同一天訂兩間飯店的疑問 - 旅館

Hi 緯恩大叔在飯店業浸淫日久 為你解惑
現在櫃檯辦理入住十之八九業務都是知名app或網站訂房 因為方便快速啦 相信你的例子
也是

但是網路訂房方便歸方便阿
時常發生一些狀況 比如訂房網站忘記訂啊
訂房輸錯名字啊 飯店沒收到單啊
或是台灣人最愛假裝自己老外
跟大叔一樣北七用緯恩去訂房
那被櫃檯擋也是剛好而已啦 XD

因為現在大多訂房網站是透過所謂的第三方代訂 講白一點就是發包給別的旅行社去幫你
訂啦 這些旅行社一般來說都沒有跟飯店做直接的溝通管道
所以一旦check in資料不符合 後續的處理方法就是請您自己去聯絡訂房網站改資料啦
然後飯店在慢慢等他們發改名單來 確認了這個預定是你的才能讓你入住
你說為什麼飯店不直接讓我check in 那個很像我的名字就好啦
阿櫃檯員的責任就是要正確的把每個客人的預定check in進房
如果今天先讓你check in 錯的預定
後面的人找不到預定才會讓櫃檯員想死
所以啦 網路訂房固然方便
但是訂房時請再三核對你的名字跟護照拼音是否相同

至於你說同一天訂兩間飯店的問題
只要你的預定名字 跟護照名字拼音是一樣的
（預定都只接受英文拼音）
你要訂一百間飯店都可以啊
有錢94任性咩
但是check in 一定要本人唷
所以你訂幾間就要跑幾間這樣

台灣鯛der日常：
W:小姐你今天訂的是一晚標準大床房
D:搞什麼看清楚我訂的是雙床房
W:嗯嗯那我幫您確認 ...小姐剛剛跟訂房部查過單了 旅行社那邊確定是幫您訂了大床房
如果要改雙床房要貼差價一千塊
D:你知不知道我帶了小孩他十二歲了有自尊的不跟媽媽睡 可以幫我換一下嗎
W:不好意思小姐（心裡翻白眼）今天雙床房間都訂滿了我這邊沒辦法直接幫您換的
D:這什麼爛飯店我上次去住XxX就幫我換 下次不住這邊了 你叫什麼名字我要投訴 叫你們
主管出來
W:小姐不好意思我就是主管
D:主管怎麼那麼不知變通 叫你們經理出來（暴走
最後台灣鯛投訴了快十個人 還是貼錢換







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