富邦產險旅平險航班取消理賠心得 - 旅遊

2017年9月10日由台北搭乘虎航IT214至岡山旅遊，原定9月17日虎航IT215岡山回台，旅程
後幾天有一直注意颱風動態，日本當地預測為強颱，而且17日颱風中心剛好在岡山，若17
日航班取消，沒搭上18日的航班的話，就要等到21日才有岡山回台的班機。

15日下午便打電話至富邦詢問一些理賠事宜，確認可否改搭關西班機回台、單據時間等等
，打了兩通詢問兩位同仁回答得不太一樣，一位說一定要6小時後的單據，一位說前往住
宿地不用6小時後。

若是6小時後都以經半夜12點了，再前往住宿地實在太累了，之後有再請自己認識的保險
朋友〈富邦人壽〉幫忙確認，才放心的繼續行程。

果真16日下午在倉敷閒晃時就看到虎航FB動態，17日岡山航班取消了，馬上在商店街的椅
子上搜尋隔日關西回台的班機，最後定了華航CI153。趕快回飯店聯繫租車公司，將原定
岡山機場還車改成岡山車站，並訂好新大阪的住宿〈選擇新大阪是因為由岡山搭乘新幹線
至新大阪、新大阪搭乘haruka至關西機場都不需要換車〉

17日早上便至岡山車站還車，搭乘10:28的新幹線至新大阪，放好行李就去梅田吃午餐逛
街，賺了一天購物行程，其實17日早上岡山風還蠻大的但沒下雨，大阪下午大太陽、晚上
7、8點開始有風雨，就回飯店休息了。

18日在飯店吃了豐盛的早餐buffet，搭乘10:00的haruka至關西機場，傍晚順利的抵達台
灣。

申請理賠項目〈以下為1人費用〉：
9/17岡山至新大阪新幹線 日幣6,230
9/17住宿〈含9/18早餐〉 日幣17,029
9/17晚餐 日幣1,463
9/18華航機票 日幣43,840
9/18新大阪至關西機場haruka 日幣2,850
9/18午餐 日幣1,200
9/18礦泉水 日幣150
總計 日幣72,762
扣除虎航退款台幣2,315

理賠過程：
填寫理賠申請書，附上前述單據影本〈申請時有勾選投保其他同業，故以影本申請〉、航
班取消證明、去回程登機證影本。

9/21親送至富邦產險

9/28簡訊通知理賠台幣16,391元〈覺得理賠金額怪怪的，電話詢問專員表示他把兩段交通
費除以2計算了，會再重新理賠〉

10/2簡訊通知補理賠台幣1,245元〈總計理賠17,636元，匯率約0.2742〉

富邦理賠的速度真的很不錯，相較玉山信用卡所付的新安東京海上產物保險，9/28寄出、
10/5受理，到現在都還沒有消息。

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