不推薦北投四季飯店的湯屋 - 溫泉

今年在旅展買了4張北投四季飯店的湯屋卷，
剛好這星期六是男友生日，以決定去泡湯順便過生日.. ^^

出新北投捷運站時，在路上遇到他們飯店在推泡湯行程的人員，
所以順便問了一下如何到他們飯店..

小姐人蠻好的，馬上打了電話請飯店的車子來接我們.

到了飯店領了湯屋的鑰匙.


以上....心情都很好...覺得這飯店的服務真不錯..^^


進了湯屋後，看到牆上有請勿打擾的燈，還特地的按了下去，
然後就一邊放水等水滿時，一邊東看看西看看，順便看個電視..
就開始寬衣要準備下水泡囉...

這時，門竟然被打開了............. = =a

然後就突然聽到一聲對不起，門又被關上了...

於是我生氣的打電話去櫃檯，詢問為什麼鎖上的門有人可以拿鑰匙進入，
且門外都有顯示請勿打擾的燈號了.

櫃檯回我，因為他們是打掃的人員要去另一間，走錯了!!
他會好好的罵他們的!!

= =a

後來我們決定泡完今天的湯後，把剩下的卷都退掉，

因為這飯店的服務品質太糟糕了... 讓人泡的很不安心就算了，
連在處理這件事也很粗糙.

因為對我們說會去懲處犯錯的人，可是關我們什麼事，
員工犯了錯，都推給員工，這是一個服務業該做的事嗎？？

讓人心情很不爽，因為花了錢還找罪受～



事後我男友一直挖苦我 T.T
想說開開心心的過生日，竟然去給人家看光光~
還把心情搞差了.....



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