報名Klook行程請三思 - 旅遊

Zanna · 2018-12-07

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→ afu46: 確實klook在第2點有寫不滿4人3日前發mail通知 12/07 09:16

→ afu46: 不過第6點有因天候不佳在前一日的下午1點會Email通知 12/07 09:18

你要不要先搞清楚狀況再回復？
客服是告訴我人數不足
為何我還需要去印證其實是天候不佳才取消？
而且天候不佳不是該由我評估
不是還是該由業者來評估後給答案嗎？
所以我不理解你第6點的理據在哪？

********************************

原po我想你誤會afu46了

你是跑去了現場發現沒人才發現昨天的email有通知你被取消了

你如果昨天知道今天被取消了，就不會白跑一趟，還可以安排新的計畫對吧?

如你所說的人數不夠前一天才取消是他們不對

但注意事項也有寫，因為天候原因而取消的話可能會在前一天通知

正常來說，你前一天應該也要注意一下收個信，免得真的有天候不佳而取消的情況

所以他們當然有錯，不該前一天才通知你人數不夠而取消

但是你白跑一趟，沒有辦法提前安排今天的行程這件事

其實是你自己應該可以避免的

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旅遊

All Comments

Dorothy2018-12-11

確實klook在第2點有寫不滿4人3日前發mail通知

Hedwig2018-12-14

不過第6點有因天候不佳在前一日的下午1點會Email通知

Lucy2018-12-18

基本上SOP訂出來就遵守規則人數不符沒提前三天告知
就是Klook的錯

Kama2018-12-18

如果是天氣因素原PO才需要自己鼻子摸摸自認倒霉

Kama2018-12-23

不是吧人數不足3天前要通知 klook是1天前才通知

Leila2018-12-26

klook都違反自己的規則2條了

Hedwig2018-12-28

這樣還能怪人沒看信ZZZZZZ

Catherine2018-12-31

我們旅程可以先多關注狀況預防(天氣/交通/信件) 但基本

Charlie2019-01-02

問題是真的因為氣候，今天才看到mail取消，我想原po也
不會出來寫這篇文吧。

Odelette2019-01-07

公司給明確成行通知 klook自己又不守規則是可以討論

Edward Lewis2019-01-08

假設原原PO真的1PM看信了結果還是看不到2PM的取消你是
不是就沒話說了

Thomas2019-01-10

你那個叫常規不叫常識常識叫做規則訂出來就遵守規則

Isla2019-01-13

我上面推文被截掉了XD 就是規定PM1:00 但klook是2:36回信

James2019-01-16

我懂1PM應該要收信這點，不過以結果來說一樣看不到2PM的信

Joseph2019-01-19

規則訂出來不遵守規則那個叫做脫褲子放屁何必訂
你在社會做事情最好跟客戶說這個叫做常識

Mia2019-01-23

至少晚36分鐘通知，重點是客服是說人數不夠，我也後
續再回應了，我想旅行社會感受到你的誠意

Harry2019-01-28

而且常識不是白紙黑字的規定，以後大家都用常識去處理
你的事，你就會理解常識帶給你的困擾

Charlie2019-02-02

檢討被害者

Daniel2019-02-07

我沒不承認自己昨天下午沒收信再確認，請不要隨便評判
我不正常，我才覺得你的回應不正常

Eartha2019-02-09

這篇作者只是給原po建議對方可能犯錯但自己更是要為
自己的權益更小心你是要浪費一天再求償還是好好玩一

Dorothy2019-02-11

天再來跟業者求償不用為此說對方不正常

Zanna2019-02-14

新手更要注意訂了這家行程有可能被不按規定取消的風險吧

Linda2019-02-16

推分享總之訂這家要安排備案就是了

Daniel2019-02-21

不過這兩天不是softbank炸裂嗎有可能就剛好收不到

Zanna2019-02-21

你這樣的邏輯跟我到現場找不到車才找e-mail，當時才發
現行程取消是一樣事後諸葛誰都可以當

Olivia2019-02-25

這個檢討受害者的邏輯不就跟你門沒鎖所以遭小偷是你
自己沒做好一樣嗎？然後直接把自己跟另一位版友評為
「老手」給人建議斷定他人是自由行新手這個邏輯跟思
維我也是醉了

Linda2019-02-25

出國真的沒事收個信很保險不一定是檢討受害者
只是像酷鳥之類廉航也是很容易前一天突然跟你說改班
而且很多服務平台都覺得寄個MAIL通知就盡到責任了

Olga2019-02-28

推這篇的觀念

Michael2019-03-03

可以理解你的意思不過這邏輯就是在檢討受害者

Erin2019-03-07

之前去泰國訂klook也是做好被放鳥的準備XDDD

Ida2019-03-09

都在國外了原PO打算今天就這樣壞心情過一天嗎

Necoo2019-03-12

這有啥好護航的？結果論？

David2019-03-13

純噓無法認同你

Kyle2019-03-17

突發事故跟有SOP的列在一起講?還是說參加行程就要抱持著跟

Kyle2019-03-18

這錯基本是廠商不守規定造成消費者雖可以自行補正
但不要倒因為果

Erin2019-03-18

到底有啥好護航的？

Caitlin2019-03-19

廠商就是沒照SOP來，然後你拐個彎檢討受害者
好像找到原po一點小毛病，所以就不能怪klook一樣
扯什麼老手新手更是笑死人

Hazel2019-03-20

團，廠商不遵照規定來是應該也可能會發生的

Jack2019-03-25

反正自由行多去幾次這種非自身因素造成的意外還滿容易

Susan2019-03-26

發生的當作訓練臨機應變的機會吧

Connor2019-03-29

出國不好好玩，整天檢查e-mail，我還以為在on call勒

Hedwig2019-03-29

推，其實只是善意的提醒，參加很多日本團體活動也都提醒前一

Xanthe2019-03-30

天務必收信，說晚上六點會通知的行程也曾經八九點才收到通知

Harry2019-04-02

我也可以懂你的意思，但這真的在檢討被害者，因為他沒跟
你一樣細心就活該被放鳥？這件事完全有資格上來抱怨，我
如果自己有查天氣狀況，沒問題的話前一天就不會再看信，
前三天沒通知覺得會成行很正常

Selena2019-04-03

有報名行程多付出一些時間注意通知可避免自己的時間浪費

Ethan2019-04-04

護航護這麼大很會 ?

Mia2019-04-08

出國旅遊還是出國工作啊?誰說出國一定要有網路?

Isabella2019-04-11

你不用特別發一篇說klooks的行程隨時都會取消，要不斷的檢
查郵件，不然被放鳥是你家的事

Candice2019-04-15

我如果是用免費的網路，只能特定時間收信不就都不用玩了

Olga2019-04-18

推但這種建議只有當事人自我判斷及他信任親友告誡才不

Jacob2019-04-22

至於被形容為檢討原PO意思傳達到就是了...

Robert2019-04-23

不認為原PO在護航回文也說的很清楚了不是嗎...
自己是屬於自助在外會更注意所有突發狀況與情報的類型
但不是所有人的都如此申請/報名後就完全信任主辦方也是

Ivy2019-04-25

真的阿自由行本來就有很多意外給建議預防變檢討

Margaret2019-04-29

不了解這種高高在上的姿態是來自於什麼樣的自信欸就祝
福「老手」們都不要發生任何突發狀況喔因為是你們自己
沒注意嘛

Jessica2019-05-01

消費者的權益對於風險保握的寬鬆程度不同也不需要過於
強加彼此的處理方式

Jake2019-05-03

....

Isabella2019-05-07

什麼事都是消費者自己沒注意，錢也太好賺

Rae2019-05-09

這篇用意是在提醒然後被解讀成檢討原文PO

Zanna2019-05-10

你自己要隨意判定老手新手把自己擺高姿態檢討受害者
然後還要扯到什麼到機場交通誤點什麼的不覺得扯太遠
了嗎？乾脆下次去日本就抱著手機隨時收訊息好了

Emma2019-05-14

若改標題，加上不引言。就變成一個提醒文了，但引言後
的建議不就是針對引言而來？！

Skylar Davis2019-05-15

這麼大費周章回覆文章的用意是??

Annie2019-05-19

無法認同

Tracy2019-05-20

這種小事不用額外回文吧~這件那有什麼問題，klook債務
不履行就是這麼簡單

Hedda2019-05-20

什麼動力可以推動打這麼多字回文?

Oscar2019-05-22

以結果論，確實是klook的錯，不過推這篇觀念正確

Tracy2019-05-24

看來是klook工讀生？

Heather2019-05-28

提醒，留意是好事
不然像原po這樣沒較好

Selena2019-05-28

要客訴客路，還浪費了半天的時間

Heather2019-05-29

幫補血，是不是工讀生大家自己也能判斷吧怎麼每個人都這麼
兇？

Hedy2019-05-30

我也是單純的看成提醒，讓原po今天可以好好安排，回去再要求
klook處理

Skylar DavisLinda2019-06-01

不過如果真的是天候關係取消了，他也在前一天寄信通知了
，那原po不也會沒看到？沒要戰受傷者的意思，這件事很
明顯就是路客的錯，只是覺得出遊在外，還訂了行程，細
心再確認一下會比較好

Hardy2019-06-05

人家談的是隨時注意訊息的重要，一堆人在講護航是怎樣？至
少我自助出國早中晚都會收一下信，因為各種預約都是用信件
通知的，包含機票

Iris2019-06-06

幫補血，不知道為什麼大家這麼激動XD 原po又沒有說klook
好話..原原PO不爽抱怨正常，但是確實是小心一點可以避免
的事情，大家可以直接拒買klook，但也難保買別家就都沒
事，下次知道怎麼保護自己也很好啊。

Ingrid2019-06-08

我之前訂日本當地的行程，人家前一天還特地寄信來問會不會

Emily2019-06-12

如期前往之類的，持續追蹤及確認。當然我手機是有信件顯示
就會特別看一下。比較不會漏掉既定的行程或訊息

Jacky2019-06-15

是口氣問題跟強調問題，這篇先說客路有錯，再說原po
也有錯，也不是全部沒責任這樣，其實是讓人蠻不舒服

Jacky2019-06-16

畢竟自由行在外，任何資訊都要即時接收才會玩得安心

Rae2019-06-17

就算有收到信也並不會讓KLOOK就變的沒錯阿

Poppy2019-06-19

這篇就是在說客路有錯，可是原po也有錯的意思

Mason2019-06-19

原波只是善意提醒原原波而已吧~大家想嚴重了...

Audriana2019-06-23

沒在合約3天前通知,就是要親自打電話確定通知到本人
不能因寄個email 就說是你自己沒注意看email

Isabella2019-06-23

這是工作最基本,自己違約在先,再來怪人是你沒注意mail

Franklin2019-06-26

他也沒說原原po有錯只是希望大家小心點維護自己權益

Michael2019-07-01

跟人家約好開會,若事前說3天前確認,若前一天取消
也要親自打電話確認有通知道本人

Vanessa2019-07-05

只是這時代大家似乎都會把建議當作檢討

Olga2019-07-08

其實是你自己應該可以避免的 →這就是說原po錯的意思

Olga2019-07-12

寄個email就算是通知到本人了?出社會工作這麼久我不會

Daniel2019-07-17

這不是建議，這就是檢討原po，所以我說這是口氣問題

Ina2019-07-19

幫補血自主旅行本來就會有很多危機事情一旦發生最慘
的一定是當事人所以預防勝於事後補救！原po 也只是
提醒自主旅行要機警點免得悲劇發生

Gary2019-07-21

好的~以後開門做生意只要寄個email就是通知道本人了

Doris2019-07-22

這就是結論寄email 即可不用管對方有沒有去收mail

Margaret2019-07-24

好吧就當作是口氣跟態度問題不過樓上有人提到工作基
本如果今天是幫老闆定結果老闆到現場被放鳥回來問

Kama2019-07-24

樓上那你就會被貼網投訴喔XDD

Olive2019-07-26

阿我是說boss大

Rachel2019-07-29

結果我說因為他寄信晚了一點而且理由不對你覺得老闆

Emma2019-08-01

可不可以接受我的說法

Hedda2019-08-02

對方片面臨時取消，是要說什麼咧？

Odelette2019-08-03

也許你是出於好意但我看起來你像是在檢討原po啦

William2019-08-07

沒三天前通知就違約在先了,不然不會有後面這些事發生

Lydia2019-08-08

訂票只留mail吧?就算有留電話也不一定會通

Eartha2019-08-12

雖然這樣說很....但是在國外真的蠻多行程和預約是用ema
il 聯絡的，包含飛機是否取消。所以自助旅行隨時查看em
ail 覺得是例行公事。

Brianna2019-08-15

以後只要公司做生意沒在合約三天前通知寄e-mail即可

Hamiltion2019-08-18

註冊都有電話的，不覺得這是理由。像攜程雖然是對岸
的，只要有問題都是直接打電話給我確認的，哪有在分

Yuri2019-08-21

電話通不通，先打再說阿

Hedda2019-08-26

飛機取消也有取消的SOP，今天是客路沒照SOP來阿

Hazel2019-08-27

馬後炮

Enid2019-08-28

人數不足沒有三天前通知，原po基本上就沒責任
就算是天候問題，一天前一點確認好了，後面才寄信來

Puput2019-08-31

沒確認到依然是客路的責任，不是原po責任

Puput2019-09-05

只能說自助在外需要備案以備不時的意外，但那個是

Heather2019-09-09

自救方案，無關責任。

Kristin2019-09-12

真的檢討受害人最會要是Klook當天凌晨寄信是不是又要善

Tristan Cohan2019-09-16

意提醒苦主應該事先規畫備案才不會壞興致巴拉巴拉的

Lucy2019-09-20

是出個遊是有必要這麼卑微嗎乾脆大家出遊都不要睡覺24

Una2019-09-24

小時都去收信看會不會被放鳥好了

Quintina2019-09-26

應該沒人說klook沒責任吧，贊成原原po對他求償
出門在外被耽誤到行程一定會生氣的，不過對於我這個
旁觀者來說,原PO確實有提醒到我該怎麼避免這種鳥事

Harry2019-09-29

同意

Audriana2019-10-02

他們連自己訂的注意事項都可以違反了，又怎麼能確定因
為天氣因素取消他們會提前一天告知呢？

Hamiltion2019-10-04

今天他們連人數不足都沒有三天前告知，難道他們因為天
氣不佳就會在一天前告知？

Susan2019-10-04

確實100%都是k家的問題，但我想原po是基於好意希望每
個人出門至少都可以開心行程不要被耽誤才會想這樣提醒
的吧。後續要求償或什麼原原po於理當然是站得住腳，還
是要認清到底誰是敵人啊

Dinah2019-10-05

原PO沒有提到原原PO有錯啊... 只說可以如何避免並提早

Regina2019-10-08

應對想備案啦事情並不是非A錯即B錯欸

Freda2019-10-11

路克有錯但白跑一趟是自己可以避免的

Charlotte2019-10-16

這篇講的沒錯啊，本來就是會有意外，去日本也人生地不
熟前一天確認一下比較好

Callum2019-10-17

根據客路的作法，前一天確認也不能保證隔天就成行
因為客路完全沒照規定通知阿

Kama2019-10-22

按照這個邏輯在當天早上七點才e-mail通知，原po也該
吞下去

Ophelia2019-10-24

原po唯一要做的是準備個備案而已

Hedy2019-10-26

就是那種管他是哪種天災人禍意外狀況發生時的備案

Kristin2019-10-31

檢討被害人

Jacob2019-11-01

有些事只會在發生自己身上才感同身受，祝原PO有此經驗

Cara2019-11-02

噓你的有預約餐廳活動或行程前一天多確認，我手上就已經
有經過店家確認的紙本預約單了是還要打電話給店家嗎

Faithe2019-11-03

業者自己白紙黑字寫因人數無法成團要三天前告知，結果前一
天下午用人數不足為由取消。這個有點大腦都看得懂吧

Bennie2019-11-07

原發文者的確能避免白跑一趟，但重點是他預定的行程被業者
違反規定惡意取消，這才是重點

Ina2019-11-08

只是提醒吧

Isabella2019-11-09

這篇看來有檢討受害者的感覺,雖然也說是業者不對,但如果

Frederic2019-11-14

業者都有規定業者卻沒照做,是業者問題大,不是原po

Hedda2019-11-15

雖然出去玩都該有備案,但這件事不能怪原原po

David2019-11-15

根本檢討受害者~公司制度定好不遵守還要怪原PO

Daph Bay2019-11-18

klook蠢爆一開始如果說天候原po就只摸摸鼻子認了 X
D

Odelette2019-11-21

給樓上，天候狀況雪場開不開可以查得到啊

Callum2019-11-25

不管人數你還是要前一天看天氣啊.....

Megan2019-11-30

只是你這次看天氣同時避免第二天空轉再去跟廠商求償

Margaret2019-11-30

噓馬後炮文

Barb Cronin2019-12-02

拿去機場的車有沒有事故來比喻就給噓，事故可不會前一
天通知你，我要事故囉～

David2019-12-02

就是故意把原po沒前一天收email這件事回文放大再放大

Jacky2019-12-07

不知道回文用意是?.一般人頂多推個文提醒前一天看mail

Agnes2019-12-11

要不要來做個民調? 行程前一天收mail一百位有幾位?
現在是商務人士?　把前一天看mail這件事成習慣？

Olive2019-12-15

為何要把前一天一定要去看e-mail這件事放大解釋？

Poppy2019-12-19

目前討論串看下來,　　對 klook幫助很大？

Annie2019-12-20

今年出國前三天就是一邊忙公事整個遊興大減,出遊還要一

Faithe2019-12-21

邊注意mail,真的很難好好玩,所以要用這種說法來給建議

Yedda2019-12-22

真的比較難說服人

Steve2019-12-25

特別開一篇是怎樣？

Isabella2019-12-27

這篇很好推~~

Eartha2019-12-31

受害者你怎麼前一天不收信啊！

Dinah2020-01-02

有沒有這麼奴，賣方契約上就站不住腳了，這是客觀事實
，這篇所謂的常識只是單方面主觀認定，拿自己主觀來檢
討說前一晚看你就不會有這樣事情發生，也只能呵呵了

Audriana2020-01-04

這篇很正確啊，一堆人崩潰是怎樣…想要自由行又要玩的舒服
不是早就要考慮備案嗎？

Caitlin2020-01-07

幫補血。認同這篇觀點。

Robert2020-01-09

你在跟中國公司講規矩港澳規矩就是打爆你客服

Victoria2020-01-09

一堆被害妄想

Kyle2020-01-09

這邏輯錯誤

Valerie2020-01-13

你都知道受害者沒錯，還變相檢討！

Caroline2020-01-18

檢討受害者

Yedda2020-01-18

你這篇文應該也是能避免PO的

Lydia2020-01-18

無法認同，而且原po有在原文下面有回復他前一天早上就有
看mail,klook是在下午才發的

Lily2020-01-21

無法認同你

Connor2020-01-22

無法認同！
無法認同

Olive2020-01-23

無法認同
無法認同

Rae2020-01-23

這邏輯...印度等級

Ivy2020-01-25

對歐

Linda2020-01-26

一點沒收到就當成行了啊搞笑

Irma2020-01-29

怪怪的

Madame2020-02-02

神邏輯

Hedda2020-02-04

無法

William2020-02-05

呵呵

Tom2020-02-09

自以為

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