booking.com 退費問題 - 大陸旅遊

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By Jacob
at 2019-06-27T20:04

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今天在南京入住酒店

先前已經在booking.com訂房時用信用卡繳款

也已經付掉信用卡費了


可是今天入住時櫃檯又說是要現場繳費

之前付的是保證金

之後booking.com會退給我

聽了覺得很奇怪

我都已經繳過了是要怎麼退給我呢


問了不同時段的兩個櫃台人員都這樣講


小弟蔡B八

懇請各位先進解惑

謝謝

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All Comments

Connor avatar
By Connor
at 2019-06-29T17:02
同用過booking，去年也以為付了房費，結果只是保證金(No
show的話會直接扣款)，也是到現場付房費，所以建議你再
看一下訂單內容，是否為現場付款，並留意信用卡帳單。
Catherine avatar
By Catherine
at 2019-06-29T20:52
信用卡圈存or可以刷退。
William avatar
By William
at 2019-07-02T06:13
可能就住宿完畢 旅館回報沒問題 booking就刷退給你？
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2019-07-03T11:10
建議直接問booking的客服，然後旅社的憑證也留著(ex.發
票之類的)
Ina avatar
By Ina
at 2019-07-07T07:53
booking有中文客服，怎麼不直接打電話?
Rachel avatar
By Rachel
at 2019-07-10T07:42
booking微信公眾號問問看 很多要你現場付款到最後信用卡
還被扣一次很麻煩也不退
Joseph avatar
By Joseph
at 2019-07-13T15:31
去年去北京用攜程也是這樣，最後信用卡是請一次款而已
Regina avatar
By Regina
at 2019-07-14T20:56
2月入住南京東航華美達也遇到前台有訂房資料確沒已付
款資料，只好現場刷卡再付一次，之後提供刷卡簽單向Bo
okink客服反映，約2週後收到Booking退款。

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