旅遊 FAQ

Klook 第三方數據外洩

Christine#旅遊

過了一個月，本來以為沒事，結果收到信用卡帳單一看嚇到，還是被盜刷了…….. 這張在KLOOK網頁買PASS的，帳單長這樣： https://i.imgur.com/kNxnDiw.jpg

消費都是歐元，在FR(法國)跟DE(德國)。 還很惡劣的刻意拆成小筆來避開信用卡銀行的刷卡通知，直到收到帳單才發現不對。 打電話過去銀行，全部列爭議款項，卡片也作廢了等補發新卡。 我碰到的，日期發生在七月下旬， 當時七月初看到板友提醒時應該立刻剪卡告知銀行補發的， 自己的僥倖心態反而造成更大的麻煩，也請大家如果有遇到這種狀況時盡快處理比較好。 日旅板的大家都很友善，提供資訊也回報狀況，也是請大家多加珍惜。 發這篇除了說明自己狀況(我自己蠢)， 也請有在KLOOK消費的，多留意自己的信用卡帳單。 更是謝謝板友的回報。 ※ 引述《carava (我愛旅行)》之銘言： : 今年3月有在klook網頁刷南海電鐵車票， : 7月初收到來信後，一直有注意有沒有可疑刷卡通知， : 原本想說應該safe了， : 沒想到昨天晚上10點收到外幣消費40.35元的刷卡通知 : 今天早上花旗就傳簡訊說改人工授權 : 看來我的卡號還是外流出去了 : 提醒大家近期還是多留意一下 : ※ 引述《Bernie1105 (像熊一樣勇敢XD!)》之銘言： : : 換 Klook 了@@” 剛收到Klook的 Mail通知， : : Google了一下似乎06/30就已經開始通知可能被外洩資料的用戶 : : 若有不明消費請立即連絡信用卡公司，查了一下期間買了 JR PASS … : : 似乎是網頁的Jave被植入(或漏洞)，導致網頁版的訂購流程有一定程度會被竊取資料 : : 如果你用手機但開網頁訂購也會有可能發生資料外洩的情形，跟Client OS比較沒關 --

網友回覆 68

  1. Olga

    這間公司的風控也太糟糕 我之前法國網站買哩程買到第3

  2. Edwina

    筆就被擋掉不給刷了

  3. Callum

    嗯 我那時是匯豐直接不給刷了

  4. Genevieve

    買PASS在城堡買，快又安全

  5. Faithe

    可以設定只要消費就通知

  6. Anonymous

    習慣刷完就把信用卡資料消除

  7. Erin

    奇怪不是說只影響到今年六月，怎麼七月也中

  8. Hazel

    不會以前消費過的也要擔心吧....

  9. Kristin

    這麼多筆也太瘋狂了...國泰世華上次兩筆就直接打給我了

  10. William

    還直接鎖卡列爭議款XD

  11. Ina

    我收到K家通知信馬上打客服換新卡@_@

  12. Ula

    如果是六月前用被盜刷就說的過去，我一月買pass五月被盜刷

  13. Ursula

    我妹之前中信被盜刷到第9筆才通知 動作有點慢

  14. Adele

    中信好扯喔 這麼多筆連續竟然都沒警示

  15. Blanche

    這間銀行控管也太差了吧= = 我自己本人刷，網路上連刷多筆小額，銀行就馬上覺得異常打電話來確認了...

  16. Tracy

    *連刷多筆國外小額

  17. Gilbert

    忘了說我是刷富邦的，幾乎每次只有要不是我平常習慣的刷法都會打電話確認是不是我刷的，這點真是漫安心

  18. Anthony

    王桑的是中信卡？ 之前用樂天被盜刷也都沒通知還打去客服

  19. Kristin

    我覺得用手機跟app買比在電腦上用來得安全，電腦有可能中毒也說不定

  20. Daniel

    現在中信卡只用一卡通自動加值以外都不刷了

  21. Andy

    之前也曾為了盜刷問題，請教自己信用卡的各銀行刷卡通知的問題

  22. James

    目前手上只有元大是簡訊跟信箱立即兩邊通知的

  23. Steve

    台新是銀行APP登入的通知方式，中信是早期還有簡訊，但幾年就沒有通知了

  24. Quanna

    中信最近真多盜刷

  25. Lydia

    我也是七月底左右被盜刷、大家還是要多注意～

  26. Frederica

    網路上還有教學文要人不要用APP下單、且要打勾保存信用卡

  27. Charlie

    還好上禮拜訂玄品沒打勾那一項,目前持續關注刷卡情況

  28. Freda

    中信的話刷卡通知都會收到滿出來了

  29. Margaret

    中信不太會亂擋，之前在Lawson買明治就被鎖卡，客服就被我訂在牆上了...

  30. Hazel

    四月去首爾也有刷卡klook,八月收到元大來電說這張信用卡有盜刷疑慮，強制換新卡，覺得元大控管不錯

  31. Elvira

    國泰上次連刷3筆遊戲內儲值(都200內)就打+1

  32. Charlie

    你的卡應該是被盜刷買巴士車票了

  33. Jake

    我的卡之前被盜刷買英國歌劇院的票銀行馬上打電話過來

  34. Elma

    問我有沒有這筆消費，被盜的卡平常都是買網購的東西

  35. Andrew

    元大都會通知之前刷手遊時，他們就有來電

  36. Daniel

    以前沒紀錄怎麼突然有60塊

  37. Cara

    T董辛苦了

  38. Poppy

    中信app可以每一筆都即時通知

  39. Annie

    T董最近應該對達爾的合約感到相當頭痛才對(XD

  40. Tracy

    我妹7月刷也是被盜刷...還好花旗有通知

  41. Odelette

    這叫銀行心臟大好嗎？這樣也能嫌。元大那種小氣巴拉的銀行隨便買個遊戲內購就鎖卡鎖一天，遇到一次就不想用了

  42. Franklin

    蠻多銀行都可以app即時通知 之前被盜刷馬上發現哈哈

  43. Mia

    我也有收到klook的通知 收到信後就馬上連絡銀行然後換卡 好險沒有被盜刷 以前用airbnb也被盜過 還傻傻等到帳單來才知道 相較下覺得klook事發後採取的措施好多了

  44. Leila

    這卡~~~請它安心上路吧!

  45. Kyle

    王桑居然也中標

  46. Eden

    我那時候沒有接到通知 應該沒事吧

  47. Puput

    我之前在Amazon買特價電子書 一本 10日圓 只能一本本買 買了30本 大概10本的時候就被銀行關切了 XD

  48. Edward Lewis

    我上次台銀刷一筆Klock的就打來問了0.0 ，一再確認是不是我本人刷的

  49. Agatha

    感謝提供個人經驗

  50. Carolina Franco

    這信用卡公司控管有問題，我玉山刷超過三次就不給刷了

  51. Steve

    元大每一筆都會寄信通知，就算只刷30元，蠻有安全感的的

  52. Donna

    我也中標 中信通知45元 我馬上通知中信銀

  53. Charlie

    又過一了下來了一筆 5千多的 剛好電話打通中信銀立即幫我停卡

  54. Oliver

    日旅版還真愛會擋刷的銀行...

  55. Ursula

    還好當初看到改用kkday, klook已經讓人不敢用了

  56. Ophelia

    中信很少擋刷啊，也很少通知，我3個月連續換3次卡...

  57. Hazel

    中信很少擋刷，但客服不囉嗦，所以看人啦我是覺得元大那種小心臟刷不過才雞歪

  58. Jake

    富邦是風控好，客服也不錯，但優惠就少了

  59. Thomas

    難怪買kkday票券要等3-4天，差點來不及使用

  60. Suhail Hany

    中信很扯，之前遇到錢包被扒盜刷，停卡後就沒申請新卡了，半年後居然同一張卡又被盜刷還寄帳單給我，再也不用中信

  61. Xanthe

    元大只要有海外消費客服幾乎都會打來

  62. Dora

    我也有中標 不過我那張卡刷過很多地方 不清楚484klook但中信人生中第一次盜刷換卡成就達成

  63. Isabella

    還好全都被擋下來了

  64. Zanna

    還好我都用apple pay付款 我通常比較少用網頁版輸卡號

  65. Annie

    中信line會每筆通知

  66. Ida

    我是王子飯店外國人訂房網站那時被駭流出資料的，7月突然被盜刷6筆，還好我有跟line綁定，一刷馬上就通知，所以馬上打去停卡，之後因為對方沒請款就沒事了！

  67. Doris

    郵局刷反而還比較保險 每次消費或國外刷卡都會簡訊通知

  68. Sarah

    難怪我最近買klook有簡訊驗證碼

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