我也來分享一下airbnb的經驗 - 法國

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看到最近有幾篇討論的文章,

我也來分享一下兩年前去法國時,

第一次使用airbnb就踩到地雷的經驗~


那時我們在巴黎待四天三夜,

在airbnb上找了一間也是評價蠻多普遍都蠻好的小公寓,

房東是個牙醫在airbnb上有好幾間房子出租,

我們租的是裡面價位相對便宜的房間,(非同一棟建築)

第一天下午就要特地去房東工作的地方拿鑰匙,

其實離租的公寓有一段距離還要搭地鐵過去拿有點小麻煩,

但拿完鑰匙到公寓的房間才是悲劇的開始,

房間一打開立刻有刺鼻的味道迎面而來,

空氣中還瀰漫著粉塵類的東西,

床單枕頭什麼的散落一地,

看到這個景象我們完全呆掉了,根本無法住人啊,

我們只能趕快先開窗通風再立即連絡房東,

房東一開始完全不相信我們的說法(他說他都有請打掃的人負責整理),

他以為我們指的味道是房子的霉味或是什麼的,

他認為舊房子多少都有很正常,但根本不是那種味道啊,

後來也是傳了房間現場的照片還不斷地說他不信可以來現場看,

訊息來來回回傳了好幾次他才願意派他的助理來看,

他的助理實際看到後還要再等他連絡房東看要怎麼處理,

整個弄到處理完至少花了兩三個小時以上,

原訂晚上的行程因此完全要取消掉,遊玩的興致都沒了~


後來他是給我們兩個選項,

第一是全額退款然後我們另外找住宿(因為他其他房子當天都沒有空房可以換了)

第二是他立刻連絡打掃的人過來整理但我們必須出去晃一段時間,

以那個時間要立刻重找住宿的地方談何容易,

我們也只能妥協選第二個選項但有額外要求要再給房價折扣當補償

至於到底有沒有真的退款我就不清楚了(是我朋友負責訂房的)


當然這樣要算是airbnb的問題嗎?

我不知道,但這個平台上的租屋素質參差不齊的確是個問題,

只能說至少我們遇到的房東還願意補償補救,

萬一他什麼都不做我們還能怎麼辦?

我個人是覺得不要為了省一點錢壞了難得的出國旅遊的品質,

所以從此不再使用airbnb了XD


希望之後使用booking.com不會遇到板友們的問題才好,

以上心得小小地分享給大家,謝謝~

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All Comments

Skylar Davis avatarSkylar Davis2016-02-04
我在booking.com訂的時候有遇過一間hostel也是忘記整理
Jacob avatarJacob2016-02-07
房間了,老闆說要等一兩個小時,但是他主動請我們到巴台,
Puput avatarPuput2016-02-10
看我們要什麼隨便我們點,我跟他說我不想喝酒,但是給我
Una avatarUna2016-02-14
一個小時的上網時數(那個時候還沒有智慧型手機這種東西)
他就又請我們酒也給我上網時數。
Heather avatarHeather2016-02-14
airbnb本初立意良善,但的確也是沒有配套措施去解決糾
紛,真的很可惜
Dora avatarDora2016-02-16
況且他會向房客收取服務費,我不太能認同airbnb只是個
平台這麼簡單
Andy avatarAndy2016-02-19
airbnb收取的服務費高達10~15% 出了事卻幾乎沒服務可言
真的令使用者寒心= =
Candice avatarCandice2016-02-21
至少旅館什麼的可以立即找服務人員處理
airbnb的房東卻不一定住附近,我們那次真的只能等等等
Rebecca avatarRebecca2016-02-22
booking不也是收15趴,但是服務包山包海啊!其實我每次
Oscar avatarOscar2016-02-26
訂好 bnb之後,都還會在booking上訂同樣時間同樣地點的
旅館,反正都可以退,萬一被取消也不用怕。像booking這種
Jack avatarJack2016-02-27
服務,被收手續費時都收的心甘情願。