國泰旅遊不便險部分條款 - 旅遊

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由於我有在今年一月初就買好3月底台中飛成田的航班

剛好遇到國籍航空航班取消 幫我轉簽到桃園飛成田
所以一下班我就馬上去申請航班取消證明

並針對國泰旅遊不便險(豪華)的延誤條款釋疑

因為我的去程航班已經被取消 所以如果我買之後3、6、9小時的航班 都可以啟動定額理賠

那因為我的航班是直接一整個三月都取消到三月底

也就是目前台中飛成田一直到三月底都沒有班機可以飛
照目前載客量我想很大機會會繼續取消後面日期
(我想如果改從其他機場出發並不符合理賠的條件,除非是國外回程)


所以針對這點我就寫信問客服 寬限期是多久

http://i.imgur.com/DKSpjcN.jpg

答案是只要兩年內繼續原本的行程就可以

其實兩年還滿久的耶

不過保險條款有一條排除條款
http://i.imgur.com/NFKNkbM.jpg

因為國籍航空把我從台中改簽到桃園
我沒辦法搭乘算是不可抗力 而且與約定之出發地不相符

因為疫情因素其實我也不打算去了 而且回來還要自假管制14天不划算

其實航班取消我已經可以無條件退票了
旅館那邊Airbnb還在協商中 他們有一個特殊情況
可以罰款全額退款
http://i.imgur.com/HER3f5P.jpg

同行人員4人有三個醫護人員 針對條款理應符合目前國家政策
另外一名雖然不是醫護人員也符合因為疫情關係被取消航班
但是Airbnb卻一直鬼打牆 我覺得這個爭議很大
畢竟符合他們的取消政策卻自己在迴圈 被房東綁架(?


另外 針對國泰不便險(豪華) 行程取消
機票定額5千、住宿定額5千、其他不可退款限額1萬
是旅遊警示橙色「或」旅遊疫情第三級才有符合
或的概念就是只有其中一個符合就可以該當構成要件

目前我還在等 如果3月底警示燈號或等級提高
我就不用兩年內再出發了
(目前可以理賠去程1萬8,如果後續我的回程航班又被取消的話最後繼續行程可以理賠3萬6)

行程取消直接出險理賠金(1萬5)


以上供大家參考

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All Comments

Harry avatarHarry2020-02-27
如果航空公司全額退款,還可以申請理賠機票訂額5000嗎?
Aaliyah avatarAaliyah2020-03-02
你的意思是說 因為去程航班取消 你的行程延到兩年內出發
還可以賠償延誤9hr的賠償費? 我問過國泰 說要繼續行程 你
買的班機比原定晚才適用航班延誤條款
Bennie avatarBennie2020-03-06
原訂航班被取消 往後兩年內的航班不就是都符合延誤9小時後的
要件嗎?當然不管怎樣都符合囉,如果只是單純延誤(非取消)就
不行了(2年寬限期)
Mason avatarMason2020-03-11
因為上星期打去國泰,專員說只理賠無法退款項目,所以搞
得很亂!
Frederic avatarFrederic2020-03-12
借問一下,剛剛已經確定我的航班已經被取消了,那我的國
泰保險應該不會賠了吧?!
Connor avatarConnor2020-03-15
那我該怎麼取消我的不便險呢?客服都等很久還是沒有人接
....
Zora avatarZora2020-03-20
寫信吧,等2-3天會有人回電
Edward Lewis avatarEdward Lewis2020-03-23
國泰產險要退保的話
https://i.imgur.com/c3cLJXi.jpg
Anthony avatarAnthony2020-03-26
請在保單生效前 用傳真或mail提供退保申請書和存折影

退保申請書 https://bit.ly/32jufaQ
Harry avatarHarry2020-03-30
Airbnb 我有全額退款成功,我先跟房東說好達成雙方協
議後再申請退款,原先還是會被平台收服務費,我有再
寫信給客服成功退回
Ethan avatarEthan2020-04-01
其實完全看房東態度 我有寫給房東 請問遵照退款規定,我是看
到Airbnb有特殊退款政策後才請示客服,變成權限轉嫁給客服來
審核,結果竟然卡關XD
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-04-05
AIRBNB全額退款成功+1 找客服附上班機取消證明
Lucy avatarLucy2020-04-06
二話不說服務費馬上退~ 態度非常好~
Leila avatarLeila2020-04-10
國泰臨櫃退保兩天內錢就進來了
Skylar Davis avatarSkylar Davis2020-04-14
可以參考這篇
https://reurl.cc/ZnY5oA
Frederic avatarFrederic2020-04-15
保險不是只有賠一段去程或回程?當然保兩家例外
Liam avatarLiam2020-04-17
另外兩年寬限有沒有要求加保時間?從你原訂出發時間3月開始
Donna avatarDonna2020-04-17
要持續保到你真的出國回來?
Rebecca avatarRebecca2020-04-20
去回程可能是獨立發生的事件
Lily avatarLily2020-04-22
我與Airbnb客服聯繫時,我也有附上房東答應全額退款
的完整對話截圖,所以沒有被刁難很快就答應退服務費
了,原Po可以試看看!https://i.imgur.com/T6OrWwn.j
pg
Damian avatarDamian2020-04-27
行程延誤是定額,只要有在2年內繼續原訂行程,賠18000
,行程取消是損失補償,賠你已經付出去不能退錢的交通
住宿 門票等費用,航班取消不是行程取消的理賠要件,只
能走行程延誤。
https://i.imgur.com/NOQFGQG.jpg
Christine avatarChristine2020-05-02
剛才想多加保國泰(原本已保富邦)但網頁顯示同期間已
投保,所以不給保!國泰是只能保一家嗎?
Ula avatarUla2020-05-05
這個都是自己推論的?好幾個條文解釋都
Hedda avatarHedda2020-05-06
旅程取消事由沒有班機取消這項
Annie avatarAnnie2020-05-06
請問如果因為疫情而取消行程,航空公司只能退代金或是點
數,這樣還能申請機票定額5000的理賠嗎?
Ursula avatarUrsula2020-05-08
快如果只有去程被取消,回程沒有被取消,是只能理賠
去程的嗎?還是去程和回程都會理賠呢?
William avatarWilliam2020-05-08
只要你有損失不論金額大小,那五千就是會賠給你
Olive avatarOlive2020-05-11
除非航空公司沒取消班機沒退錢,不然其實可以不用看是否
升級或是疫區了(by客服回覆)
Linda avatarLinda2020-05-13
如果升橙色且班機取消二年內還會繼續同旅程的話可以用行程
延誤賠18000嗎?感覺比行程取消的10000多一點。
Kelly avatarKelly2020-05-15
我也有符合班機延誤的理賠資格。但對兩年內同行程就可
申請理賠感到神奇又疑惑 (旅遊同伴投保別家 一毛都沒
賠)呵呵
Caitlin avatarCaitlin2020-05-15
第一次看到兩年條款,長知識
Anthony avatarAnthony2020-05-16
原預計行程未變更是指要同班機同旅遊天數嗎?
Tracy avatarTracy2020-05-17
寬限期應該要繼續繳保費吧
Xanthe avatarXanthe2020-05-19
我也認為兩年延長期間要續繳保費
行程取消也是有損失才有賠,退代金不算
Queena avatarQueena2020-05-22
台中改到桃園搭機怎麼算不可抗力呢?
Jacky avatarJacky2020-05-23
在國外改機場也是賠付中間車資而已
Tom avatarTom2020-05-28
可以請問一下,我也有保國泰,客服說之後申請理賠要有航
班取消證明,是我在長榮官網可以下載的那個到離證明就可
以嗎http://i.imgur.com/CaLadBv.jpg
Madame avatarMadame2020-05-29
國泰行程取消是不是有只理賠行程前
七天內發生的限制啊?條款裡面好像
有這樣寫,所以太早變第三級造成行
程取消可能只能退保不能理賠?
Selena avatarSelena2020-06-02
我的也是超過七天,可是今天打去客服本來要退保,是客服
人員跟我說如果我兩年內會前往同一個機場就可以申請延誤
理賠
Edwina avatarEdwina2020-06-03
https://i.imgur.com/mg5uafu.jpg
https://i.imgur.com/6ZTVER1.jpg
分享一下別人整理的~
詳細內容可以去看部落格文章
疫區只要維持到行程前七天內都可以
然後行程延誤不用加保費
Robert avatarRobert2020-06-04
樓上阿千國泰部分錯誤,轉機地OK
https://i.imgur.com/DL85dBg.jpg
Bethany avatarBethany2020-06-08
另外國泰旅程延誤保險有包括疫區
John avatarJohn2020-06-09
但現在日本不是疫區,你這不適用呀
Franklin avatarFranklin2020-06-13
喔我搞錯了,這個是走班機延誤