捷星退款問題 - 旅遊

Necoo avatar
By Necoo
at 2020-03-23T21:26

Table of Contents

我原本4月飛大阪的班機因為疫情關係已經被捷星取消

官網上的公告也說可以全額退款

https://i.imgur.com/bruGVMK.png

可是他們一直退給我代金卷是怎麼回事?

我之前已經打電話去中文客服明確要求說我是要全額退費至我的銀行帳戶

客服也說幫我處理好了,我還再三確認是退錢到銀行帳戶不是退點卷,他也回復我說是退錢

結果前幾天信箱收到信說退給我代金卷

於是我當天又在官網線上聊天跟客服要求我是要全額退款至銀行帳戶不是要代金卷

客服也回我說幫我取消的代金卷,會全額退款至銀行帳戶

但是今天信箱又收到信說我會在7天內收到新的代金卷

所以又是退代金卷給我?現在是要騙兩次就對了?

有沒有人成功退到錢的可以分享一下經驗,拜託

謝謝

--
Tags: 旅遊

All Comments

Linda avatar
By Linda
at 2020-03-25T23:52
券券券！ㄑㄩㄢˋ
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2020-03-29T11:23
我也是一樣 捷星真的超鳥
William avatar
By William
at 2020-03-31T17:21
真的超無言,規則他們自己寫的,現在用騙的是怎樣...
George avatar
By George
at 2020-04-05T07:13
退刷到信用卡
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2020-04-09T13:05
請問樓上您是用什麼方法退款的?
Odelette avatar
By Odelette
at 2020-04-13T01:12
我也不給我退現金 只給代金券 超鳥的
以後沒有捷星了 再也不訂了QQ
Bethany avatar
By Bethany
at 2020-04-14T10:26
我是在trip訂的 什麼都沒有處理就退回來了 還賺匯差
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2020-04-16T05:56
所以有人退到錢也有人跟我一樣...傻眼
Carol avatar
By Carol
at 2020-04-19T10:52
我剛剛問完英文客服 是只給我退代金券 真是爛 -3-
而且你還要自己去找網路客服 又很難打進去 不打給客服
Audriana avatar
By Audriana
at 2020-04-21T06:53
什麼都不幫你做 等於錢丟水溝了 真是爛透了
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2020-04-22T14:17
申請退款收到代金券號碼 跟客服反應後今天又收到退代
金券的信+1 根本鬼打牆= =
Robert avatar
By Robert
at 2020-04-24T21:40
真的超無言ㄟ...
John avatar
By John
at 2020-04-29T12:38
我之前有分享，5/20～27的大阪，退到信用卡帳戶，已經抵
扣完這期的卡費了
Noah avatar
By Noah
at 2020-05-02T16:41
我也是5月大阪，退到信用卡帳戶，帳單有顯示。
Rae avatar
By Rae
at 2020-05-04T23:46
請問退到信用卡的大大從刷退然後到帳大概幾天呢？我13號收
到mail但一直沒收到刷退....
Agnes avatar
By Agnes
at 2020-05-05T04:54
他們是退回刷的那個月的帳單明細
Gary avatar
By Gary
at 2020-05-10T01:21
bbrret 我的步驟基本上跟你一樣,但是就是被退代金券
Iris avatar
By Iris
at 2020-05-13T08:14
我大概半年前就訂好了所以會退到我刷的那個時候？
James avatar
By James
at 2020-05-15T21:49
我是2月底票 已經退刷到信用卡~
Una avatar
By Una
at 2020-05-19T09:54
那時候我是填寫表單 他是以退款的方式處理
Oliver avatar
By Oliver
at 2020-05-24T06:37
我去年六月訂 刷退紀錄找去年網銀才有
George avatar
By George
at 2020-05-25T22:13
我找了網銀也打了客服只有刷卡紀錄完全沒有刷退紀錄....不
會食言了吧....
Agnes avatar
By Agnes
at 2020-05-25T23:51
+1 收到信說可退款，申請退款卻收到代金券，打去客服說
Hazel avatar
By Hazel
at 2020-05-29T10:47
會幫忙改退款，現在又收到信說將會退代金券，無限鬼打牆
Yuri avatar
By Yuri
at 2020-05-30T17:31
3/12收到確認退款信，3/16信用卡退刷。
Sarah avatar
By Sarah
at 2020-06-04T05:14
五月大阪是進英文線客服 已退到信用卡
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2020-06-04T06:40
我四月初的機票錢已退到信用卡，是跟英文客服溝通
Edwina avatar
By Edwina
at 2020-06-05T03:30
沒有退到信用卡+1，不曉得退到哪去了
Faithe avatar
By Faithe
at 2020-06-08T08:04
no cash，no jetstar
Harry avatar
By Harry
at 2020-06-09T19:41
我明確跟客服說要現金，不要代金券，最後是退現金到
戶頭
Kelly avatar
By Kelly
at 2020-06-12T13:26
回報一下，已退款了
Ivy avatar
By Ivy
at 2020-06-14T14:12
二月那時退是只能退代金券，問題疫情現在這樣限六個月那使用

D0020

Dora avatar
By Dora
at 2020-03-23T20:05
※ [本文轉錄自 L_Traveling 看板 #1UU7uGDQ ] 作者: FallRed (☆╮落紅a圓仔╭㊣) 看板: L_Traveling 標題: [宣判] D0020 時間: Mon Mar 23 17:14:53 2020 【裁判字號】D0020 【裁判日期】109.03.23 【裁判案由 ...

虎航管理訂單

Audriana avatar
By Audriana
at 2020-03-23T19:53
請問各位大大， 虎航已公佈取消的班機 及自己上官網所填寫取消的班機 我今天上去查詢訂單管理 還是確認的狀態 請問各位虎航有辦理退票的大大 也是這種情形嗎？ - ...

大阪難波相鐵GRAND FRESA飯店 黑門市場

Rae avatar
By Rae
at 2020-03-23T19:16
圖文：https://auntie.tw/grand-fresa-osaka-namba/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 日本橋站附近的「大阪難波相鐵 SOTETSU GRAND FRESA飯店」之前就想住住看， 是2019年6月重新開業的飯店，之前不是相鐵GRAND FRESA旗下的飯店， 而是Hotel ...

晴天之國~桃太郎的故鄉!!岡山城、後樂園

Rachel avatar
By Rachel
at 2020-03-23T13:41
#雖然現在不能去日本賞櫻 #但可以先筆記2021年景點 岡山位於西日本地區中央的交通樞紐位置 因為全年雨量少 氣候溫暖 號稱”晴天之國” 在虎航還沒直飛岡山之前 得從其他地方機場轉乘交通前往岡山 大家對這個地區可能是比較陌生的 當時我只大略知道這是桃太郎的故鄉XD 其實岡山的地理位置非常好!! 往右前往 ...

酷航可以自行退款(條件限定)

Ida avatar
By Ida
at 2020-03-23T11:15
我本來訂了5月底去札幌的機票, 今天凌晨收到以下mail, 重點摘錄如下: We have heard your feedback, and have enhanced our “Manage My Booking” portal on the website to include a self-servi ...