airbnb退德國住宿服務費問題 - 德國

Olive · 2020-03-11

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因為德國有列入Airbnb免費取消國家，可剛剛上去退費，發現服務費無法退。可是Airbnb
公告明明說可退所有費用，是我理解錯了嗎？這應該跟誰爭取？房東還是Airbnb呢？有人
有類似經驗嗎？我退五月德國住宿，謝謝！

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All Comments

Freda2020-03-16

服務費的話，應該是要跟Airbnb客服爭取～

Lauren2020-03-16

結果重看了一下現在免費取消的好像只有中韓義看來要再
等一陣子了

Delia2020-03-19

我先聯繫房東，房東願意全額退款後，我就直接聯繫
客服請他處理，不到一天就全額退訂了

Leila2020-03-23

房東有退服務費嗎？後來寫信給Airbnb，回覆說服務費他們會
去協調看看，我也要陸續來聯絡了畢竟有很多家 ( _ ＃)

Iris2020-03-27

全退了，我當初刷多少就退多少

Agnes2020-03-31

Airbnb 客服回覆德國房東同意退服務費，但自己跟奧地利房
東協商，他目前不肯退，說自己要破產了，還在凹當中，希
望至少能退一點。退款這件事真的要看房東態度

Mary2020-04-03

John2020-04-05

可是是在4/14前我是五月中出發也可退？

Iris2020-04-08

5月的還要等～～