回到台灣一星期, 還是讓人非常生氣!!
8/13下訂了兩間Twin room的房間在Hotel Tong Vivace,
原本準備好好享受10/29-11/2的假期
當初在網路上看到許多好評,而且我對住房的最大需求就是"距離",
看在離地點&機場巴士這麼方便的地理位置,毫不猶豫就選擇了它!
但是!!!!!
剛踏入民宿,民宿人員A竟然跟我們說:
"地熱壞了, 所以幫我們換到另一個新開的分店"Hotel Gaon 2號店,
位在東廟站附近, 新開幕的還有電梯"
我馬上反映我們不需要地熱(韓國10月分的天氣還沒有很冷,
再加上我們幾個同行的夥伴本來就不怕冷)
所以希望還是可以住在原來的房間,
但民宿人員A堅持不讓我們住, 就說公司已經幫我們轉過去了,
而且我們本來預定的房間已經有人住了!!!!
房間已經有人住了!!!
房間已經有人住了!!!
請問一下!!! 你們有跟我們商量嗎???? 你把我們的權利擺在哪!!!
我們下訂是下好玩的就是了!!!!?????
溝通了半小時, 堅持不讓我們住, 只好"拖行李"拉到15mins走路才能到的Geon2號店
請注意, 是我們自己拖行李,民宿人員完全沒有服務的精神
要我們跟在他後面拖著行李走過去!!!!
那家店的民宿人員B態度也很差!
我說請你們的老闆來, 我想知道他怎麼看待這件事, 如何補償我們
結果B馬上說:"老闆是韓國人,你們要怎麼溝通?"
當我是白癡嗎?! 我馬上回答:你們無法翻譯嗎?
他頓時語塞,
結果電話一撥通, 傳來流利國語的對話...
A跟他報告我們超不爽, 老闆馬上說, 幫他們住宿一晚免費,
彷彿就是完全知道會有這事發生...
讓我不禁懷疑,是一開始就超賣...然後把晚到的旅客調到新開的另一間分店
然後, 住在Geon 2就是災難的開始
1.半夜窗外在作工, 不時發出鏟土聲
2.半夜此起彼落的拉膠帶聲
3.半夜鄰居都是不降音量的在講話, 大敲房門
4.我們房間地熱超熱,反應至少3次,民宿人員B說已經關起來了,
明明就還是熱得半死,結果每晚睡前都要開冷氣,
為什麼是睡前, 因為冷氣機在頭頂上,風口會對著頭吹..
所以一到睡覺就得關掉,然後半夜一直熱醒!!
我們真的很生氣~~~~~~!!!
誠心建議!!!
絕對~~絕對~~不要再訂這家飯店了!!!
出去玩這多次..還是第一次遇到這麼誇張的民宿!!!
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8/13下訂了兩間Twin room的房間在Hotel Tong Vivace,
原本準備好好享受10/29-11/2的假期
當初在網路上看到許多好評,而且我對住房的最大需求就是"距離",
看在離地點&機場巴士這麼方便的地理位置,毫不猶豫就選擇了它!
但是!!!!!
剛踏入民宿,民宿人員A竟然跟我們說:
"地熱壞了, 所以幫我們換到另一個新開的分店"Hotel Gaon 2號店,
位在東廟站附近, 新開幕的還有電梯"
我馬上反映我們不需要地熱(韓國10月分的天氣還沒有很冷,
再加上我們幾個同行的夥伴本來就不怕冷)
所以希望還是可以住在原來的房間,
但民宿人員A堅持不讓我們住, 就說公司已經幫我們轉過去了,
而且我們本來預定的房間已經有人住了!!!!
房間已經有人住了!!!
房間已經有人住了!!!
請問一下!!! 你們有跟我們商量嗎???? 你把我們的權利擺在哪!!!
我們下訂是下好玩的就是了!!!!?????
溝通了半小時, 堅持不讓我們住, 只好"拖行李"拉到15mins走路才能到的Geon2號店
請注意, 是我們自己拖行李,民宿人員完全沒有服務的精神
要我們跟在他後面拖著行李走過去!!!!
那家店的民宿人員B態度也很差!
我說請你們的老闆來, 我想知道他怎麼看待這件事, 如何補償我們
結果B馬上說:"老闆是韓國人,你們要怎麼溝通?"
當我是白癡嗎?! 我馬上回答:你們無法翻譯嗎?
他頓時語塞,
結果電話一撥通, 傳來流利國語的對話...
A跟他報告我們超不爽, 老闆馬上說, 幫他們住宿一晚免費,
彷彿就是完全知道會有這事發生...
讓我不禁懷疑,是一開始就超賣...然後把晚到的旅客調到新開的另一間分店
然後, 住在Geon 2就是災難的開始
1.半夜窗外在作工, 不時發出鏟土聲
2.半夜此起彼落的拉膠帶聲
3.半夜鄰居都是不降音量的在講話, 大敲房門
4.我們房間地熱超熱,反應至少3次,民宿人員B說已經關起來了,
明明就還是熱得半死,結果每晚睡前都要開冷氣,
為什麼是睡前, 因為冷氣機在頭頂上,風口會對著頭吹..
所以一到睡覺就得關掉,然後半夜一直熱醒!!
我們真的很生氣~~~~~~!!!
誠心建議!!!
絕對~~絕對~~不要再訂這家飯店了!!!
出去玩這多次..還是第一次遇到這麼誇張的民宿!!!
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