Trip.com 退票 - 旅遊

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因為票實在不是我訂的,

所以知道這個網站雷已經是要退票的時候了。

我們是要退3.17飛大阪的票,
(長榮經濟艙/A)(第一次出國)

打給客服是機器人,

機器人說1.28以前預訂的票可以免費取消,
(疫情影響)

我們是去年11月訂的票,

所以星期二就自主取消了預訂,

不過到現在都還在「更改處理中」,

是雷的關係呢?

還是真的是因為忙所以要處理一陣子?
(網上大部分是說1~7工作天[一般情況下])



另外想請問Trip.com為在線旅行社,

所以第二級警示所規範的

95%歸還旅費是否也將他們歸類進去呢?

想說就算沒免費取消,

這95%不知道還可不可能拿的回來。

請教各位大大了!





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All Comments

Olga avatarOlga2020-02-26
那是跟團跟自己買機票不一樣
Oliver avatarOliver2020-02-29
相同遭遇 推個
Tracy avatarTracy2020-03-03
就中國的攜程,現在中國的情況,處理很慢正常啦
Erin avatarErin2020-03-06
光處理他們中國封城訂單取消就有他們忙了
Joseph avatarJoseph2020-03-09
等一個月都不用意外
Catherine avatarCatherine2020-03-09
我6月底中國國際航空去瑞典經北京的機票退票,已經聲請
2個星期都還是處理中了
Linda avatarLinda2020-03-14
這還只是一家航空公司而已,何況攜程這種
Eden avatarEden2020-03-19
打客服太慢了,請利用app線上客服,一開始也是機器人,
Bethany avatarBethany2020-03-22
我用易遊網買長榮2/6飛的,1/30就申請退票,剛才收到
退款要2-6個月
Dorothy avatarDorothy2020-03-24
但是點選項可以轉真人客服,然後就是排隊,一早排隊人數
Quintina avatarQuintina2020-03-29
比較少,越晚越多人...
Agnes avatarAgnes2020-03-29
現在線上按退票都會等超久才處理了,業務量已經爆炸了..
Noah avatarNoah2020-04-02
國航申請退票一個月還沒入帳,不過三周左右有收到申請退費
成功的郵件通知。
Todd Johnson avatarTodd Johnson2020-04-03
我也訂trip.com 線上去程酷航全額刷退 回程打客服說
長榮未同意全額退款需手續費
Todd Johnson avatarTodd Johnson2020-04-03
但長榮的如果直接退票還能拿回六成,如果出國前三天沒
消息就認賠殺出了
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-04-07
trip.com是在線旅行社,這是自我定義?
Rebecca avatarRebecca2020-04-08
原po的票是長榮公告可退的嗎?還是攜程說可退的?
Carol avatarCarol2020-04-09
但長榮目前沒說免費退票吧 trip.com怎麼可能自己吸收= =
Rosalind avatarRosalind2020-04-13
A艙只能退稅 日本也尚未在豁免範圍內
Victoria avatarVictoria2020-04-18
建議還是跟線上客服再確認
Jacky avatarJacky2020-04-23
長榮A艙不能退票,最多退未使用的機場稅金給你
Andrew avatarAndrew2020-04-27
2/26長榮出發剛才致電客服,都得到要依據他們公司跟長榮
的條款
Wallis avatarWallis2020-05-01
不能退就是不能退,連稅金都不會退的
奉勸各位打客服要有心理準備會爆氣
Frederica avatarFrederica2020-05-03
客服不會解決你的問題,只會推給你當時訂的時候不看條

我有問客服那機器人怎麼說1/28前開票的都能退
Hamiltion avatarHamiltion2020-05-08
就…以開票條款為準沒錯啊
Edwina avatarEdwina2020-05-09
客服: 我們沒在電話公告裡說全部都可以退啊
Blanche avatarBlanche2020-05-14
還是要看您所預定的航空公司,我們 程跟長榮簽的合約就
William avatarWilliam2020-05-18
是不能退款啊
Wallis avatarWallis2020-05-23
通知是說要看銀行清算週期,結論最晚四周內退到卡上。會退
就好,拖一下是沒關係XD
Charlie avatarCharlie2020-05-25
而且我2/19退票 到昨天都無消無息,我怒寄客服信箱立刻
換來一封無法退款退稅的郵件
Christine avatarChristine2020-05-30
無法退+1,連稅都沒辦法
Kelly avatarKelly2020-06-03
透過ota如果ota自己本身手續費比稅金還高 那可能就不能退稅
或者海外ota可能根本不想做這塊服務
Lydia avatarLydia2020-06-06
訂OTA就算了不看條款要凹還敢爆氣呵呵
Ina avatarIna2020-06-09
就你最懂ota好棒棒 呵呵
Isabella avatarIsabella2020-06-11
客服機器人感覺一點都不可行啊 轉人工客服實際詢問吧..
.
Hedwig avatarHedwig2020-06-13
這家喔 自求多福吧 超危險的
Xanthe avatarXanthe2020-06-17
長榮A艙+TRIP.COM 喝喝
Doris avatarDoris2020-06-20
V艙呢
Isla avatarIsla2020-06-24
維基定義跟台灣法律沒關聯呀
Valerie avatarValerie2020-06-28
仔細看你會看到他在台灣的子公司叫易遊網
Mason avatarMason2020-07-01
有人工接電話的客服~說目前只能退1000多的稅,延期要3500
元&價差(我的票是華航5/14)
Linda avatarLinda2020-07-01
push外交部升級啊 現在不就外交部卡著嗎
Irma avatarIrma2020-07-06
1/28可以退定的指的是中國國內航空不含港奧台喔
打電話問過才發現不一樣
Xanthe avatarXanthe2020-07-07
我是s+v艙等,來回打了長榮和攜程客服一早上,終於願意
讓我一人付三千手續費讓我退款
Odelette avatarOdelette2020-07-12
程客服會跳針問說 長榮客服叫什麼名字 又是在官網哪
看到可以付三千手續費可以退
Freda avatarFreda2020-07-15
有人跟我一樣是透過sky訂trip的ㄏ
華航嗎
Megan avatarMegan2020-07-19
3/12申請退酷航, 到現在還沒收到。
Kristin avatarKristin2020-07-21
另外一張酷航官網機票三天退款。差很多, trip沒下次了