台東 東河鄉海天一舍 態度和行程差 - 台北

當時由於和朋友臨時起意要去台東玩，又沒有車，

在沒有爬文的情況下就決定海天一舍的套裝行程。

當時打電話過去詢問時，老闆娘和我說

“為了維護品質，套裝行程每次只接待一團人”

“行程都依照顧客的要求而可以做調整，只要顧客要去哪裡就去。”

可是後來他們又未告知我們而接了另一組人，和我們的時程衝突了一天

不知情的我們當天到台東後，

就為了前一組客人，老闆就放我們在台東車站呆坐了一個多小時而沒有來接我們。

而且前半小時我瘋狂的打電話還連絡不到人。

但老闆大遲到和臨時知道要與陌生人一起玩都不算什麼，

當我們上車後和老闆一一說明當天我們預計的行程後，

老闆一一打回票，最誇張的當我們說要去吃某家冰店時，

老闆說”這很近呀，就在後面”，但車子竟然往反方向開，無視我們的意見。

接著第一天下午我們原本預計的地方都沒有去，

反而是去另一團客人要去的鹿野高台。

非常誇張的是原本那一團人要在台東車站搭火車回台北，

結果老闆竟然擅自載著所有人跑到花蓮玉里車站。

所以我們第一天就在坐車來回台東花蓮結束….

完全沒有玩到一個我們想玩的地方，一整天只去了鹿野高台。

本來和老闆溝通，說從花蓮回台東後去看夜景，

結果老闆說”太晚了”也沒有帶我們去。

這就是我們經驗非常不好的套裝行程！！



接著是住宿：

我們去的時候剛好他們正在整修，

本來說要給我們住的房間也因為沒有整修好，所以我們被迫要兩天換兩個房間。

但這些我們都可以接受。

有一間房間很大，還不錯，但重點是兩間客房都有個很大的缺點，

就是冷氣是直接對著人的頭吹的，

所以第一天我們實在冷得受不了，再多拿了櫃子中的枕頭和棉被出來蓋。

第二天的房間有四個風鈴，整晚響個不停，所以我淺眠的同學根本無法入睡。

但重點是老闆娘的態度，

第一天晚上吃飯時，老闆娘就開始和我們抱怨上一團客人如何如何，

當下實在有點尷尬。

第二天早上，老闆娘打電話來說：

“為什麼你們要擅自拿棉被和枕頭，害我要多洗棉被！”

可是就一般住宿的觀念，不是在房間裡的棉被和枕頭就是可以使用的嗎？

第三天早上，

老闆娘又打了兩通電話過來罵我們：

1. 廁所的空調沒有關。(我們有關燈和冷氣)

2. 我們把廁所裡的書拿到房間看卻沒有歸位。(我朋友放在床前桌上)

3. 洗瓶子時茶垢噴到廁所的地面害她很難清。(這一點我們承認是我們的錯)

4. 喝完的保特瓶沒有丟到垃圾桶(我們集中放在桌上，以為她會回收)。

然後非常生氣的責怪我們，還說以後都不讓我們住了。

因為老闆娘電話的關係，使得我們最後一天心情真的大受影響，

現在想到還是會很生氣。

除了茶垢外，我不覺得其他問題誇張到需要打電話來罵人的程度，

何況我們真的有特別的注意了。


總之一趟旅程玩下來實在很不盡興又不愉快，

想吃的小吃和想去的地方有一半沒有玩到，還浪費了一天的時間在往返花東上。

所以除非你同樣是很注意細節的人，也可以忍受不能隨心所欲的行程，

那我實在不推薦這家民宿。


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