威航名古屋接駁巴士 (懇求心得) - 名古屋

想請教有沒有版友已經有搭乘威航推薦的夜巴心得

因為 29 號要出發了，有收到 email 告知出發前五天前要完成預訂和付款
只怪自己腦殘眼殘一直以為是 "五天前去預訂"
當時腦袋到底裝什麼啊、根本就可以提很早預約啊....囧
昨天 23 號還喜孜孜上網準備預訂才發現大事不妙！
29 日竟然只剩一個位子...我需要訂兩個位子簡直晴天霹靂


積極的打了一下午的電話詢問：

1.致電威航客服
客服有建議既然剩一個位子，你有沒有嘗試著先訂，也許滿班後就會跳出新的下一輛巴士
因為原則上巴士公司一定會準備比飛機上乘客更多的巴士數量
但我說這我真的無法嘗試，如果結果不是如您形容得這樣，另一個人不就要追車了...
客服說因為也得和日方聯繫，所以明天才會有回覆

2. 致電威航行銷部
因為有點擔心客服再回覆問題致公司要花時間，所以我覺得自己要積極點再尋協助
當時 email 通知是來自威航行銷部的 K 小姐，於是打了電話詢問對方
K 小姐人很客氣，但說其實它們和巴士公司沒有直接的連繫
這個安排是和機場方面做協調的，也是得和對方連絡，最快也是明天才能有回應

3. 致電巴士公司 Willer
有英文客服電話，我自己英文溝通沒問題，但根據以往經驗日本英文客服未必能順利理解
戰戰兢兢打電話過去，對方卻講的一口流利、超棒英文，簡直鬆了一口大氣啊
Willer 的英文客服也很積極且認真的替我查詢，但無奈從官網訂購一樣只剩一個位子
他們無法接受電話或 email 的 reservation
她也是說原則上 We were told that the buses from the Airport will supply enough
buses (enough seats) so that passengers can ride without reserving. However,
since it is before New Years and it may be risky... 唉。

4. 致電名古屋中部國際機場
最後我打去中部國際機場的服務電話，反而國際機場轉了三次才找到會說英文的人員 (汗)
但很謝謝他認真聆聽 (他拜託我說慢一點，讓我覺得我好像電影裡那種慢動作的聲音)
他也是跟我說不可能沒有位子，威航的乘客會第一優先搭乘，還笑說不會睡機場啦

但以上，沒有白紙黑字，我實在沒種這樣大剌剌去搭夜巴，整晚都在擔憂、頭痛死了
不知道有沒有已經搭過這班夜巴能分享一下當時的狀況嗎？誠心的感謝
稍晚要是得到威航的回覆，也會再一併上來跟大家報告


--