北投漾館 - 溫泉

　　真沒想到會有上來po漾館抱怨文的一天，之前還誇過他們的......
　　我是11/4晚上入住，感覺真的很差。

　　只能說漾館在一些小地方真的退步了吧，從訂房開始就是，
　　之前訂房都沒有問題的，這次訂房訂了一個禮拜，
一直到都check out了，確認書還沒寄到我的信箱。
　　為了這個確認書，我至少打了五通電話，
　　每通電話都保證「明天中午過後會到」，結果還是沒有，
　　櫃檯人員說他們有寄，可是沒有到（但是之前都沒問題的呀），
　　不過既然是信箱問題，那就算了，
　　只是那種搞不清狀況又到最後一天才解釋說是寄了沒到的態度，讓人不大舒服。

　　其次是板上的優惠券。

　　500元的優惠券，期限明明到十二月底，但漾館一再告訴我說它十月就到期了，
　　最後我說上頭寫的期限到12月22日，他們才讓我用，
　　優惠券上頭寫說「晚餐買一送一」也沒有，
　　還是花了兩人份餐點的錢，全然不划算。

　　再來，餐飲部的服務人員，臉真的很臭、很臭......
　　送餐上來丟了就走，以前都至少會說一下現在送的是什麼東西，
　　就不能笑一下嗎。

　　最後，也是最嚴重的一點，我們被分到的房間1;33m非常的吵，
　　那是經典雙人302號房，在走道底端，
　　或許是因為訂房時我要求要安靜一點的房間，也或許是因為我用了優惠券，
　　對於被分配到邊間這件事，我並沒有什麼意見，
　　可是它非但沒有安靜一點，還比我住過的任何一家旅館/民宿都吵。

　　漾館的隔音不好我是知道的，
　　但這次傳來的聲音，
　　不是其他房客在走廊說話的聲音（邊間嘛）
　　也不是電梯運轉的聲音，
　　而是旅館人員聊天的聲音。
　　我不明白什麼樣的事情可以聊一整夜，
　　但從凌晨開始，我和男友就一直聽到旅館人員的聊天聲，
　　其中交雜著女生的大笑，
　　對面房門大聲開關、感應房卡嗶嗶嗶嗶，
　　甚至還有男生講無線電對講機的聲音（這就是為什麼我們知道說話的是旅館人員）。
　　聲音一直持續到天亮，
　　我們吃過早點回房休息，
　　此時隔壁的房客已退房，清潔人員進入整理，聊天聊得更是起勁，
我被吵得受不了，開門一看，
　　原來他們聊天時房門大開，講些什麼都聽得一清二楚。

　　退房時我向櫃檯抱怨關於房間很吵、吵了一整晚的事，
　　他們只說「不好意思，那應該是我們的服務人員在做例行整理@#$%^」，
　　然後接過房卡，就示意我們離開了，
　　完全沒有比較正式的道歉或其他，非常沒有誠意。
　　漾館不是一向以服務取勝的嗎？　
　　那個讓我一再入住的漾館跑到哪裡去了？
　　生意不是只做一次的吧，
　　就算我這次用500元的優惠券，也不能這樣對我呀。

　　總之這次住漾館，感覺真的很糟也很失望，
　　即使沒有這些，還是建議睡覺時一定要把燈全關的人避過302號房，
　　那間房浴室的窗好像對著他們的招牌，
　　雖然裝了遮光簾和浴室門簾，還是整晚一直閃。

　　短期之內應該不會再去了吧。

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