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捷星BUG選頂級套票居然不含餐

Hedwig13 則回覆 ↓#旅遊

先放結論，大家注意訂捷星時選購頂級套餐可能會被BUG陰一把 加了這麼多錢結果餐點還要另外被收費(傻眼) https://i.imgur.com/7iAsJxZ.jpg

我發現一般經濟套票就沒有這個問題，能正常地選擇免費餐點 只有頂級套票會出現這個BUG 因為是理所當然的事差點沒注意到被多收錢 好險最後結帳明細時發現怪怪的 有人也有被多收錢的嗎？ 我的航班是20190203大阪到桃園 3K724 以下是步驟圖供大家參考 https://i.imgur.com/fxVd1cM.jpg

https://i.imgur.com/xhZ7zcv.jpg

https://i.imgur.com/0MFsWnZ.jpg

https://i.imgur.com/R0sNXTu.jpg

https://i.imgur.com/On0CmVT.jpg

我已經有跟線上客服人員反映過 結果他叫我自己寄信去捷星的信箱(黑人問號) 重點是我找了捷星官網老半天也沒看到服務信箱 感覺是想推卸責任喔客服大哥^^ 沒辦法只能發文提醒大家多注意一些不要被多收錢 –

網友回覆 13

  1. Skylar Davis

    我前兩年訂捷星遇到類似的問題，買套票訂票過程中要選餐

  2. Puput

    才能進行下一步，但是沒有0元餐可選，只好加錢一個餐

  3. Necoo

    才完成訂票結帳，之後搭機剛開始只給我一個餐，後來

  4. Edwina

    和空姐說了後才補給我一個，共拿到套餐附的，和加錢買的

  5. George

    共兩個餐，訂好幾次捷星都買套票，只有那次遇到這問題

  6. Kristin

    還好我都不買標中國台灣的 沒這問題

  7. Caroline

    樓上那你都只買台灣的航空嗎

  8. Andrew

    3K餐還很雷......

  9. Jessica

    推樓樓樓上有志氣

  10. Victoria

    日本有很多航空沒標中國台灣啊 其他人要為了那幾百塊丟自己的膝蓋就請便 我是還沒落魄到這程度

  11. Kristin

    不買中國台灣+1

  12. Yedda

    不買中國台灣+2，香草還直接把我們國旗貼出來

  13. Faithe

    明明有別的選擇，為了省那幾百塊買什麼鬼捷X

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