ANA國內線改期(tripair) - 旅遊

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前情提要:
本來預計三月中飛大阪,玩幾天後搭ANA國內線從大阪伊丹飛回仙台,但因為疫情的關係決
定取消旅行,改為直飛仙台。

目前遇到的問題是ANA大阪伊丹飛到仙台這段的機票。
(不能在此機票日期當天飛大阪轉機除了擔憂疫情以外,我還有返日時間限制,那天才入境
就超過了)


因為我的居留證所以我不能買外國人優惠,因此當時是透過tripair訂到了一張很便宜的機
票,訂好後有上ANA官網確認是訂成功的。

但我在決定取消去大阪後,有寄信詢問tripair(告知他們我已取消去大阪行程,原因是因
為疫情),他們仍表示這是不可退費的票。

隔天我再次寄信詢問可否改期,目前還未收到回覆。

因此想請問大家,如果我想改期也一定要通過tripair嗎?還是能直接向ANA申請呢?(能免
費改嗎因為只是國內線)
還是如果我出示桃園-大阪的班機取消證明,會比較有希望溝通成功呢?

希望有經驗的人可以幫幫我拜託QQ已經在網路上搜尋過了,但是中文找不到,日文還不夠好
,希望至少能改期到晚一點的時候……謝謝

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All Comments

Quanna avatarQuanna2020-02-27
跟誰買就找誰
Irma avatarIrma2020-02-28
只能找OTA
Andy avatarAndy2020-03-03
ANA超硬沒什麼彈性喔,已認賠(T_T)
Kama avatarKama2020-03-03
應該蠻難的我猜
Candice avatarCandice2020-03-08
ANA日本客服很好耶@@之前訂錯外國人票就刷退讓我重訂了
Tracy avatarTracy2020-03-10
你只能找tripair,便宜的票通常不可退
Damian avatarDamian2020-03-13
好的,我再寄一次信給tripair好了QQ 謝謝大家的幫忙
Irma avatarIrma2020-03-15
只能照OTA 然後認賠機率高
Madame avatarMadame2020-03-16
OTA 的風險就在需要用到改票退票的時候
Jessica avatarJessica2020-03-18
我也是tripair,交涉了千百回終於同意退票,但tripair還
是有收取約40EUR手續費