Rentalcars網站租車 保險及理賠部分問題 - 歐洲旅遊

文有點長，麻煩大家了！！


剛剛已爬完文，還有查背包客棧相關資訊

關於保險這個部份有些混淆，

想詢問曾經在rentalcars網站租車的大家一些問題，謝謝:)



我們在rentalcars網站上跟AVIS租車，並保了全險

保險內容如下:
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該訂單已經涵蓋完全保障制度。

這意味著:

如果在取車之前購買了Rentalcars.com的完全保障制度，Rentalcars.com將會退還客人
‧ 車輛外觀或者機械組件的損傷收費包括： 車身，車頂，底盤, 擋風玻璃，窗戶，鏡
子，鎖 , 車輪，輪胎，輪轂罩，發動機，離合器，電池。
‧ 在車輛滯留費（由於汽車正在修理，不能租出，給車行帶來的收入損失）
‧ 由於故障或事故造成必不可少的出租車費或拖車費
‧ 在費用直接關係到丟失鑰匙或將自己鎖到汽車外
‧ 在租車公司收取的對汽車的防盜保護政策的費用
‧ 在關於上述這些費用而產生的汽車租賃公司管理費

完全保障制度不包含什麽？
在租車行的櫃臺，車行會要求交壹個押金來覆蓋租車行程中潛在的車輛損傷費用-但是車
行收取的任何費用，只要費用項目包含在條款中，完全保障制度將會退還客人。
Rentalcars.com的完全保障制度將不會退還以下款項：
‧ 租車行不提供的服務有：維修和道路救援
‧ 在清潔費或車內物件的損壞（除非造成碰撞）
‧ 對於兒童座椅，GPS設備或其他“額外”設備損失


涵蓋範圍:
碰撞損害免責 (CDW)
第三方責任險 (TPL)
竊盜險 (TP)
機場額外收費
緊急道路救援
當地稅
路稅
無限 公裏。

押金/自賠額金額:
車輛的碰撞險自賠額為 1500,00 € 不包含稅

車輛的盜竊險自賠額為 2300,00 € 不包含稅

由於波動的匯率和其他可能的銀行費用，汽車租賃公司不能承擔責任所支付的金額和返還
金額之間的差額。

車行會要求支付押金。押金的數額是整個租車行程的預計包括額外費用20.00 %，壹桶油
和不包含稅。只要所有的條件都滿足，押金會在還車之後退還。

保護合同:
在取車櫃檯，您可以購買額外的保險來降低或減免自賠額，或保護碰撞險不含的部分，例
如輪胎和玻璃。
请注意：如果您购买了保险，合同将发生在您和车行之间。由于Rentalcars.com不被加入
，我们不能帮助您如果您不满意保险的价格或是保险本身。

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因為看到背包客棧有人分享說，保了全險後，

發生車禍的理賠部分，仍無法全理賠，而致拿到了七成?

http://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=1605372



Q1:請問在reantalcars保全險，如果發生車禍後，是不是要先跟AVIS付賠償的部分

然後再跟rentalcars申請理賠?


Q2:而不太懂碰撞險自賠額的部分?不是指保全險了，怎麼還是有自賠額呢?

碰撞險自賠額是指當次最高賠償上限是1500歐元嗎?



Q3:有跟rentalcars申請過理賠的人?請問真的是無法全理賠嗎?


Q4:如果在AVIS官網租車並保全險，是不是就沒有以上問題了?

發生車禍或需要道路救援部分也不用賠償?

Q5:rentalcars的全險有包含玻璃被打破的部分嗎?


不好意思，問題有點多，想請教有經驗的大家！！！

麻煩各位了～謝謝：）

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