣得歸還
Kama avatar
By Kama
at 2023-05-05T20:16
台灣消費者沒節操的啦 降價促銷就回籠了
Emma avatar
By Emma
at 2023-05-09T16:01
自己面對因為媒體會拍會誇阿 果然真有人吃這套
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2023-05-05T20:16
對於賠償我也認為有誠意 但是對於未來要買機票的人
看中的不是賠償 而是會不會再出包啊XD
Irma avatar
By Irma
at 2023-05-09T16:01
針對這次事件要怎麼改善避免才是未來買機票的人想
看到的
Poppy avatar
By Poppy
at 2023-05-05T20:16
機隊太少,一個環節出問題就出現蝴蝶效應了
Zanna avatar
By Zanna
at 2023-05-09T16:01
要搭乘的可能就祈禱星宇每一個航班都順利就沒事了
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2023-05-05T20:16
嚴查機師啊 怎麼這麼菜啊 K董螺絲鬆了
Bennie avatar
By Bennie
at 2023-05-09T16:01
感覺就是靠K董個人魅力在撐的公司
Leila avatar
By Leila
at 2023-05-05T20:16
個人魅力(X),公關能力(O)
Robert avatar
By Robert
at 2023-05-09T16:01
搞成這樣全額退只是基本好嗎,多送來回一次我都不
Joe avatar
By Joe
at 2023-05-05T20:16
覺比lcc的服務跟危機處理還差==單純靠個人魅力在撐
場面,事後好好檢討嘍
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2023-05-09T16:01
天候的部分沒辦法 但那也是中午的事情了 可以讓旅
客在機場打地舖到隔天 這完全就是星宇的問題了
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2023-05-05T20:16
搞成這樣,這絕對不是機師的權限而已
Hardy avatar
By Hardy
at 2023-05-09T16:01
整理的好好喔
Una avatar
By Una
at 2023-05-05T20:16
FB的留言真的很恐怖 讓人無言
K董簡直檯面上藍綠白政治人物,喔不我感覺到是偶像
,一個航空公司支持者可以像死忠粉絲真不簡單
Agnes avatar
By Agnes
at 2023-05-09T16:01
FB那裡就邪教 根本航空版紫衣教 說真話批評會被出征
Freda avatar
By Freda
at 2023-05-05T20:16
FB留言真的有夠誇張..
William avatar
By William
at 2023-05-09T16:01
會讓人覺得連就事論事都不行
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2023-05-05T20:16
直接一句難道生命安全不重要嗎
啊不是..其他家就不重視生命安全嗎?
Gary avatar
By Gary
at 2023-05-09T16:01
整件事現在看來還是好荒唐,說董事長道歉很有誠意真
不知道要說什麼,他昨晚會比版友們消息還不靈通嗎?
放著賭虐乘客,危機處理零分,不知道訓練跟安全是否
也都是公關堆砌的假象
Daniel avatar
By Daniel
at 2023-05-05T20:16
就會覺得,怎麼網友變成這樣
Carol avatar
By Carol
at 2023-05-09T16:01
fb那邊已經改成,已經退你錢你還想要著麼樣?
Eartha avatar
By Eartha
at 2023-05-05T20:16
不只FB YT跟各大新聞媒體 公關都已經處理好了
Robert avatar
By Robert
at 2023-05-09T16:01
去問問身邊的朋友對這個事件的看法就知道星宇
公關大成功 又加分了 XD
Leila avatar
By Leila
at 2023-05-05T20:16
票價跟精品一樣貴,機師技術跟危機處理比廉航還糟的
星宇XD話說服務有特別好嗎?怎麼一堆人那麼愛搭
Donna avatar
By Donna
at 2023-05-09T16:01
據說硬體真的不錯 飛機餐也很好吃 醬子
Quintina avatar
By Quintina
at 2023-05-05T20:16
服務的話目前好像比較沒聽到有特別突出的
Heather avatar
By Heather
at 2023-05-09T16:01
所以他目前的優勢應該就是飛機新、設備好、餐飲佳(?
Thomas avatar
By Thomas
at 2023-05-05T20:16
硬體的話,前方置物空間不錯,娛樂系統螢幕大畫質好
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2023-05-09T16:01
操控起來很順暢。至於服務不會感覺有特別好。
Robert avatar
By Robert
at 2023-05-05T20:16
就事論事還被說要我理性一點呢 XD
Doris avatar
By Doris
at 2023-05-09T16:01
原來如此,還好對這些優點完全無興趣
Kelly avatar
By Kelly
at 2023-05-05T20:16
以後有機會我還是想搭搭看星宇啊…明明就夠理性的吧
哈哈
Steve avatar
By Steve
at 2023-05-09T16:01
上面說機師技術差的人,理由是什麼?
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2023-05-05T20:16
真的最慘的是乘客,結果回來還要被批評
Rae avatar
By Rae
at 2023-05-09T16:01
機師有比鍵盤酸民懂開飛機?
Caroline avatar
By Caroline
at 2023-05-05T20:16
乘客真的衰,各種票.住宿的錢還有時間.體力跟精神損
失不是賠了個機票錢就能了事的
Kristin avatar
By Kristin
at 2023-05-09T16:01
天候影響降落 是中午的事情 然後宵禁是晚上11點
拿天候問題來護航 想必是鐵粉了
Agatha avatar
By Agatha
at 2023-05-05T20:16
只能5顆星不能1顆星,意見不同會被出征像極了某國呢
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2023-05-09T16:01
乘客被害者還要被檢討,公關大成功
William avatar
By William
at 2023-05-05T20:16
台灣?
Hazel avatar
By Hazel
at 2023-05-09T16:01
確實感覺蠻多公關的 我看yt留言也是說什麼已經退錢
了 還想怎樣 睡機場是會怎樣 是多嬌貴 還有留言扯
到 張董之前批評政府航空相關的意見 所以現在塔綠
班媒體在狂打 明明各台都在報導 ….超好笑
Bennie avatar
By Bennie
at 2023-05-05T20:16
衰啥 全額退 免費去日本一趟 還有保險領
可能要送一台飛機 鄉民才覺得夠吧
不知道鄉民覺得要到怎麼程度才夠
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2023-05-09T16:01
可能你們一秒幾十萬上下吧 一晚好幾億
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2023-05-05T20:16
樓上怎麼立刻示範了呢?
Olive avatar
By Olive
at 2023-05-09T16:01
看到Line新聞、FB、YT一堆護航星宇的以為我活在不同
世界 如果是公關帶風向那真的很噁。
Rachel avatar
By Rachel
at 2023-05-05T20:16
ヤフコメ也是一堆日本鄉民稱讚星宇了不起負責啊www
Charlie avatar
By Charlie
at 2023-05-09T16:01
因為他們不知道星宇是怎麼走到這一步的
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2023-05-05T20:16
K懂:公關長,這錢砸的可真值嘻嘻
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2023-05-09T16:01
隔壁版有影片,看起來比較像溜去開飛機不小心被堵
到 XDDDD
Blanche avatar
By Blanche
at 2023-05-05T20:16
我6月初飛成田,只希望前一天都星宇航班都平安順利
起降,這樣才有辦法讓我的航班按照表訂時間飛去成
田;沒事誰想要被關在機上七八個小時,解鎖夜宿成
田成就然後拿到全額退費,信徒沒遇到都覺得無所謂
似的在那邊歌功頌德喝斥不同的聲音,真的是很不可
思議的社團現象…
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2023-05-09T16:01
這家公司公關做得好噁心,居然可以說24小時不喝水
不會死...
Emma avatar
By Emma
at 2023-05-05T20:16
想客家塞一趟飛航班 結果一串一起炸
Kumar avatar
By Kumar
at 2023-05-09T16:01
先看看其他航空碰到同樣情況怎樣再來說嘴吧
Jacob avatar
By Jacob
at 2023-05-05T20:16
為何還要等別家出包才能嘴?難道他現在做錯嘴不得喔?
Noah avatar
By Noah
at 2023-05-09T16:01
但其他航空不會出這種離譜的包啊 XD
Brianna avatar
By Brianna
at 2023-05-05T20:16
那如果一直沒碰到星宇就不能嘴了Q_Q
Thomas avatar
By Thomas
at 2023-05-09T16:01
話說蠻好奇yahoo對JX2很晚通知有何感想

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