Agoda 先訂後付款 匯率價差索取心得 - 旅遊

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By Charlie
at 2019-01-03T16:15

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我剛好12月底也遇到了! 我在 agoda 預定河口湖湖山亭兩人一泊二食

預定金額是 57894 YEN, 因為我的信用卡是美國銀行發行的, 所以是美金計價

匯率大概是 1 USD = 112-113 YEN

所以換算請款金額大概在 516-512 USD 之間

結果 agoda 請款請了 540.18 USD, 前天寫信給 agoda 的美國客服

他們隔天回應根據他們查詢的匯率, 最終扣款應該為 507.62 USD

並且過兩天馬上退款 USD 32.56 , 將近 1000 台票這麼多金額回我的信用卡

我覺得他們的匯率真的很謎... 建議大家覺得被多收要馬上去爭取

我朋友也在 FB 抱怨過, 最後要了 400 多台幣回來


我感覺agoda的員工大概也知情, 所以去跟他們爭取匯率都會直接馬上答應刷退差額

跟 agoda 訂房真的要小心看帳單數字!


下面附上他們回給我的信:

Thank you for bringing this to our attention. We verified the amount

charged and found that there has been a discrepancy in charge due to

a currency exchange difference on our payment gateway however since

your card is in USD and we operate in USD, there should not be any

difference in rate. Kindly note that we have proceed to refund your

card with below details

Original Charge on November 24, 2018: USD 540.18

Final Charge: USD 507.62

Refund to Credit Card: USD 32.56

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Tags: 旅遊

All Comments

Valerie avatar
By Valerie
at 2019-01-08T04:58
請問有制式文供詢問官方匯率問題嗎＞＜
Olive avatar
By Olive
at 2019-01-12T01:41
agoda用先付 booking現地付感覺比較好
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2019-01-15T20:15
超討厭agoda很會超收
Leila avatar
By Leila
at 2019-01-16T11:45
不是只有agoda 請查什麼是動態貨幣轉換(DCC)
Oliver avatar
By Oliver
at 2019-01-19T16:39
例如飯店如果現場付款 他會問你要用原幣還台幣付
如果說要用台幣付 就會用DCC 匯率就比較差
Liam avatar
By Liam
at 2019-01-19T21:50
我都訂可以到店付的耶，另外同樓上，在國外用信用卡
一定要用當地貨幣支付，DCC匯率真的差很多
Bethany avatar
By Bethany
at 2019-01-22T21:20
抱怨過不給
Puput avatar
By Puput
at 2019-01-23T14:30
打電話去請他們立即扣款，一直要用DCC的匯率要我付款
，都奈何不了他們耶
Kyle avatar
By Kyle
at 2019-01-26T02:09
我是打去問說能不能改日幣付款，當然是說不行。
Thomas avatar
By Thomas
at 2019-01-28T06:53
再講一講他們匯率太高，最後用當初預定時的匯率算
Isla avatar
By Isla
at 2019-01-31T04:02
不過要立即付款，一樣付台幣。前後差了一兩千...
Dinah avatar
By Dinah
at 2019-02-04T06:41
我是用日幣結帳，但是還是超收那麼多，已經不是DCC
的問題了
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2019-02-04T17:03
我agoda訂單成立時確認信上面結算金額就是日幣
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2019-02-08T20:44
確認信上面寫日幣 還是有可能刷臺幣 一定要先選擇顯示
日幣 在結帳的時候 要再選一次日幣
Belly avatar
By Belly
at 2019-02-11T22:06
https://i.imgur.com/r0ELdwg.jpg
Bennie avatar
By Bennie
at 2019-02-16T12:05
那這樣我就更不懂了，因為我得電腦預設都是美國/美
金，這樣更不應該有匯差...XD
Andy avatar
By Andy
at 2019-02-20T13:22
https://i.imgur.com/TNcWcSy.jpg
用Agoda訂房我會選可以免費取消的房價，但會選則以台幣
計價立即付款，搭配渣打現金回饋信用卡不收海外交易手續
費，如果要退訂也不會有手續費的問題。而且立即付款的匯
率也低很多，12/6當天匯率為0.276，但立即付款的匯率卻
只有0.259。
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2019-02-22T20:15
只要不是飯店所在地的幣別付款 都還是會中DCC吧
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2019-02-27T16:14
同意樓樓上的，先刷就好何必搞這麼複雜
Callum avatar
By Callum
at 2019-03-01T12:47
訂購時的匯率跟你入住時的匯率是不是不一樣
Ivy avatar
By Ivy
at 2019-03-05T07:31
訂購結標顯示是當天匯率~但是飯店是不是沒跟銀行確認請款
所以等入住完請款~導致匯率上價差

日本飯店check in時對住宿者姓名的嚴謹度

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By Rebecca
at 2019-01-03T16:14
大家好， 在訂房網站訂了事先付款的飯店，但發現姓名顛到打反了， 本來應該是 Xiaoming Wang ，打成 Wang Xiaoming .. 因為訂的是無法退款的方案， 這樣需要特別寫信至飯店更正嗎? 或是其實飯店只要拼音正確就OK? (入住時會攜帶訂房憑證) 順道一問，一直以為日本也是姓+名使用.. ...

kkday 西南巨環世界奇觀 7 日遊

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By Ophelia
at 2019-01-03T14:40
日期、天數：3/2 (六) 出發 共七日 地點：舊金山出發～舊金山回　國家公園巡禮 我方性別、人數：我與我母親 共兩位女性 email or messenger：站內信～ 希望性別、人數：希望是1-2位女性，其他可來信討論 行程大概、預算： 行程可參照以下網址 https://www.kkday. ...

環球影城的時間/人數問題

Agatha avatar
By Agatha
at 2019-01-03T14:13
想請問一下 預計1月底會出發到大阪旅遊 會選擇在1/27(週日)或1/28(週一)其中一天前往 同行的友人說1/28的快速通關反而賣比較貴 而且kkday網站顯示1/27是淡季、1/28是旺季 但依照我個人這幾年出國去了不少遊樂園的經驗 除非是有特殊連假 不然沒道理平日的人會比假日更多 想請問 ...

一月中阿蘇高千穗由布岳兩日請益

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By Carolina Franco
at 2019-01-03T12:35
1． 出遊日期： 一月中兩天一夜 1/14 1/15 由於這兩天自駕比較複雜一些 想說單獨拿出來詢問 目前計畫是這樣安排的 第一天早上九點從熊本開車出發 一路走牛奶路上阿蘇火山 看完火山口後(如果有開) 就去南阿蘇村走走 順便吃個午飯 下午就驅車前往高千穗 看能不能趕上下午划船 (如果趕不上就隔天早上划 ...

1/14-21東京自由行請益

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By Frederica
at 2019-01-03T12:15
出遊日期：1/14-1/21，搭乘虎航凌晨的紅眼航班(返程1/22)，有超充足的八天可以玩 旅伴：同學一位，共兩個大男生出去 主要是體驗當地風景為主，所以一些買不起的精品區還是會去 以下是我們安排的行程： 1/14 第一天：羽田→淺草→秋葉原 4點抵達羽田 [搭首班京急空港線到飯店(淺草)放行李] 早上 ...