捷星 Jestar 沒收到代金卷 - 東京

※ 引述《gysample (Taiwanseawaternoodle)》之銘言：
: 如題
: 原先預計9/13台北出發至關西機場
: 因風災問題,9/7就已經在官網上退票
: 原先一起買了四張,同時間退票,卻只收到一位的代金卷
: 因為要更改至東京的行程,訂單編號查詢也查不到,客服也無法接通
: 也找不到補寄代金卷的選項
: 有大大有類似的經驗和解決方法嗎....
: 十分感謝
: (再也不買捷星)

今天中午退了捷星13號飛關西（用日本捷星官網文字客服）
問他代金券是只退一張嗎？可以分開退2張嗎
本來回覆我不行
後來過幾分鐘又說他可以幫我分成兩張
所以是可以要求分成兩張的

之前訂票的時候用expedia訂搜尋TPE-KIX
結果選項不知道為什麼有TPE-東京
就眼殘選了下去
所以之前還有更改地點過的費用

有詢問客服
是說代金券有含退之前的改地點費
謝天謝地
不無小補

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