Agoda不可退款訂單取消實例（文長） - 旅遊

Margaret avatar
By Margaret
at 2019-09-12T20:35

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我有遇過不可下定房型退成功的狀況。
不曉得該不該分享
不過還是說一下好了 畢竟比較特殊，我也相信沒人希望遇到。


簡單的說就是訂不可退訂房型後，朋友家中長輩往生。
他是請我幫忙訂的，也先給我錢。
當然他也沒打算找我拿回這筆錢。


我想說看看能不能幫到他，
就直接詢問Agoda客服這種狀況能不能退款。
Agoda說只要他能提供相關證明文件，
願意以點數方式退到我帳戶。

後來拍相關文件寄信傳給Agoda客服後
客服就幫我退房變成點數退回我帳戶了。
我再直接把現金退給他。

大概是這樣 Agoda讓我覺得很棒。
然後希望大家都沒有機會用到這個方式。

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Tags: 旅遊

All Comments

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2019-09-16T00:39
這種都是情況特殊的案例 原po的那種都是硬拗的 誰知
道當初她盧飯店多久？說不定是飯店說如果Agoda可以
讓你取消 我們就能同意免費取消
Frederic avatar
By Frederic
at 2019-09-16T09:01
你這個很OK 客服也沒檔
Wallis avatar
By Wallis
at 2019-09-20T19:33
特殊狀況大家可以理解，但原po是自己訂錯還去跟飯
店要求後再要求agoda，所以大家很難接受啊
Yuri avatar
By Yuri
at 2019-09-22T05:54
這跟原原po的狀況不一樣
Candice avatar
By Candice
at 2019-09-26T22:20
你這個是直接跟AGODA請求 AGODA也是用點數退給你
Olive avatar
By Olive
at 2019-09-29T18:07
我也曾經因為爺爺過世日航機票全退、訂了三家飯店
都退全款，像這樣的狀況基本上都是沒問題的，客服
那邊也知道這種慣例。
Thomas avatar
By Thomas
at 2019-10-03T04:24
剛剛那個例子是直接跳過AGODA一直灰人要退款的
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2019-10-04T23:20
Booking.com是飯店同意，就可以退款
Leila avatar
By Leila
at 2019-10-08T23:00
<-飯店訂房組 特殊狀況我們都可以理解&免費取消
William avatar
By William
at 2019-10-12T14:27
但是那篇根本奧客教學篇.....
Yedda avatar
By Yedda
at 2019-10-13T17:49
關西機場關閉將近一個月的時候 我也有打去agoda問過
也是可以免費取消 但是原po的理由實在太扯
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2019-10-15T01:42
重點是原原PO居然還有臉分享 真的是太神了
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2019-10-19T04:41
把aogda跟book相提並論可能要看一下他們兩者差異
Margaret avatar
By Margaret
at 2019-10-21T07:01
這是非預期的重大事件，覺得願意退費是寬容跟體諒，
也覺得你很感心，願意主動幫忙詢問，不管這筆房費
Yuri avatar
By Yuri
at 2019-10-23T12:15
對朋友來說有沒有差，覺得在這個時刻都是一種溫暖
的支持。尤其這陣子爸爸過世，我在處理自己機票的
事，更是有感
Annie avatar
By Annie
at 2019-10-26T11:54
這種特殊狀況 致電客服申請很合理 原原po那種自己
砸的鍋，根本得了便宜還賣乖
Kelly avatar
By Kelly
at 2019-10-31T03:01
其實我也曾經成功申請退款成功過，當時完全是我自
己的疏失，但因為訂單金額不少，還是決定厚著臉皮
問問看...最後客服有幫我爭取到退款，理由是離我入
住的時間還久，飯店願意退款。雖然有成功案例，但
希望大家不要參考，我真的很感謝客服也很懊惱自己
做了一件蠢事造成別人的困擾，也算是學到教訓了
Audriana avatar
By Audriana
at 2019-11-03T00:51
（第一句多打了一次成功，傷眼抱歉）
Ethan avatar
By Ethan
at 2019-11-06T06:16
至少要平台同意 而不是盧東盧西
Franklin avatar
By Franklin
at 2019-11-07T13:17
這種特例就別拿出來講了 以免誤導一些想貪小便宜的
Leila avatar
By Leila
at 2019-11-12T11:20
你的分享很有用，原po的根本垃圾文
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2019-11-16T13:28
除了家裡死人 不覺得可以退款 合約精神東方人沒有
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2019-11-19T21:42
你這情況跟原po差太多了
Jessica avatar
By Jessica
at 2019-11-24T16:33
你這個是特殊情況，一般都會願意協助
Eden avatar
By Eden
at 2019-11-29T12:32
我前陣子有遇過特殊狀況，遇颱風飛不回台灣
Faithe avatar
By Faithe
at 2019-11-30T10:41
但那周末我有預定某景點不可退訂的房間
打給Agoda說明狀況，周末人真的還飛不回來
Puput avatar
By Puput
at 2019-11-30T12:25
後來Agoda同意取消這筆訂單(它們也跟旅館確認過ok)
Margaret avatar
By Margaret
at 2019-12-05T06:26
這種情況不算少見啦，跟硬要凹的那種不同

兩天一夜變成五天四夜追星颱風受困記

Hedy avatar
By Hedy
at 2019-09-12T18:50
嗨大家好， 原本規劃了兩天一夜特攻追星行程 卻變成五天四夜的意外旅行 文中流水帳多、追星廢文(?)跟很多碎碎念， 可能沒有什麼重要的情報可以分享(日旅新手) 而且不是從台灣出發的 但因為有很多人生初體驗(第一次被取消班機、 第一次來回班機都被取消、第一次夜宿機場、 第一次在機場睡睡袋、 第一次搭計程車到成田機 ...

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Robert avatar
By Robert
at 2019-09-12T17:54
各位版友們好， 我上禮拜到慶州旅遊， 有順手拍下一些公車資訊， 在此提供給大家。 很久沒有在批踢踢po文了， 如果有不小心犯下什麼錯誤（希望沒有）還請大家多多包涵 ^^ 1. 10和11號公車（往佛國寺）的路線表： https://i.imgur.com/mfCbyS6.png 註：綠色大字標 ...

東京 藥妝店 大比價

Faithe avatar
By Faithe
at 2019-09-12T17:17
影音版 https://youtu.be/vUkq5yvVvTA 東京藥妝哪裡買最便宜呢? 當然就是 上野 阿美橫町了 阿美橫町 的藥妝店有十幾間 到底哪一間最便宜呢? 本次旅遊真的鐵了心進行比價 比價的商店為 日本最大的連鎖藥妝店 松本清 (本區4店) 全日本大小城市有 3000 間分店 以便宜為號召 ...

Agoda不可退款訂單取消實例（文長）

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2019-09-12T15:23
實在無法苟同這樣做法的遊客經驗分享 這樣只會造成飯店不會在Agoda上放出最低優惠價 以目前日本房價越來越高貴的情況下 還有明明你是透過Agoda預約的 為什麼要寫信去問飯店能不能取消 明明飯店都透過Agoda系統了 為什麼你會覺得飯店同意取消 Agoda就得同意取消 你是跟Agoda訂某飯店的房 並不是直 ...

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Ingrid avatar
By Ingrid
at 2019-09-12T13:44
祭典資訊網址： http://www.nrtk.jp/enjoy/shikisaisai/traditional-performing-arts.html 時間剛好是這周六日，如果出發或抵達成田機場時有空檔且對傳統民俗藝能有興趣 可以去看看。 比較知名的民俗藝能有德島阿波舞、岩手三颯舞、熊本山鹿燈籠、秋田 ...