反推mystays - 京都

Table of Contents


今天剛從京都前進大阪,來到mystays的大手前
要check in, 把護照給櫃檯小姐後。

查一下,說沒房間了,然後一直跟我道歉,問我
可不可以換到另外一間,房間什麼的都一模一
樣,然後附贈早餐。

WTF...三個多月前就在'官網'訂好房間,看中就是
房間大有廚房。問我可不可以換飯店(分店)
說不行,我也只能另外找其他飯店==
現在入住堺筋本町的分店。
房間小,剛剛查了價錢.
(挑別的日期查,因為現在滿房)

堺筋本町店含早餐的價錢比大手錢店的價錢
便宜$2000/天,可是櫃檯小姐還是收我當初
預定的價錢...

整個心情不太好


p.s. 他們態度還是很友善,有叫計程車送我們
去另一間店,只是遇到這種事情還是很無言


-----
Sent from JPTT on my HTC_D626x.

--

All Comments

Selena avatarSelena2016-10-30
上官網旁邊線上客服抱怨...看能不能拿回價差...
John avatarJohn2016-11-04
無關態度,價差是應該退的
Kristin avatarKristin2016-11-06
可以上他們的官網或粉絲團 有中文客服!
Lauren avatarLauren2016-11-07
我月初才剛住大手前的說qq
好險沒有發生這種問題@@
Michael avatarMichael2016-11-08
6月分別住了京都四條跟堺筋本町都非常滿意說,但價差
真的要去反應
Sandy avatarSandy2016-11-11
線上客服有中文 趕快反應吧
Enid avatarEnid2016-11-16
看內容不到反推的地步 至少態度很好 但 價錢應該要反應
如果反應了卻不退妳價差 再來反推比較有抱怨點
Gary avatarGary2016-11-20
櫃台怎麼會收妳當初的錢 是因為多送早餐??
Barb Cronin avatarBarb Cronin2016-11-22
櫃台收當初預定的錢大概只是為了省麻煩
Lily avatarLily2016-11-23
這不值得反推嗎?在官網訂還沒留房欸
Olive avatarOlive2016-11-23
如果是我也會覺得心情非常差
Skylar Davis avatarSkylar Davis2016-11-28
有時候行程就是按照飯店位置排出來的啊~突然被打亂
真的很惱人
Anonymous avatarAnonymous2016-12-02
飯店也懂超賣?
Genevieve avatarGenevieve2016-12-04
我想問 他有記入住前的確認信嗎?因為我住上野的東金屋
Liam avatarLiam2016-12-04
謝謝原po分享,知道這間飯店會超賣是很重要的資訊
Michael avatarMichael2016-12-07
他們入住前一個月會來信確認你的行程有無變更
Selena avatarSelena2016-12-09
東金屋的作法是沒回的話 到時可能會沒有房間入住
不曉得這間的做法是如何?
Anthony avatarAnthony2016-12-09
那真的就是旅館的問題了
Gilbert avatarGilbert2016-12-10
現在價位當然貴@@
Tracy avatarTracy2016-12-14
兩年前住這家大手前,廁所味道很重
Kelly avatarKelly2016-12-18
在booking訂的也會一個月前寄確認信嗎@@?過幾天要出發
了,什麼信都沒收到...
Ina avatarIna2016-12-23
這反推很合理 要住便宜的地方被你換到貴的地方
Hamiltion avatarHamiltion2016-12-23
然後說新的地方原本就比較貴所以不退差價WTF
Elizabeth avatarElizabeth2016-12-25
booking訂沒有確認信喔,他們有中文客服可以寫信去確
認訂單
Madame avatarMadame2016-12-29
噓飯店,打壞旅遊心情,態度好卻沒有事先通知事後補償,
Ophelia avatarOphelia2017-01-01
這種事算蠻嚴重
Lauren avatarLauren2017-01-04
飯店也是常超賣的 多出來的客人就往分店送
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-01-09
不管態度好不好這都是不該發生的疏失吧.....
Olive avatarOlive2017-01-09
筆記ing…這家訂房不一定住的到‼
Hamiltion avatarHamiltion2017-01-10
九月住大手前這家還給我提早入住說
Sarah avatarSarah2017-01-11
反推的合理
Isabella avatarIsabella2017-01-14
訂房價錢跟筋本町的訂價來比? 要也是拿幾個月後的兩邊來比
John avatarJohn2017-01-16
疏失呢@@雖然態度好,但是自己心情會很差
Yuri avatarYuri2017-01-20
態度好一回事,該給客戶的補償是另一回事
Steve avatarSteve2017-01-23
mystays的品質很極端,好的像京都很好,爛的也可以很爛
Aaliyah avatarAaliyah2017-01-24
上次在名古屋嚇到,從此不敢再住mystsys系列
Carol avatarCarol2017-01-26
大手前九月底才去連住三天很滿意 我是用Jalan訂 出發一個
星期前會寄通知信
Caroline avatarCaroline2017-01-28
是由mystaya 寄出
Aaliyah avatarAaliyah2017-01-29
好扯
Ethan avatarEthan2017-02-01
行前都預訂了還住不到,這點不值得反推嗎?
Dinah avatarDinah2017-02-06
訂了金澤誒 雖然有線上客服確認了但現在這樣擔心
Jacob avatarJacob2017-02-07
好誇張...
Tracy avatarTracy2017-02-07
看來是敗在語言不太通所以被敷衍了
Liam avatarLiam2017-02-08
感謝資訊
Jake avatarJake2017-02-08
都官網訂了還沒房間,有扯到
Victoria avatarVictoria2017-02-10
我剛住完京都的,年初時住天神南,我都覺得很不錯,但是
如果真的遇到我跟原PO會有同樣心情
Daph Bay avatarDaph Bay2017-02-14
要比就都用定價比,怎麼會拿當初預訂A的特惠價跟B的
定價比啊,這應該要據理力爭
Olive avatarOlive2017-02-14
飯店當然會超賣呀。不過我在日本沒遇過就是了…
Odelette avatarOdelette2017-02-18
這要馬上反應 會退價差吧
Gilbert avatarGilbert2017-02-21
飯店不是應該有保留房給臨時住客?我遇過都是官網顯
示滿房但現場問還有的
Caitlin avatarCaitlin2017-02-25
上次住名古屋不錯,最近訂了金澤(抖)
Hedda avatarHedda2017-02-28
三個月前就訂好了 現在說沒房間 反推很合理吧 整個打壞心
情耶
Kelly avatarKelly2017-03-04
月初住淺草,覺得服務什麼都不錯。
Delia avatarDelia2017-03-07
寫英文信給官方信箱反應吧!中文客服很多都是外包的
,大多都沒有這方面決策權,頂多幫你處理一些訂房有
關的雜事而已....
Hedy avatarHedy2017-03-12
金澤的my stays很新很漂亮
Queena avatarQueena2017-03-14
我11月中要去......有點擔心
Damian avatarDamian2017-03-14
反推合理
Lauren avatarLauren2017-03-18
真爛
Erin avatarErin2017-03-19
上月住東京蒲田最小的房 是少數3星旅館可攤開2個行李箱的
不過這樣超賣真的有扯到 預訂付了錢要生出房間不是常識嗎
Vanessa avatarVanessa2017-03-22
我訂了福岡的……
Skylar Davis avatarSkylar Davis2017-03-26
日暮里的很糟,不推薦。
Liam avatarLiam2017-03-26
(筆記) 有JCB信用卡的話,可以請白金祕書幫忙爭取!
Olivia avatarOlivia2017-03-27
上野入谷口挺好的,因為提早了10個月訂,所以也很害
怕訂房有問題,大約間隔幾個月就利用線上客服做確認,
應該再三確認了三四次,連要出發的前一天也再三確認,
除了房間不會每天整理之外一切都很滿意,櫃檯還有中英
文的服務人員,非常棒!價格也很滿意!
Carol avatarCarol2017-03-30
金澤的很不錯哦
Edwina avatarEdwina2017-03-31
超誇張的
Candice avatarCandice2017-04-03
金澤mystays很棒耶 cp值高