Super Hotel客服訂房問題 - 旅遊

※ 引述《miyume (啾咪握手)》之銘言：
: 有違反板規或是有其他不合適請提醒我，謝謝
: 幾個月前因為要訂房間所以有先在Super Hotel註冊會員
: 之後要訂房時發現網頁進不去發生錯誤，於是就用很爛的語文能力東拼西湊寄E-mail
: 到飯店訂房間，客服人員也有回覆一組預約番號跟房價，但不知道為什麼我的會員
: 資料裡面查不到訂房紀錄(當初訂房有告知會員電話跟資訊)
: 想先請問有人有這種經驗過嗎?根據飯店回信丟翻譯機應該是有訂到房，但會員紀錄
: 查不到蠻讓人不安，雖說可以詢問飯店，但還是想問有沒有人知道，語文能力差
: 擔心詞不達意，先謝謝各位。

苦主ㄧ枚

10/10晚上ㄧ進hotel 就被告知訂房被取消

我有訂單番號，但官網沒資料，hotel 堅持說我有取消還回send mail

給我，最好笑的是

1 我一個月前改行程，要晚到一天，發信確定，hotel 回覆ok,表示此番號是有紀錄

2.我出發前ㄧ星期還發信問是否可刷卡

Subject就是打我的番號，hotel 還回說刷卡可


可惜當下我的iPad 無法回碩2個月前的信件

所以疑點要等我回臺看pc才能釐清

以我經驗官網沒資料，應該就是沒房

原po最好重訂較安全

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