亞航開放3/22-4/30無限次更改航班 - 旅遊

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不好意思借標題

剛剛收到亞航的信,他們要求我把被取消的航班退到信用帳戶,還有一堆信用帳戶可以有
什麼好處和可以保留365天等等的。

可是我在他們取消退款選項前,我的航班取消當天就辦退款了(用了三天才成功),上禮
拜只能退信用帳戶後也有問真人客服,客服說我申請退款了,至少30天之後會退到信用卡
,要我不用擔心,可是現在又要我改退信用帳戶。

我現在在想如果不理他他會怎樣
一直不處理我的退款?主動把我的申請取消?主動幫我轉信用帳戶?

我也想要跟客服說,可是我已經跑了一個多小時一直接不上,真的沒那麼多時間跟他們耗


我知道現在疫情關係經營不易,可是我就是不爽他們規則說改就改,連之前的也要你跟著
改,沒收到那封信我還沒這麼不爽,現在我就是堅持要退信用卡,我也申訴到民航局了,
雖然不知道有沒有用,可是至少就試試看了。

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All Comments

Joseph avatarJoseph2020-04-03
我也想問 他們寄來的信裡的ID 怎麼跟我的big ID差那麼
多啊
Edith avatarEdith2020-04-06
我也是一樣的情形 退信用卡的搞半天還在進行中 退信用
帳戶的處理超快(還沒拿到點數就是)
Robert avatarRobert2020-04-08
看來亞航欠現金欠很大
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-04-12
現在有哪個航空不缺現金的
Rebecca avatarRebecca2020-04-13
樓上好中肯
Charlotte avatarCharlotte2020-04-18
我也收到信了,能不理他嗎?
Erin avatarErin2020-04-20
我也有收到,2/17申請退3/4的班機,之前詢問客服說會退回
Elizabeth avatarElizabeth2020-04-23
原信用卡,真的很火大,等那麼久政策變來變去還欺騙消費
者...
Mary avatarMary2020-04-26
我把航班改到10月底了,如果不能飛再延到明年...XD
Connor avatarConnor2020-05-01
收到信後有接上allstar, 他請我回信跟退款部門說我要退回
原付款方式。然後再等看後續
Una avatarUna2020-05-01
亞航真的爛
Gary avatarGary2020-05-03
收到+1…等看14天後他們要怎麼處理
Ina avatarIna2020-05-08
借問,所以要退到代金,要自己跟線上客服申請嗎
Kelly avatarKelly2020-05-12
亞航真的爆幹爛到底,處理到發火
Christine avatarChristine2020-05-15
3/22申請退款4/1同樣收到信也回覆希望退回信用卡,但沒給b
ig account ID會不會到時連代金也沒了
John avatarJohn2020-05-19
https://i.imgur.com/hoZGho2.jpg
會信件一直收到這個 是正常的嗎?
Noah avatarNoah2020-05-21
我也是收到這個欸
Wallis avatarWallis2020-05-24
這個信箱根本傳送不過去 亞航還叫我們回覆 根本害死人...
Kelly avatarKelly2020-05-28
剛剛又聯絡客服了,他說有收到回覆,可是他要我再用英文回
覆一次,不要提供信用帳戶資料
Edwina avatarEdwina2020-06-01
超火的!鳥亞航,我都回了二次信,今天又接到信說,沒
得到我的回覆,案號關閉!靠
Enid avatarEnid2020-06-06
收到mail請我回覆,但根本沒說要回覆什麼
然後案件就被直接關閉了 傻眼
Dinah avatarDinah2020-06-08
今天想要改航班到十月底,結果不管改何時都被說請轉真人客服
爛亞航下次不會再坐了.
Gary avatarGary2020-06-12
完全沒收到退代金的通知 登入後發現也看不到之前預訂的
航班消息 已申訴消基會
Barb Cronin avatarBarb Cronin2020-06-13
我的案件也已關閉,但沒看到信用帳號有錢
Thomas avatarThomas2020-06-14
...想請問到底怎麼轉真人QQ