捷星七月往日本航班已經取消 - 旅遊

※ 引述《TTaTi (扁尼尼)》之銘言：
: https://i.imgur.com/gzBhopw.jpg
: 等了一個月終於來回都被取消了，可以申請來回的取消證明供保險公司理賠不便險用。
: 現在也快要七月了，如果有七月航班的人記得趕快去跟客服退費，但是好像有代金券跟刷
: 退，有請各位大大提供其他資訊了
關於刷退或代金券，給各位參考一下我數度周旋客服的說法。
很佩服他們可以想出這麼多亂七八糟的理由。

曾給過的理由：
只能退代金、系統說你不准刷退、有些人可以有些人不行，具體原因我不知道

今天對談是：
1.一律都是代金券。
在我提供版眾許多成功退款的訊息後，改為：

2.「3K」的航線只能退代金券。
在我以版上好心人提供的訊息，將成功刷退的3K訂位班次和代號給客服，
他說：這是向機器人申請退款的，機器人決定的。
我問：所以退款是隨機的？又改口：

3.機器人決定的，但是我們客服不能更改結果。

看來捷星的系統使用的是天網，整間公司已經被AI控制了。
一個跨國企業成天想這些亂七八糟的理由拒絕退款也真是奇葩。

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