山陰陽北九pass券無法預約由布院 - 九州

在旅行社購買山陰山陽北九州版本的PASS券，
並拿到兌換券。

想上網預約由布院車票時，
顯示「無法根據已輸入的客戶登記資訊確認預約。
請確認輸入內容。」，

致電旅行社後，
回覆兌換券右上角6碼即是MCO號碼，

但一直無法成功預約，
請問有遇過相關問題&解決方式嗎？

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