小心旅館清潔人員偷錢 @ 曼谷Galleria12 - 曼谷

※ [本文轉錄自 Thailand 看板 #1MZ1wmPT ]

作者: kana8235 (忠誠度：脂肪 >> 情人) 看板: Thailand
標題: [抱怨] 小心旅館清潔人員偷錢 @ 曼谷Galleria12
時間: Wed Jan 6 03:51:09 2016

1230-0105住在Asok附近的Galleria 12 Hotel

先說結論，我們所帶泰銖以外的錢在0104於旅館清潔人員整理房間後短少了

原本中午11點左右只是想去街口買個小東西，20分鐘左右就回旅館

所以只有帶信用卡跟錢，沒帶隨身大包包，也沒預想會清潔房間沒放小費

回旅館時發現清潔人員整理房間，就請老婆補給20元小費

同時回到一樓大廳稍等，再回房間時就已經整理完畢

之後就休息到下午2點多出門

至於為什麼會發現呢？

因為當天下午錢花完了，要去SPR換錢時才發現錢有短少

我的錢是放在隨身包包的夾層裡，原本有台幣1k跟港幣1200

發現時剩下港幣700，少了台幣1k跟港幣500

包包也沒有任何破壞痕跡

而且我帶港幣本來就是要換掉的，而且港幣一整疊不可能只掉一張

加上台幣換到只剩1k準備回台灣備用

所以很直覺就是被偷了

後來跑完晚上行程回旅館跟櫃台反應此事

一直跟我們打馬虎眼，感覺沒有誠意

不是說他們清潔人員衣服沒有口袋，亂拿東西沒地方藏
（兩張紙鈔而已，有心偷錢的會沒地方藏嗎？）

或是走廊有攝影機，檢查過她出來沒有拿東西
（走廊有攝影機又照不到房間裡面做了甚麼事情）

還有進出前後會有supervisor檢查打掃情形
(在前一天我回來時也是剛打掃好，根本沒人檢查，更何況又不是全程觀看)

總之最後就放大絕招，明早請經理查明後跟你談

結果到了0105的早上，出入了幾次櫃台也沒有說明的意願

直到退房時遇到經理，經理表示有獲知此事

但也覺得是不是我們亂放的關係balabala，並不是很想理會

經過我老婆再次嚴正說明之後

經理才又去看錄影，然後回來說昨天打掃的今天休假

明天上班會請她去警局備案
（我人都回台灣了，是要備什麼案）

然後又說這是這邊開幕以來第一次發生這樣的事情
（當然是廢話，開幕才沒有多久，如果很多次還得了
加上很多人發現之後應該都回到自己老家了
也不會記得到底是掉了還是被偷）

還說錢放在桌上，他們員工也不會亂動
（放在桌上還亂拿就太明顯了，今天的重點是包包裡的錢不見了
而且是「部分」，不是內袋裡面的東西都不見）

總總跡象證明，這家旅館不把旅客的錢不見當作一回事

也不覺得這是一件很大的事情

總結以上，請有預訂這間旅館的版友們要多注意自身的錢財

千萬不要讓清潔人員有可趁之機

因為可能幾千元對我們來說還好

但是對薪資一個月可能一萬不到的清潔工來說是筆意外之財了

Ps. 有興趣的可以繼續往下看

------以下是本次住宿的心得，總之滿雷的-----

其實原本定的是ASOK另外一家旅館，只是入住前幾天通知我要住的房間臨時要裝修(?)

所以幫我升級到附近的另外一家4星旅館Galleria12，差價免付
(入住後感覺大概也是只有3星等級)

先到原旅館CHECK IN之後，再把我們送到新旅館
(原旅館依然有營業，所以我想應該是超賣，所以把我們轉旅館 = =")

看GOOGLE MAP雖然在巷內，但是似乎沒很遠

殊不知計程車轉進巷口內，一邊開一路黑一路顛簸

連司機都懷疑裡面到底有沒有旅館的時候終於到了

到旅館的時候發現可能是新開旅館的緣故，來住的大多都是港台的機加酒旅客

台灣大概是五福跟易飛網居多(在同一班飛機上看過)

我們因為有帶小朋友所以被安排在B棟1樓

要進房間時，隔壁幾間房都還沒ready

地板都還是灰塵，床套也沒有拆掉

入房後發現我們住的房間應該也是急就章整理好的

隔天早上起床，小朋友眼睛就有點腫腫的過敏情形

旅館格局感覺得出來想要仿IBIS，但是質感跟等級有差

浴室乾濕分離，但是沒有浴缸

原本帶一堆泡澡球要給小朋友泡的，只能後來去TESCO買小浴缸滿足小朋友

然後飯店因為真的太裡面了，所以有自備嘟嘟車*2

但是我住的7D6N之中，車子壞了5天，所以有5天我們都是進出旅館都用走的

沿路上陷阱重重，小朋友都還扑街了幾次，而且過了街口就沒店家可逛

在靜巷內唯一好處大概就是鬧中取靜，5分鐘路程可以沉靜心靈

至於整體服務品質，只能說中上，大概就是一般3星旅館的服務水平

公共設施就是中等程度的自助早餐、水質有點差的游泳池跟獨立在外的健身房

原本在偷錢事件之前，我就打定主意不會再來住任何一次

偷錢事件之後，會讓我向大家建議說不要來住

而且因為不是我個人預訂的，所以無法在訂房網站上面申訴此事

讓更多人注意到這件可能發生的事情 = ="

--