東京agoda住宿退訂失敗 - 東京Agnes · 2020-02-18Table of ContentsPostCommentsRelated Posts 最近東京疫情很多人都退訂飯店 和朋友們也有訂三月中上野的WING國際飯店,七天大概三萬六 我們寫信給agoda跟飯店,agoda回覆飯店不同意取消,飯店這邊也很硬不給退,也完全不 能延期或收罰金之類的 我們有告知他們是疫情特殊情況,沒想到今天飯店人員回信告訴我們 https://i.imgur.com/cr6K2yt.jpg -- 東京All CommentsBennie2020-02-23很中肯Eartha2020-02-24誠實Donna2020-02-25這個客服好做自己XDDDDRobert2020-02-280_0 這中國員工不害怕被公司發現嗎Christine2020-02-28誠實XDDDDDAndy2020-02-29XDQuintina2020-03-03吃了誠實豆沙包Harry2020-03-05XDBarb Cronin2020-03-10有可能生意不好要減班或裁員啊(話說 不做最大)Heather2020-03-14這個客服只能推了~雖然是中國人XDAndrew2020-03-16好中肯XD 作為員工也很無奈....Elvira2020-03-19诶有看懂中文的員工其實不是很爛啊 至少能溝通XDSkylar Davis2020-03-21誠實豆沙包日本也有嗎Leila2020-03-22XDDDDDDCatherine2020-03-27好26給推Oscar2020-03-29太誠實了 先給98分Gilbert2020-04-01po出來不小心鬧大會不會害人家被裁員啊@_@Irma2020-04-02哈哈哈誠實Hedda2020-04-04有良心的中國人啊XDBethany2020-04-07哇噻Blanche2020-04-083萬6....QQYuri2020-04-12推!這個客服太有良心了Caitlin2020-04-12這要低調一點別害到良心客服XDDDSandy2020-04-16我是台灣飯店,直接先越過agoda打給飯店談,他們同意的話就可以了,看要不要嘗試打過去,畢竟傳電子郵件不痛不癢,打電話比較有壓力,祝你順利Hardy2020-04-21要回他在啦幹Iris2020-04-22太誠實了吧Delia2020-04-23推 所以不要都住同一家飯店比較好 分散風險XDAndy2020-04-28他其實說得很對,這次真的不知道日本人在想什麼...Vanessa2020-05-03好誠實XDQuintina2020-05-06沒事不要訂不可取消的David2020-05-11有良心一點把人家名字碼掉阿XDThomas2020-05-15這個中國籍客服可以XDMason2020-05-16推推Sandy2020-05-17笑噴Edwina2020-05-21低調Anonymous2020-05-23因為無法取消的房價通常比可取消的 便宜阿Lily2020-05-23拍拍~日本飯店不給退+1~認賠3.5W~不過這位服務人員很誠實~XDDDAndrew2020-05-24噗XDDDDDDJacob2020-05-28這客服太誠實xDHeather2020-05-31我的行程是3/3-3/7,今天直接電聯agoda協助詢問飯店業者,客服轉述表示只提供疫情嚴重的中港澳地區退款,我反問,所以他們不認為自己是嚴重地區?客服只能笑笑的回應我。我應該下週會再打一次確認。Elizabeth2020-06-01我覺得他說得沒錯Hardy2020-06-06這個中國人給推。很多民間在海外的中國人講話挺直接中肯的Zanna2020-06-07你訂的是不是本來就不可取消的低價方案?如果是的話不要再去盧了 很丟台灣人的臉Rosalind2020-06-08至少他很誠實Jake2020-06-08太誠實XDBelly2020-06-10靠邀哦 那有只馬賽克自己 不馬別人啦Kama2020-06-12推這個中國客服XDWilliam2020-06-16PO這個會不會害到員工阿Oliver2020-06-18笑了Lauren2020-06-23好歹把名字遮一下吧。想害員工膩Yuri2020-06-27有笑有推XDDDDDDDRegina2020-06-30飯店強硬有點無解了,agoda算是滿通融在協調這部分了Iris2020-07-01覺得飯店名要***比較好XDHeather2020-07-05七早八早就訂飯店,還先付訂金怨不得人Emma2020-07-09那個不是名字吧?Puput2020-07-09好奇訂AGODA不是為了可以免費退訂的?怎麼還選不能退的Puput2020-07-12飯店官網是寫前一天取消扣20% 當天100%理論上兩天前取消都可以不需付款的Susan2020-07-16不能退訂的通常比較便宜 如果行程不會更動 是可以選擇的Eden2020-07-18agoda上面有些會有不能取消的低價方案 要便宜本來就該承擔風險 白紙黑字一直盧一直盧是我也不耐煩Jack2020-07-22不管這客服他的國籍如何 他的回復算很婉轉了Zenobia2020-07-24笑歪,好誠實中肯的客服Mason2020-07-26https://i.imgur.com/bEZzWU1.jpgTristan Cohan2020-07-26不能退一天可能便宜台幣200吧 連住就滿有感的Hedwig2020-07-29客服好酷Emily2020-07-31客服人好好哈哈哈哈Kelly2020-07-31我俗辣又帶賽 真的不敢訂不能退款的Olive2020-08-01客服必須推了!Megan2020-08-02我也是這間不給退Barb Cronin2020-08-07統括不是名字啦...Freda2020-08-08這間在hotel訂可以免費取消的期限是入住的前一個月Oliver2020-08-11大概全公司只有他一個人懂中文,所以不怕Andy2020-08-13疫情爆發後剛好過免費取消的時間點..Suhail Hany2020-08-15上次也在千葉被中國人幫忙過一次飯店Jacob2020-08-19就公布飯店名稱讓大家公審Andrew2020-08-20有良心的中國人Gary2020-08-22據實說明不算毀謗Zenobia2020-08-23誠實豆沙包 XDNoah2020-08-23這個人真讚Regina2020-08-27太誠實了XDDGeorge2020-08-30自己訂不可取消方案 飯店其實也只是照規則走而已XDRachel2020-08-31感覺客服人不錯~Caitlin2020-09-04早上也去退訂了11張訂單.免費取消期限都在一個月前.溫泉飯店同意取消.大手前mystays僅一半同意.Brianna2020-09-05那個不是名字吧XD 但怕有心人去檢舉 其實也查得出來就是了Regina2020-09-05名字馬掉啦你在幹嘛Sandy2020-09-06我一趟人16個去.又講中文.其中又有人家屬得往來大陸Kyle2020-09-08去年蜜月時在都柏林也被中國人幫過一次大忙,真心感謝Ula2020-09-12真的一票人去入住.他們好像完全都不怕Hedy2020-09-16統括是統籌回覆的主帳號,不是名字Jacky2020-09-18誠實中國客服 不錯Hazel2020-09-19有良心的中國人給推Kyle2020-09-20不錯喔 誠實給推我三月底東京很順利取消 三井系列果然豪氣Queena2020-09-23本來也是不可取消 寫信去詢問...Hedy2020-09-25我也是在Agoda上訂不可取消方案,飯店同樣回覆不退款,就當花錢學個經驗了...James2020-09-26本來想噓的,看到這回文XDDZanna2020-10-01哈哈哈哈Olivia2020-10-03這.... XDCarolina Franco2020-10-07這也太有良心XDAnthony2020-10-07欸,也太直白了吧Jack2020-10-10直接寫我去過湖北,要取消訂房,如果不讓取消,我也很願意如期入住Harry2020-10-13XDDDDDDFranklin2020-10-18誠實給推Valerie2020-10-18好誠實XDDDinah2020-10-20我也訂不可退,昨天寫信請agoda 幫忙問問,希望不要收到誠實豆沙包。(想說單人行,機票都買了,變數不大,結果...)Gary2020-10-24xdddBelly2020-10-27中國人不懂注音,怎麼會"再""在"打錯?Daniel2020-10-31去過湖北這樣說人家也不會退好嗎?無法入境Enid2020-11-03哈哈哈太好笑Charlotte2020-11-07再在拼音一樣啊...雖然肯定他還是要說一下,在啦幹Iris2020-11-12吃了誠實豆沙包啊Zanna2020-11-12我也訂這間。連改期也不能。Zora2020-11-13只能推了XDDDDDDDDDDCarolina Franco2020-11-16o家就便宜啊!然後不可改期 所以一直不考慮Skylar Davis2020-11-19XDDRebecca2020-11-21XD這客服可以Freda2020-11-25推XDDRobert2020-11-30不給退訂也是當然的吧Yuri2020-12-02上野你好Blanche2020-12-04XDDDDDDIda2020-12-08笑死了 跟淘寶客服有異曲同工之妙Leila2020-12-10去過湖北的,旅館會先提供给海關看你怎麼入住Iris2020-12-15本來不給退訂人家也沒錯 不去是你自己該認賠Carolina Franco2020-12-17這一定要推了Zora2020-12-21推Jacky2020-12-25哈哈Quanna2020-12-28原來他們也會在再不分XDDMichael2021-01-01善良A26Agatha2021-01-02會想要退的原因是Agoda在1月底的時候 曾經發過這個https://imgur.com/I4tmZeYMadame2021-01-05誠實的中國人!Mia2021-01-09笑了Isabella2021-01-11笑死Candice2021-01-14真心待客Noah2021-01-17樓上PO的那個 適用期間也只到2月底 本篇原PO也不符吧?Ivy2021-01-21這一定是工讀生。Kristin2021-01-23我2月入住 也變成不能退QQAndrew2021-01-26誠實Adele2021-01-30agoda的訂房,一直都不敢訂不可退的Puput2021-02-02推有良心XDMia2021-02-05先不講政府 遇到的中國百姓其實還滿照顧台灣旅客的Emma2021-02-05中國人很愛吃台灣人豆腐 噁心死了Tristan Cohan2021-02-06XDDD 難得能推的中國人Jake2021-02-11這個人不錯!!Ivy2021-02-12XDDDOdelette2021-02-14好26給推Blanche2021-02-16訂不可退款就是要認賠啊,飯店給退是好心不給退人家也沒錯吧Brianna2021-02-17不過還是推客服XDDIsabella2021-02-21去就是了Charlie2021-02-22在日本的中國人遇到的都不錯Kumar2021-02-25誠實中國人給個推XDUrsula2021-02-26這個人格特質真是太棒了 千萬不能翻譯啊Adele2021-03-02我的情形跟您一樣,那這樣我是讓這筆訂單no show還是按取消下去好咧(100%費用)Belly2021-03-04淚推Jacob2021-03-06幫他馬一下啦碼啦幹Jake2021-03-10在日本的中國人就是想逃離共產黨Jake2021-03-11到底要馬什麼啦?那張圖沒有名字啊Michael2021-03-14噓一下 原PO能PO出不是不可取消的訂單我再補推回來Agatha2021-03-14你把飯店名都講出來 會害到中國員工Emily2021-03-19我也是訂這家......Ursula2021-03-21原來對面的人也會再在分不清John2021-03-21不過這個人用了他們飯店官方帳號回文這是不太好就是認真回你 雖然agoda有發公告沒錯 但是最終裁量權還是在Wallis2021-03-25目前詢問agoda客服也是很硬!還在觀望Donna2021-03-28飯店方 而且也不是那麼死腦筋不給取消 你可以延期他也是接受啊 何必這樣讓自己鑽死巷子?Isabella2021-03-31這個中國人真棒 吃了誠實豆包Quanna2021-04-02喔喔 看錯了 是不能取消 那你就只好認賠了吧George2021-04-03https://i.imgur.com/4S0lkwF.jpgCaroline2021-04-07某種程度上agoda的不可退費就是帝王條款也就是同花順 不只打過同花 也打得過順子Caroline2021-04-09天啊好誠實,給推Gilbert2021-04-10有的人一直搞錯重點。現在大家氣的都是:當初訂不可退款房型,處於疫情極嚴重地區的日本飯店還是不願意通融退款。不是什麼不嚴重的地區欸Dinah2021-04-14因為日本就覺得他們疫情不嚴重阿Ursula2021-04-18可以人家網站就寫不能取消啊,不然就不要訂不能取消的*可是Hedy2021-04-20幫低調,建議原po把名字碼掉,不要害誠實的人Olivia2021-04-22是啊 看到不能取消就不要浪費力氣去交涉Jack2021-04-22博多Richmond ,Agoda 給我退耶Dora2021-04-25推客服Dora2021-04-29XDDDDIsabella2021-05-03爬個文好嗎? 那個就不是名字,是飯店帳號的統稱Skylar Davis2021-05-07這間飯店看起來一般又不便宜,乾脆說你們咳嗽想退訂Quanna2021-05-08哈哈哈,好直率!Joe2021-05-10之前退香港飯店也是很硬 從此都訂免費退房的Zanna2021-05-12日本人:小感冒而已就取消? 大驚小怪Ina2021-05-16誠實豆沙包~只能給推了!Delia2021-05-21XDDDDDIsabella2021-05-24其實在日本工作的中國人大部份還是會明辨是非的XDAgatha2021-05-29疫情極嚴重地區??不要說日本自己,就連台灣政府也不認為日本是疫區啊,不然應該提高旅遊警示等級不是嗎?Megan2021-06-02笑死Lucy2021-06-05這客服好敢Sarah2021-06-09我訂了webase也不能退費Una2021-06-13囧Bethany2021-06-14(個人經驗)海外的中國人不要提到敏感議題的話,表面上是能跟台灣人做朋友的XDLeila2021-06-15中國國內的人不要碰敏感議題 也能當朋友啊 跟在哪裡無關吧Rachel2021-06-17我也訂wing四谷 還沒問能不能退哈哈哈Eartha2021-06-21哈哈哈哈哈哈哈Bethany2021-06-21幫推 好員工Callum2021-06-21你是不是選比較便宜的不可退方案? 我記得agoda一個房型都有很多方案可以選。Vanessa2021-06-22旅行社保證入住的一萬多竟然退了8000,飯店不到一小時就回覆,這種飯店一定繼續支持Robert2021-06-23客服好友善啊Zanna2021-06-26推這位中國籍客服 真中肯Thomas2021-06-28我也被飯店拒絕退款 反而另外一晚的有退 學教訓Rae2021-07-01笑死,太中肯Kristin2021-07-05感動推Elizabeth2021-07-06全世界第二嚴重還不夠嚴重嗎XDfox大的評斷標準只有台灣旅遊警示,井底之蛙Hardy2021-07-09有夠自私,連對方都不幫忙碼Elizabeth2021-07-13旁人看好笑,傳回去日本,他肯定被電Zanna2021-07-17那不是名字啊Carolina Franco2021-07-18就沒事不要訂不能取消的啊~Rachel2021-07-21你把飯店名稱打出來 傳回去的話客服會不會被fire啊 @ @Doris2021-07-22wing ueno hotel?William2021-07-25上野統括不是名字吧(?)Daniel2021-07-26我錯了,向原po致上歉意,對不起,我沒看清內文,再次向您致歉Freda2021-07-27飯店也是照著政府的政策走 如果訂的是不可退房型 飯店仍然讓你退 那是對方的人情和體諒 就算不讓退也於理於法都站得住腳 不知道網友們在這樣的狀況下有什麼資格公審旅館?Skylar DavisLinda2021-07-27如是不可取消方案要去盧取消本來就有問題Noah2021-07-29他也沒有公審啦(?)Oscar2021-07-31我是認賠的個案,不過我在訂不可取消方案的時候,並不知道會爆發疫情,我是篤定要去旅遊。所以只能說以後還是要留點彈性(茶Agnes2021-08-04至少 馬賽克一下 尊重Mason2021-08-06中國員工的回覆好好笑XDDDQueena2021-08-08要訂可以退的...以上Aaliyah2021-08-09f大 原po很ok呀 我是說有些推文的言論啦Zenobia2021-08-11等一下萬一主管發現這封信這位絕對被叫去問話阿(((Zenobia2021-08-12原po內文和上面f板友的推文要不要修一下 保護當事人XDDDKumar2021-08-12果然上新聞了,截圖還秀出了Kristin2021-08-13旅遊業也大受打擊 要他們全部負責損失 說真的也是很衰Victoria2021-08-17飯店只能按政府發佈的標準照規定來啊~不然你說的算嗎?呵呵。飯店肯退是佛心,不肯退也是合理的。Victoria2021-08-20推客服Hamiltion2021-08-21希望他沒事XDTristan Cohan2021-08-24這中國人也太誠實了吧Vanessa2021-08-26好有良心的中國人George2021-08-28感謝大家熱情的回覆,截圖內沒有員工的名字,上野統括是該飯店公用帳號,且有問過此員工,他同意分享給台灣人Bethany2021-08-31請會日語的朋友 打電話過去罵一罵就好Jacob2021-09-01XDDDIda2021-09-02都要亡国了 整個放飛Oliver2021-09-03XDHarry2021-09-06我本身也是飯店業,agoda有發布只有中、港、澳、台的訂單才可免費取消日本只是照令行事Robert2021-09-08傻眼耶!Audriana2021-09-09自己訂不可取消的房間,沒退款不是剛好而已嗎?幹嘛還來討拍,而且現在台灣給日本的旅遊警示才一級而已,用疫情要求退款完全站不住腳。Rosalind2021-09-10XDDDDDBelly2021-09-14誤認名字 也滿有笑點的 剛好上野也是姓氏XD日劇有時會看到統括部長這個職稱Genevieve2021-09-14好誠實XD 不過中國人好像只要離開中國都會變得比較敢說真話,哈Skylar Davis2021-09-15超放飛自我的客服XDNoah2021-09-17幹 這樣回信可以嗎XDDDDDDDDDDDDDDOdelette2021-09-18這回信真屌 我佩服Zanna2021-09-21太誠實了吧Elma2021-09-25哈哈哈 有良心Tom2021-09-29誠實推Brianna2021-10-02被記者抄文啦 看來這位員工完蛋了Rebecca2021-10-06這中國人也太好心David2021-10-08喔喔喔Adele2021-10-12關台灣屁事,全世界對日本也沒發布嚴重警示Lauren2021-10-14給退算佛心,沒退也是照規定走,沒啥好抱怨的。世界第二484誤會什麼,扣掉公主號,第二嚴重是新加坡Edith2021-10-15規定就是不給退,低價就是要承擔風險Kyle2021-10-15哈哈哈 客服回覆好真誠 給推Kristin2021-10-19哈哈哈哈哈哈哈哈Caroline2021-10-23好26Adele2021-10-26人家好心回你~你也不把他名字塗掉......Ethan2021-10-31客服好佛心XDDelia2021-10-31這飯店台灣人抵制一下Wallis2021-11-02XDDIvy2021-11-05不遮名字 是想衝康客服吧......Delia2021-11-09XDDDFrederic2021-11-11訂不能退訂,然後不能退訂到底有什麼問題嗎?上來想討拍嗎?Aaliyah2021-11-13不要害好心客服啊Valerie2021-11-18我就算行程多確定也不會訂不可取消的Steve2021-11-20拿訂的時候不知道會爆發疫情來護航蠻好笑的David2021-11-20笑死Ivy2021-11-24那就不是客服的名字,而且客服也同意公開,再者原po語氣也沒有討拍,只是單純分享趣事。這樣也能噓Belly2021-11-28哈哈 不噓就不是日旅版啦 這裡啥鬼都可以噓Thomas2021-11-28原po的補充 放在內文比較多人看 不然一堆只看圖的Barb Cronin2021-11-29這間我有凹到退耶 不過我是打給客服 兩次才成功Adele2021-12-01這家無法退訂的房價並不便宜啊Doris2021-12-06基本上我也不訂不可退款的 有意外要處理很麻煩Necoo2021-12-08抵制個屁 當初在訂時為啥不選可取消的Valerie2021-12-13原PO語氣本來感覺就是討拍阿Connor2021-12-16"飯店很硬" "完全不能" "沒想到" 我看都是在不滿阿Caroline2021-12-17看到訂不能退的然後一直凹要退的 丟台灣的臉 為何不能噓這樣可以的話 那跟對岸狼性有甚麼不一樣XDYedda2021-12-19是不是應該要碼一下名字阿....Margaret2021-12-23歐歐抱歉看回文才知道不是名字Ophelia2021-12-24不懂不可退去凹退的有什麼好抱怨的Cara2021-12-25記得訂房同方案會有可以退跟不能退(我上個月訂其他國家的是這樣),價格會差一點,自己要省錢怎麼怪飯店不給退?Linda2021-12-26客服講話好實在Mary2021-12-29好中肯阿!!Frederica2021-12-30好在我從來都是選可免費取消的,沒煩惱Necoo2022-01-01錯過時間了Kama2022-01-01過年後有一波台灣出發可免費退的 幫WQEdward Lewis2022-01-02我也是這家飯店不給退的苦主...看到這篇感覺明白為何不給退了Eden2022-01-06怕這種情形就訂貴一點可以取消的就可以取消了阿Todd Johnson2022-01-07還在名字 XDUrsula2022-01-12誠實給推Margaret2022-01-15XDDDDDDDDDDHedy2022-01-17笑死Queena2022-01-19不可退訂不是這樣無限上綱吧?因人為或自然重大災害如果也適用 不讓退訂 未免也太苛刻Megan2022-01-19笑死 這要老闆看到不知會怎樣Poppy2022-01-23笑死Dora2022-01-26不給退合理啦Charlotte2022-01-31給退是飯店佛心啊…Christine2022-02-02希望這位客服能平安XDIngrid2022-02-05自己貪便宜選不可退款的預約,給你退是良心不給退是剛好而已,身在日本飯店業真的看到為了退費秀下限的台灣人真的覺得超丟臉Rosalind2022-02-09https://i.imgur.com/qYOcxbT.jpgCharlie2022-02-12太晚退訂的關係吧,這看起來有標明一個月前免費月內吃全額Mason2022-02-14客服好誠實wChristine2022-02-16好26Ula2022-02-17有良心的中國人Catherine2022-02-17(非針對原PO,但針對賭品不好的人)選擇不能免費取消的房間,不就等於同意共同分攤風險嗎?疫情開始爆出的時候還不趕快取消想再觀望,現在就是賭輸不想認帳罷了。當然爭取一下有機會,對方不願意就麻煩自己吞下去,有些人就是覺得自己沒有享受到憑什麼要付出Gary2022-02-18朝聖XD 我是在Agoda訂2/6-2/9沖繩住宿,也是不可退Liam2022-02-22訂(但是到店付款)跟酒店還有Agoda確認後有幫我取消不知是酒店比較佛還是因為到店付款的關係QQ但很感激Audriana2022-02-24樓上:日本幾乎到店付款前幾天都可免費取消Jacob2022-02-28跟那些不可取消的是不一樣的Rachel2022-03-01推Candice2022-03-02哈 好誠實Margaret2022-03-06wing有住過..還算是舒服的飯店...可惜了...Kristin2022-03-09最後原po有退成功嗎Related Postsskyliner回程&東京48小時乘車券*3東京迪士尼退票分享有在教兩歲小孩的滑雪學校或滑雪場東京新宿華盛頓酒店 利木津巴士機場直達取消東京行程紀錄
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