本魯原是搭乘威航明年一月往大阪來回機票，後來簽轉當初簽轉有成功。
八月中旬有收到威航簽轉成功的信件，信件資訊包含訂位代號，後來九月到復興網上查的確是有查到，但拉下來是一群人。
後來本魯昨天上網再次double check 查詢，卻查不到惹
不過寫這篇不是要說他們又出包，而是如果有人也遇到跟本魯一樣的問題，不妨可以電洽復興客服詢問。
詢問結果是已經將機票訂位代號，訂在個人底下，意即個人專屬，不會再有之前拉下來同一代號底下有許多不認識的一群人這樣的情況。
附帶一提，詢問時也可以順便詢問艙等，與請客服幫忙事先選位。
由於復興有針對特定艙等且是復興的會員就有免費額外10公斤的託運。剛好本魯往返都在K艙，符合此一規定，但因卡等太低，所以沒實體卡，所以避免屆時從日本回來時有問題，也可以一併請客服在訂位裡順便備註。
詢問客服為什麼會有造成訂好後卻沒有再另行通知的問題，客服回覆是因為一一人工處理，所以還沒處理到後面，只是本魯提早查，所以用當初群體訂的代號會有找不到的問題。
BTW，順便誇一下復興的客服態度還滿不錯的
以上，提供給同樣都是威航簽轉至復興的旅客參考。如有跟本魯一樣的問題，不妨可以電洽客服詢問。
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Sent from JPTT on my HTC_M10h.
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