捷星的免費服務電話 - 旅遊

10月底 捷星因為機材問題導致延誤了一天起飛

因為那張機票是透過Surpr!ce訂購的

所以很多資訊無法即時得知

只能詢問同班機 其他的旅客

那一晚要從日本播打skype給捷星

但 始終無法播打

google過 似乎也都沒有解答

後來 有看到這一篇文章 原作者也似乎有找到答案

可是爬不到相關文章

最後 有試出來

透過skype要撥打捷星客服

需要打這一組的電話才可以打通

+613 9645 5999(香港的)

日本的可以通 但是要按選單就無法選擇

另外

若遇到捷星延誤 需要請款的

可以直接在這個頁面填寫表格

https://ssl.jetstar.com/au/en/customer-service-portal/travel-expense-request

記得把收據留存

填妥銀行帳戶資料

約莫4周工作天就可以收到 (11月4日申請,12/9日銀行通知有國外匯款)

若是購買"單程機票" 去程或是回程 信用卡的不便險無法請款

需要購買去跟回才可以請款

(華南是這樣)



※ 引述《puccalin (升格為敗家女)》之銘言：
: 已爬文~
: 現在知道捷星的客服電話是 0080 1 852 015，SKYPE打失敗只好用手機打~
: 我一直以為這是免付費電話，後來打去問問題順道問客服，他說是要付國際費用的…0RZ
: 想請問版友，因為我有找到網頁，也用SKYPE打，但是就是打不通，都是嘟二聲就掛斷掉~
: 想問一下有從台灣打SKYPE的免付費捷星客服嗎?
: 還是我打的電話號碼有誤?
: 我有試過+8680 1 852 015，也有試過+88680 1 852 015，
: 也有試過澳洲，+61396455999，但是沒有一個有接通的……
: 後來陸續試了十次不同的組合還是打不出去…
: 還是其實他們是SKYPE，但是是需要買點數來打SKYPE才可以的?
: 我都搞糊塗!請有成功打過的版友教一下吧!謝謝!

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