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亞航案件進度不斷轉圈 - 旅遊

Isla avatarIsla · 2020-03-18

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我是4/3亞航大阪飛桃園的班機
因為亞航前陣子公布可以透過AVA申請退費，於是在前幾天立案申請
但這幾天要透過“我的案件”那裡查詢進度時，不斷碰到讀取中轉圈圈的狀況，手機和電腦都一樣
http://i.imgur.com/y07Blgd.jpg
想問有版友碰到一樣的狀況嗎？

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All Comments

Jacob avatarJacob2020-03-21
我也是，應該網站太多人了，但轉到剛剛終於有出現
Ivy avatarIvy2020-03-26
卡好幾天，卡到班機都飛了，改申請退機場稅。
Lauren avatarLauren2020-03-29
我昨天申請，今天轉到可以進去時是寫進行中，退款將
退至信用卡，然後我的預訂中已經查不到這張預訂了，
希望你的也是很快就有進度
Daph Bay avatarDaph Bay2020-04-03
請問樓上A大是退至信用卡還是會退至"信用帳戶"？
Elma avatarElma2020-04-05
亞航政策是：公告取消航班可以退信用卡，4/30前未公
告取消但你不想搭的航班只能退信用帳戶，我的是被取
消航班因此申請退信用卡唷https://i.imgur.com/b4ZCa
lW.jpg
Andy avatarAndy2020-04-07
https://i.imgur.com/sETFCiP.jpg
Daph Bay avatarDaph Bay2020-04-08
我的案件顯示只有「新案件」耶~3/16申請的，這樣正常嗎？
Daph Bay avatarDaph Bay2020-04-09
我申請完第三天了我的案子還是一直在轉，預定還是一直在
Mason avatarMason2020-04-14
已申請兩週，進行中，說會退信用卡，但至今未看到...
Robert avatarRobert2020-04-19
我跟你搭同班，但我還沒申請QQ
Hedy avatarHedy2020-04-19
一直在轉+1，完全看不到進度
Queena avatarQueena2020-04-24
我跟你同班機, 3/14晚上透過AVA申請退費,3/15早上email
Todd Johnson avatarTodd Johnson2020-04-24
收到系統回覆已立案,下午email又收到下面的回覆,回去
看"我的案子"時,顯示"已指定",但現在進去看也是在轉圈
Una avatarUna2020-04-29
https://i.imgur.com/8bfA0eS.jpg
Todd Johnson avatarTodd Johnson2020-05-03
剛"我的案子"已可進去, 但没什麼進度QQ
Liam avatarLiam2020-05-06
https://i.imgur.com/30s21rJ.jpg
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-05-08
亞航臉書說流程30天，現在退款案件過多會延遲，所以我也沒
打算這麼快拿回來
Franklin avatarFranklin2020-05-12
可是我比較在意我的預訂一直在，我的案件也一直進不去，ma
il也一直叫我去我的案件查，所以我根本不知道有沒有成功
Aaliyah avatarAaliyah2020-05-14
另外被取消的航班，還是查得到航班資訊，很多公司取消航班
就查不到了，亞航的還一直沒取消
Carol avatarCarol2020-05-15
我的也一直在新案件 大概要等多久呢
Steve avatarSteve2020-05-15
我的寫已關閉是什麼意思QQ
James avatarJames2020-05-20
3/20大阪回的
Ida avatarIda2020-05-20
今天中午收到可退款的mail
Mia avatarMia2020-05-25
但AVA客服一直在轉圈圈根本就不行...
Cara avatarCara2020-05-25
跟客服鬼打牆好幾天了
Rae avatarRae2020-05-26
想請問一下有人退5月的航班了嗎？我問旅行社說目前只有4
月底前能退，亞航又沒有電話客服可以佐證......