台日航線10間航空公司退改票規則總整理 - 旅遊
By Daph Bay
at 2020-03-01T18:58
at 2020-03-01T18:58
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可先參考日旅版置底yhls大的整理
https://drive.google.com/open?id=1VhHnzcRDW8arl5M_mfzwBzg0TEQlv4ufXR2CFzE_erM
圖文網誌版(目前更新至2/29)
https://wind.suzukihiro.tw/airline-covid19/
最近因為新型冠狀病毒(COVID-19)疫情影響,台日間航線可以說是影響相當大
而且短短的一個月中,各家航空公司退改票規則一改再改,甚至還有航司暫時取消航線
對於乘客不管是旅遊出差影響巨大,今天就幫大家整理有來往台日的航空公司
因應新形冠狀病毒(COVID-19)疫情影響退改票規則,也會幫大家持續更新
1.中華航空 目前狀況已公告可退票可改期
目前日本航線官網已經公開可退票和改期,官網連結
https://www.china-airlines.com/tw/zh/discover/news/travel-advisory?travelAlert
日本線退改票規則如下:
持有2020年2月24日(含)前開立之華航、華信機票,行程第一段為台灣前往
新加坡/日本航班:
已訂妥2020年2月22日至2020年4月30日(含)期間之華航、華信前往日本航班者。
更改訂位:
機票效期內,更改訂位或行程,所衍生之價差及稅差請旅客自行支付
可免收改票手續費,僅限一次,且不接受更改為他航。
於華航網站開立之機票請聯繫各地分公司、客服中心更改訂位。
退票:依正常規範辦理,收取退票手續費。
以上動作只接受在4/30號前完成
https://www.flickr.com/photos/42051208@N08/49599483521
2.長榮航空 目前狀況已公告可退票可改期
日本航線一樣已經官網公佈退改票資訊,官網連結http://0rz.tw/e5lBU
退改票資格如下
已於 2/24 (含) 前開票且行程第一段為台灣前往新加坡/日本航班確認機位之旅客
日本航線原訂航班日期:於 2020年02月22日(含) 至2020年04月30日(含)之間出發者
需要於 4/30 (含) 前提出申請
更改訂位及退票:
更改訂位:得改訂2020年12月31日(含)前之適用出發,並豁免改票手續費一次
當然若有產生票價差額、稅金差額需要自付
退票:依正常規範辦理,收取退票手續費
https://www.flickr.com/photos/42051208@N08/49599742822
3.台灣虎航 官網無任何台日間航線對於新型冠狀病毒的退改票辦法
圖片不是我要放那麼嘲諷的照片,因為我自己拍的虎航照片真的不多XD
https://www.flickr.com/photos/42051208@N08/49599420506
目前僅從第三方知道,以下航線被取消可退票和改期
桃園─名古屋(03/02~03/28)
桃園─旭川(03/03~03/28)
桃園─函館(03/01~03/27)
桃園─仙台(03/01~03/27)
桃園─花卷(03/04~03/28)
桃園─小松(03/01~03/26)
桃園─佐賀(03/01~03/26)
改期僅限改 3/29 ~ 7/14(含) 之間,免手續費僅一次為限,稅金、票價差額仍需自付
退票則是全數退費,但退費和改票都需要在3/5 21:00前完成
https://www.flickr.com/photos/42051208@N08/49599742647
4.日本航空 中文官網中文版僅公告改期,日文版英文版方面已經可退可改
目前消息是可退可改,可參考英文版公告
http://www.tw.jal.co.jp/twl/en/info/2020/inter/200221/
可退改機票資格:
符合條件的航班
從台北(桃園/松山),高雄和台南
出發飛往日本的航班*包括由中華航空的代碼共享航班運營的出發機場
2020年2月27日(星期四)前的購買機票
出發日期為2020年2月22日(星期六)至2020年4月30日(星期四)
可更改至2020年3月01日~6月30日期間出發之JAL國際線航班
且與原開立機票相同之行程及訂位艙等,免收改票手續費一次
退款
無論票價規定如何,均可免費退款。
https://www.flickr.com/photos/42051208@N08/49599742767
而日本航空國內線2/28~3/19的國內線也可以全額退款或者改期
https://www.flickr.com/photos/42051208@N08/49599483471
5.ANA全日空航空 官網已公告退費改票資訊
http://0rz.tw/PjYZ6
在2020年2月26日 (含) 前開票,且第一段由台灣出發前往日本的日期落在2020年2月28日
至4月30日 (含) 間 (請注意經由日本前往其他地區的機票不適用此作業辦法),可以免費更改一次,該機票最晚必須
於2020年6月30日前全程使用完畢。
更改時,航空公司、路線以及訂位艙等不可變更。若無法取得原訂位艙等,有可能需要請
您考慮更改至其他日期或航班。
欲辦理退票的旅客,則無論票種為何,免扣退票手續費
退票期限為開票日算起一年加30天內。
請注意,已經收取的開票手續費和改票手續費,我們將不予退還。
6.國泰航空,無任何針對台日航線對於新型冠狀病毒影響的公告
目前已知道有些許班次被取消,取消前會發通知
被取消的班次可全額退費改更改日期班次
7.樂桃航空 最新消息已經可全額退費和改票
https://www.flypeach.com/tw/news/suspension
本公司將為受影響航班之顧客提供退票或轉乘其他Peach替代航班的服務。
有關受影響航班,以及退票或更改航班的方法,請參閱以下資訊。
簡單說就是下面表格有受到影響的航班都可以申請退費和更改航班,更後面的日期
就要看疫情如何發展才知道後續航空公司要如何處理
https://www.flickr.com/photos/42051208@N08/49599742627
https://www.flickr.com/photos/42051208@N08/49598987338
8.捷星日本航空 有受到影響航班可退費和更改航班日期
http://0rz.tw/RXV2A
捷星會以短信和電郵與受此更改影響的旅客聯繫, 請旅客選擇以下任一退改方式:
1.取消預訂並獲得全額退款或同額捷星禮券(不收取費用)
請填寫此表格以獲得全額退款
2.更改旅行目的地到其他捷星日本網絡/目的地
(不收取任何改票費用,但票價可能會有所不同, 旅客需負擔票價差額)
3.更改出發日期到航班暫停飛日前或後(2020年3月29日(含)的原航綫航班
9.酷航航空 目前公告可改票,退費只能退代金券
http://0rz.tw/zyV52
酷航針對 (i) 2020年1月23日至2020年3月31日之航班,台灣出發至新加坡或日本之旅客
和 (ii) 2020年1月23日至2020年4月30日之航班,台灣出發至韓國之旅客,提供相關退改
政策說明如下 :
更改航班日期及航點至較晚日期(可至2020年8月31日前),無需負擔改票費用,需負擔
若有訂位艙等之差額。
未使用之行程以100%全額退費,透過酷航代金券退款 。
受影響之乘客若在2020年2月4日(含當日)前訂票,且旅行期間為2020年6月28日
至7月15日重新訂購航班至較晚日期(可至2020年10月24日前),出發地及到達地
需與原本航班相同視座位情況而定。無需負擔改票費用,需負擔票價差額。
10.星悅航空 官網已公告可全額退費,但不接受改期
https://www.starflyer.jp/int_tw/news/2019/news_20200202_notice.html
持有台灣出發前往北九州/名古屋機票之旅客,可按以下作業辦法辦理機票退票。
1. 適用機票
開票日:2020年2月24日(含)前開立
搭乘日期:2020年2月27日(含)~4月30日(含)之間出發者(包含單程及來回)
2. 申請退票期限
2020年2月27日~4月30日為止,逾期恕不受理。
3. 退票作業辦法
全程未用可全額退款
不提供變更搭乘日期
已辦理退票者無法溯及既往
4. 其他
旅行社團體行程及自由行產品不適用此退票辦法。
退票受理窗口
STARFLYER Taipei Service Desk(星悅航空台北客戶服務中心 )
02-2537-0088
營業時間:08:30~18:00
週六、週日以及國定假日休息
地址:台北市中山區長安東路一段25號11樓
https://www.flickr.com/photos/42051208@N08/49598987333
總結
以上是整理的十家有來往台日航線的航空公司,目前針對新型冠狀病毒(武漢肺炎)
退改票規定整理,希望對於已經受到影響的大家有些許幫助(虎航和國泰已放棄)
另外還有遺珠像是亞洲航空,但完全沒任何消息就沒列入
後續會持續幫大家更新,也請大家對客服多點耐心,希望這波疫情可以快點渡過!
--
歡迎加入風塵萬里旅人手札 旅遊粉絲團
https://www.facebook.com/windsuzuki/
--
https://drive.google.com/open?id=1VhHnzcRDW8arl5M_mfzwBzg0TEQlv4ufXR2CFzE_erM
圖文網誌版(目前更新至2/29)
https://wind.suzukihiro.tw/airline-covid19/
最近因為新型冠狀病毒(COVID-19)疫情影響,台日間航線可以說是影響相當大
而且短短的一個月中,各家航空公司退改票規則一改再改,甚至還有航司暫時取消航線
對於乘客不管是旅遊出差影響巨大,今天就幫大家整理有來往台日的航空公司
因應新形冠狀病毒(COVID-19)疫情影響退改票規則,也會幫大家持續更新
1.中華航空 目前狀況已公告可退票可改期
目前日本航線官網已經公開可退票和改期,官網連結
https://www.china-airlines.com/tw/zh/discover/news/travel-advisory?travelAlert
日本線退改票規則如下:
持有2020年2月24日(含)前開立之華航、華信機票,行程第一段為台灣前往
新加坡/日本航班:
已訂妥2020年2月22日至2020年4月30日(含)期間之華航、華信前往日本航班者。
更改訂位:
機票效期內,更改訂位或行程,所衍生之價差及稅差請旅客自行支付
可免收改票手續費,僅限一次,且不接受更改為他航。
於華航網站開立之機票請聯繫各地分公司、客服中心更改訂位。
退票:依正常規範辦理,收取退票手續費。
以上動作只接受在4/30號前完成
https://www.flickr.com/photos/42051208@N08/49599483521
2.長榮航空 目前狀況已公告可退票可改期
日本航線一樣已經官網公佈退改票資訊,官網連結http://0rz.tw/e5lBU
退改票資格如下
已於 2/24 (含) 前開票且行程第一段為台灣前往新加坡/日本航班確認機位之旅客
日本航線原訂航班日期:於 2020年02月22日(含) 至2020年04月30日(含)之間出發者
需要於 4/30 (含) 前提出申請
更改訂位及退票:
更改訂位:得改訂2020年12月31日(含)前之適用出發,並豁免改票手續費一次
當然若有產生票價差額、稅金差額需要自付
退票:依正常規範辦理,收取退票手續費
https://www.flickr.com/photos/42051208@N08/49599742822
3.台灣虎航 官網無任何台日間航線對於新型冠狀病毒的退改票辦法
圖片不是我要放那麼嘲諷的照片,因為我自己拍的虎航照片真的不多XD
https://www.flickr.com/photos/42051208@N08/49599420506
目前僅從第三方知道,以下航線被取消可退票和改期
桃園─名古屋(03/02~03/28)
桃園─旭川(03/03~03/28)
桃園─函館(03/01~03/27)
桃園─仙台(03/01~03/27)
桃園─花卷(03/04~03/28)
桃園─小松(03/01~03/26)
桃園─佐賀(03/01~03/26)
改期僅限改 3/29 ~ 7/14(含) 之間,免手續費僅一次為限,稅金、票價差額仍需自付
退票則是全數退費,但退費和改票都需要在3/5 21:00前完成
https://www.flickr.com/photos/42051208@N08/49599742647
4.日本航空 中文官網中文版僅公告改期,日文版英文版方面已經可退可改
目前消息是可退可改,可參考英文版公告
http://www.tw.jal.co.jp/twl/en/info/2020/inter/200221/
可退改機票資格:
符合條件的航班
從台北(桃園/松山),高雄和台南
出發飛往日本的航班*包括由中華航空的代碼共享航班運營的出發機場
2020年2月27日(星期四)前的購買機票
出發日期為2020年2月22日(星期六)至2020年4月30日(星期四)
可更改至2020年3月01日~6月30日期間出發之JAL國際線航班
且與原開立機票相同之行程及訂位艙等,免收改票手續費一次
退款
無論票價規定如何,均可免費退款。
https://www.flickr.com/photos/42051208@N08/49599742767
而日本航空國內線2/28~3/19的國內線也可以全額退款或者改期
https://www.flickr.com/photos/42051208@N08/49599483471
5.ANA全日空航空 官網已公告退費改票資訊
http://0rz.tw/PjYZ6
在2020年2月26日 (含) 前開票,且第一段由台灣出發前往日本的日期落在2020年2月28日
至4月30日 (含) 間 (請注意經由日本前往其他地區的機票不適用此作業辦法),可以免費更改一次,該機票最晚必須
於2020年6月30日前全程使用完畢。
更改時,航空公司、路線以及訂位艙等不可變更。若無法取得原訂位艙等,有可能需要請
您考慮更改至其他日期或航班。
欲辦理退票的旅客,則無論票種為何,免扣退票手續費
退票期限為開票日算起一年加30天內。
請注意,已經收取的開票手續費和改票手續費,我們將不予退還。
6.國泰航空,無任何針對台日航線對於新型冠狀病毒影響的公告
目前已知道有些許班次被取消,取消前會發通知
被取消的班次可全額退費改更改日期班次
7.樂桃航空 最新消息已經可全額退費和改票
https://www.flypeach.com/tw/news/suspension
本公司將為受影響航班之顧客提供退票或轉乘其他Peach替代航班的服務。
有關受影響航班,以及退票或更改航班的方法,請參閱以下資訊。
簡單說就是下面表格有受到影響的航班都可以申請退費和更改航班,更後面的日期
就要看疫情如何發展才知道後續航空公司要如何處理
https://www.flickr.com/photos/42051208@N08/49599742627
https://www.flickr.com/photos/42051208@N08/49598987338
8.捷星日本航空 有受到影響航班可退費和更改航班日期
http://0rz.tw/RXV2A
捷星會以短信和電郵與受此更改影響的旅客聯繫, 請旅客選擇以下任一退改方式:
1.取消預訂並獲得全額退款或同額捷星禮券(不收取費用)
請填寫此表格以獲得全額退款
2.更改旅行目的地到其他捷星日本網絡/目的地
(不收取任何改票費用,但票價可能會有所不同, 旅客需負擔票價差額)
3.更改出發日期到航班暫停飛日前或後(2020年3月29日(含)的原航綫航班
9.酷航航空 目前公告可改票,退費只能退代金券
http://0rz.tw/zyV52
酷航針對 (i) 2020年1月23日至2020年3月31日之航班,台灣出發至新加坡或日本之旅客
和 (ii) 2020年1月23日至2020年4月30日之航班,台灣出發至韓國之旅客,提供相關退改
政策說明如下 :
更改航班日期及航點至較晚日期(可至2020年8月31日前),無需負擔改票費用,需負擔
若有訂位艙等之差額。
未使用之行程以100%全額退費,透過酷航代金券退款 。
受影響之乘客若在2020年2月4日(含當日)前訂票,且旅行期間為2020年6月28日
至7月15日重新訂購航班至較晚日期(可至2020年10月24日前),出發地及到達地
需與原本航班相同視座位情況而定。無需負擔改票費用,需負擔票價差額。
10.星悅航空 官網已公告可全額退費,但不接受改期
https://www.starflyer.jp/int_tw/news/2019/news_20200202_notice.html
持有台灣出發前往北九州/名古屋機票之旅客,可按以下作業辦法辦理機票退票。
1. 適用機票
開票日:2020年2月24日(含)前開立
搭乘日期:2020年2月27日(含)~4月30日(含)之間出發者(包含單程及來回)
2. 申請退票期限
2020年2月27日~4月30日為止,逾期恕不受理。
3. 退票作業辦法
全程未用可全額退款
不提供變更搭乘日期
已辦理退票者無法溯及既往
4. 其他
旅行社團體行程及自由行產品不適用此退票辦法。
退票受理窗口
STARFLYER Taipei Service Desk(星悅航空台北客戶服務中心 )
02-2537-0088
營業時間:08:30~18:00
週六、週日以及國定假日休息
地址:台北市中山區長安東路一段25號11樓
https://www.flickr.com/photos/42051208@N08/49598987333
總結
以上是整理的十家有來往台日航線的航空公司,目前針對新型冠狀病毒(武漢肺炎)
退改票規定整理,希望對於已經受到影響的大家有些許幫助(虎航和國泰已放棄)
另外還有遺珠像是亞洲航空,但完全沒任何消息就沒列入
後續會持續幫大家更新,也請大家對客服多點耐心,希望這波疫情可以快點渡過!
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歡迎加入風塵萬里旅人手札 旅遊粉絲團
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By Lily
at 2020-03-02T17:11
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By Connor
at 2020-03-04T18:44
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By Linda
at 2020-03-07T20:06
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By Skylar Davis
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By Andrew
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By Ophelia
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By Rae
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By Cara
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By Sierra Rose
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By Bennie
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By Noah
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By Emma
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By Damian
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By Rachel
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By Linda
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By Noah
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By Ina
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By Ula
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By Dorothy
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By Tristan Cohan
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By Daph Bay
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By Quintina
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By Michael
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By David
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By Hardy
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By John
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By Daph Bay
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By Odelette
at 2020-05-14T16:34
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By Zenobia
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By Oliver
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By Charlotte
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By Christine
at 2020-05-25T19:09
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By Kyle
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By Zenobia
at 2020-05-29T19:06
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By Todd Johnson
at 2020-06-03T03:16
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By Todd Johnson
at 2020-06-03T09:06
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By Edward Lewis
at 2020-06-05T04:46
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By Mia
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By Carol
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By Gary
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By Emily
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By Connor
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By Andy
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By Donna
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By Megan
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By Oscar
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By Emily
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By Carol
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