Trip.com 退票 - 旅遊

Andy avatar
By Andy
at 2020-02-23T19:30

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因為票實在不是我訂的，

所以知道這個網站雷已經是要退票的時候了。

我們是要退3.17飛大阪的票，
（長榮經濟艙/A）（第一次出國）

打給客服是機器人，

機器人說1.28以前預訂的票可以免費取消，
（疫情影響）

我們是去年11月訂的票，

所以星期二就自主取消了預訂，

不過到現在都還在「更改處理中」，

是雷的關係呢？

還是真的是因為忙所以要處理一陣子？
（網上大部分是說1~7工作天［一般情況下］）



另外想請問Trip.com為在線旅行社，

所以第二級警示所規範的

95%歸還旅費是否也將他們歸類進去呢？

想說就算沒免費取消，

這95%不知道還可不可能拿的回來。

請教各位大大了！





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Tags: 旅遊

All Comments

Olga avatar
By Olga
at 2020-02-26T22:41
那是跟團跟自己買機票不一樣
Oliver avatar
By Oliver
at 2020-02-29T07:20
相同遭遇 推個
Tracy avatar
By Tracy
at 2020-03-03T18:40
就中國的攜程，現在中國的情況，處理很慢正常啦
Erin avatar
By Erin
at 2020-03-06T01:40
光處理他們中國封城訂單取消就有他們忙了
Joseph avatar
By Joseph
at 2020-03-09T12:32
等一個月都不用意外
Catherine avatar
By Catherine
at 2020-03-09T19:21
我6月底中國國際航空去瑞典經北京的機票退票，已經聲請
2個星期都還是處理中了
Linda avatar
By Linda
at 2020-03-14T18:51
這還只是一家航空公司而已，何況攜程這種
Eden avatar
By Eden
at 2020-03-19T17:56
打客服太慢了，請利用app線上客服，一開始也是機器人，
Bethany avatar
By Bethany
at 2020-03-22T16:42
我用易遊網買長榮2/6飛的，1/30就申請退票，剛才收到
退款要2-6個月
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2020-03-24T13:37
但是點選項可以轉真人客服，然後就是排隊，一早排隊人數
Quintina avatar
By Quintina
at 2020-03-29T01:29
比較少，越晚越多人...
Agnes avatar
By Agnes
at 2020-03-29T04:18
現在線上按退票都會等超久才處理了，業務量已經爆炸了..
Noah avatar
By Noah
at 2020-04-02T21:17
國航申請退票一個月還沒入帳，不過三周左右有收到申請退費
成功的郵件通知。
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2020-04-03T02:11
我也訂trip.com 線上去程酷航全額刷退 回程打客服說
長榮未同意全額退款需手續費
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2020-04-03T05:32
但長榮的如果直接退票還能拿回六成，如果出國前三天沒
消息就認賠殺出了
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2020-04-07T00:44
trip.com是在線旅行社，這是自我定義?
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2020-04-08T17:21
原po的票是長榮公告可退的嗎？還是攜程說可退的？
Carol avatar
By Carol
at 2020-04-09T12:37
但長榮目前沒說免費退票吧 trip.com怎麼可能自己吸收= =
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2020-04-13T19:16
A艙只能退稅 日本也尚未在豁免範圍內
Victoria avatar
By Victoria
at 2020-04-18T15:00
建議還是跟線上客服再確認
Jacky avatar
By Jacky
at 2020-04-23T04:19
長榮A艙不能退票，最多退未使用的機場稅金給你
Andrew avatar
By Andrew
at 2020-04-27T18:45
2/26長榮出發剛才致電客服，都得到要依據他們公司跟長榮
的條款
Wallis avatar
By Wallis
at 2020-05-01T01:28
不能退就是不能退，連稅金都不會退的
奉勸各位打客服要有心理準備會爆氣
Frederica avatar
By Frederica
at 2020-05-03T23:58
客服不會解決你的問題，只會推給你當時訂的時候不看條
款
我有問客服那機器人怎麼說1/28前開票的都能退
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2020-05-08T22:28
就…以開票條款為準沒錯啊
Edwina avatar
By Edwina
at 2020-05-09T22:19
客服： 我們沒在電話公告裡說全部都可以退啊
Blanche avatar
By Blanche
at 2020-05-14T11:10
還是要看您所預定的航空公司，我們 程跟長榮簽的合約就
William avatar
By William
at 2020-05-18T11:31
是不能退款啊
Wallis avatar
By Wallis
at 2020-05-23T11:30
通知是說要看銀行清算週期，結論最晚四周內退到卡上。會退
就好，拖一下是沒關係XD
Charlie avatar
By Charlie
at 2020-05-25T11:58
而且我2/19退票 到昨天都無消無息，我怒寄客服信箱立刻
換來一封無法退款退稅的郵件
Christine avatar
By Christine
at 2020-05-30T04:39
無法退+1，連稅都沒辦法
Kelly avatar
By Kelly
at 2020-06-03T01:27
透過ota如果ota自己本身手續費比稅金還高 那可能就不能退稅
或者海外ota可能根本不想做這塊服務
Lydia avatar
By Lydia
at 2020-06-06T02:24
訂OTA就算了不看條款要凹還敢爆氣呵呵
Ina avatar
By Ina
at 2020-06-09T09:38
就你最懂ota好棒棒 呵呵
Isabella avatar
By Isabella
at 2020-06-11T14:04
客服機器人感覺一點都不可行啊 轉人工客服實際詢問吧..
.
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2020-06-13T07:51
這家喔 自求多福吧 超危險的
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2020-06-17T15:29
長榮A艙+TRIP.COM 喝喝
Doris avatar
By Doris
at 2020-06-20T14:12
V艙呢
Isla avatar
By Isla
at 2020-06-24T17:32
維基定義跟台灣法律沒關聯呀
Valerie avatar
By Valerie
at 2020-06-28T05:02
仔細看你會看到他在台灣的子公司叫易遊網
Mason avatar
By Mason
at 2020-07-01T06:10
有人工接電話的客服~說目前只能退1000多的稅，延期要3500
元&價差(我的票是華航5/14)
Linda avatar
By Linda
at 2020-07-01T20:14
push外交部升級啊 現在不就外交部卡著嗎
Irma avatar
By Irma
at 2020-07-06T19:13
1/28可以退定的指的是中國國內航空不含港奧台喔
打電話問過才發現不一樣
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2020-07-07T21:30
我是s+v艙等，來回打了長榮和攜程客服一早上，終於願意
讓我一人付三千手續費讓我退款
Odelette avatar
By Odelette
at 2020-07-12T12:15
程客服會跳針問說 長榮客服叫什麼名字 又是在官網哪
看到可以付三千手續費可以退
Freda avatar
By Freda
at 2020-07-15T02:31
有人跟我一樣是透過sky訂trip的ㄏ
華航嗎
Megan avatar
By Megan
at 2020-07-19T06:34
3/12申請退酷航, 到現在還沒收到。
Kristin avatar
By Kristin
at 2020-07-21T09:56
另外一張酷航官網機票三天退款。差很多, trip沒下次了

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Queena avatar
By Queena
at 2020-02-23T18:58
圖文完整版請洽 http://0rz.tw/wOO3e ========================== 姬路城位於日本兵庫縣 除了榮居日本三大名城 同時也是日本的櫻百選場所之一 粉嫩嫩的櫻花與純白的天守閣遙遙相應，景象甚是美麗 如果是從京都、大阪方向前往姬路 可以搭配JR發行的關西周遊pass 從 ...

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Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2020-02-23T18:26
（剛剛不小心按到刪除...只好重PO) 剛剛決定取消德威預約225台中仁川 （因為一直等不到航班取消..） 但發現取消手續費與票價規定不一樣 實際取消手續費：3140/2人 但規定的取消手續費：1100*2=2200/2人 這是怎麼回事啊？ 有人也遇到這情況嗎？ 待會要寫信給客服了，但是很擔心客服不回 ...

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