agoda退房問題 - 旅遊

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這次我也要推一下Agoda
當時我是使用A金訂房,大概有1700台幣吧
去年12月訂今年5月的的房間

那因為A金其實有效期的,
所以在3月底退訂時 早就過期了,
也有心理準備那1700就不見了。

但因為退訂頁面上又寫會退回A金,
所以還是有mail給客服詢問是否能退。

隔天突然接到agoda的客服來電,
(真的是來電,我嚇到XD)
告訴我其實A金過期就不會退了,不論是否有使用過。
但因為現在的狀況他們可以讓我們退A金,
讓我意外又驚喜@@
不過客服告知一樣是有使用期的(到6/26)
提醒我要做使用不然一樣會消失。


意外撿回了1700~


這就算了,我想說6/26前感覺也無法出遊,
為了這1700出遊風險太大,
可能還是會浪費掉吧。

結果剛剛進去Agoda 看,
發現使用期被延長到9/22!(◎_◎;)

所以大家如果在這波可能會有A金過期的狀況,
大家也能詢問客服看看!

經過這次後更支持Agoda了~

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All Comments

Tracy avatarTracy2020-04-27
Agoda 真的很推,手續費 跟BRG 預訂取消 通通阿薩利~
Kumar avatarKumar2020-05-01
這次推agoda,2月底提供資料,信件來往被告知業者
不給退,也當自己最後的努力不強求。三月初agoda來
電給退,反應也給退信用卡不囉嗦。
Kumar avatarKumar2020-05-05
我也有問,直接答應A金延長,退房也很快退款,服務很棒
Brianna avatarBrianna2020-05-07
跟廉航的退款服務比,真的差好多。
Christine avatarChristine2020-05-10
Sarah avatarSarah2020-05-13
也推一下,agoda這次處理的很好