agoda 退費 - 京都

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我預定9/10號-9/13京都的旅店。
昨天中午打給Agoda客服取消並退款,他說要與旅店確定後,會在9/8號前回覆給我(原因
是旅店那邊不會講英文,所以要請會日文的客服再打去詢問,之後會在致電給我。)
我覺得要等太久,所以又在在晚上20時寫信去Agoda 客服,說明因颱風災害及航班已經停
飛,要求取消訂單及退款。
然後因為網路上都說退款都會退A金卡,所以想說試試看,便在信件內容上說明:「請不
要將金額退至A金卡我用不到A金卡。」

接著今日早上7點就收到取消及退款的回覆信了
https://i.imgur.com/MdcRSX0.jpg


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All Comments

Heather avatarHeather2018-09-10
請問Agoda有說要提供航班取消證明嗎
Megan avatarMegan2018-09-14
我的狀況是一間可退,一間不可退(理由是聯繫不上飯店)
Rebecca avatarRebecca2018-09-14
請問是香草航空嗎? 因為我的狀況是要提供航班取消證明,
但我是9/9的航班...,還不知道會不會被取消,但官網是說4
Zora avatarZora2018-09-18
4-11號班機都可以更改或取消,不知道我這樣取消會不會退
Ursula avatarUrsula2018-09-18
有人知道A金卡是做什麼的嗎
Ethan avatarEthan2018-09-20
A金卡是agoda帳戶貨幣,訂房付款可以抵用
Gary avatarGary2018-09-23
類似抵用金