北海道行各項退費流程與心得 - 北海道

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原訂北海道之旅

但就在出發前公司下了一個很不合理的政策之後

毅然決然取消

在此所以退訂經驗給大家



機票

原訂樂桃航空simple票種

使用網路修改班機,將機票延後至6月

(若是用客服改單手續費會更貴)

來回皆改,手續費約2500元

但原本的加訂行李無法補償,約1800元

目前機票時間最晚可以改到七月(因為後面航班還沒開)

若要改票,多不退少補

所以我只被收手續費

倘若直接退票,那就只會退回機場稅...

所以可自行斟酌(希望我延到六月是能飛)



飯店

原前往是九天,共應該住五間飯店

但實際只訂了三間(另兩間到出發前都還沒訂好XD)

皆使用agoda訂房網站預訂

並皆使用直接付款(當初不會想到會無法成行)

退訂時,先上app看,第一間可退訂50%

第二與第三間則不可退訂

而後直撥客服說明因武漢肺炎,故無法成行

請客服協助聯繫飯店幫忙

客服告知預計24-48小時內回覆

(客服很看人品,第一次撥20分鐘沒通,後續幾次3分鐘內就接通了)

隔日未滿24小時,尚未收到聯繫,故主動撥回

(因第一間飯店不到24小時就要入住,故先撥回確認,避免no show造成負評)

最後,第一間,可退50%費用

第二、三間全退,但是是退A金,90天內須預訂飯店使用完(入住期間不用90天內)

故飯店損失約1200元



票券

本次只有先買比較重要的網卡與北海道JR pass

皆使用kkday購買

其中網卡可全額退款

Pass的部分當初選擇機場領取

聯絡客服後,客服告知若需要退訂,會酌收10%手續費

我則說明,我是不打算退訂,想延後,看有無方法

客服則經過一天確認後告知

因pass是記名票券,故由下訂取票日後3個月內務必開票使用

若沒問題,則可以告知他們原定機場取票日延後取票

但經我評估後,因無法在三個月內開票使用(等於五月初要開票,我機票改六月)

所以只好退訂,損失金額10%手續費約650元


以上林林總總加起來

2500+1800+1200+650+客服電話費,大約7000大洋

可能跟很多人相比少很多了

當然,生命無價,請不要再有什麼酸民出來講


以上,提供參考,有問題或是想詢問可站內信幫忙。

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All Comments

Kristin avatarKristin2020-02-21
無法退的捷星經過給個推
Jessica avatarJessica2020-02-22
請問原po您是原訂什麼時候要去?
Callum avatarCallum2020-02-25
版上說如果住宿退不了,就說我近期去過中國,拜託給退XD
Jacob avatarJacob2020-02-27
樓上會被要求提供證明,不如去醫院急診跟病床拍照傳給飯店
Hardy avatarHardy2020-03-01
推生命無價XD
Damian avatarDamian2020-03-05
然後覺得板上說以去過中國來要求退費應該是玩笑成分居多
吧(?,還是不要扯這種謊欺騙別人比較好。
Freda avatarFreda2020-03-09
公司是不給出國嗎?
Robert avatarRobert2020-03-12
有的公司是要求自主管理(在家休假
Oliver avatarOliver2020-03-15
我損失2萬跟團
Xanthe avatarXanthe2020-03-17
為了免費取消而欺騙 這是詐欺吧?
Hazel avatarHazel2020-03-17
無法退的捷星+1
Caroline avatarCaroline2020-03-19
拍拍
Todd Johnson avatarTodd Johnson2020-03-23
為了退款而騙人? 人格是有多廉價...
Necoo avatarNecoo2020-03-26
後天北海道 兩個人損失四萬嗚嗚
Doris avatarDoris2020-03-26
北海道今天大雪紛飛…………
Jacky avatarJacky2020-03-30
我也改到六月,這幾天都看著北海道雪景QQ
Hedda avatarHedda2020-04-01
我第一間飯店被收全額,kkday的門票不能退,7日的jr pa
0天的點數,損失一萬左右還可以接受。
Ula avatarUla2020-04-05
ss我買8100,也是扣一成手續費,樂桃退票收820給保留18
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-04-07
捷星不能退+1
Noah avatarNoah2020-04-07
最近很多公司都規定只要出國(不論去哪)回來都要在家
自主隔離14天(無給薪)...
Faithe avatarFaithe2020-04-12
不知道這作法究竟是從哪邊開始傳開的,但最近越來越多
公司這樣作,應該很快全台灣公司都會有類似規定了
William avatarWilliam2020-04-16
而且是不論前往地點是否為疫區、回來是否有出現症狀
感覺有點矯枉過正,或是趁機禁止員工請假出國的意味在
Hedwig avatarHedwig2020-04-16
這次根本是恐慌過頭了,只要一出國親友同事就是人人喊打 Q
Q
Zanna avatarZanna2020-04-18
真的後
Ula avatarUla2020-04-20
公司要無限0風險,他怕有人中要停工14天