捷星退款問題 - 旅遊

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By Ursula
at 2020-03-24T09:46

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https://i.imgur.com/1EIcLAQ.jpg

我猜有可能是因為這個公告

大致來說就是捷星亞洲已經宣布

要停止3/23~4/15的所有航班

並且將退款條件寫死,一律代金券

附帶一提這是官網調成(日本,英語)模式就能看到的

※ 引述《m18680768 (凱文)》之銘言:
: 我原本4月飛大阪的班機因為疫情關係已經被捷星取消
: 官網上的公告也說可以全額退款
: https://i.imgur.com/bruGVMK.png
: 可是他們一直退給我代金卷是怎麼回事?
: 我之前已經打電話去中文客服明確要求說我是要全額退費至我的銀行帳戶
: 客服也說幫我處理好了,我還再三確認是退錢到銀行帳戶不是退點卷,他也回復我說是退

: 結果前幾天信箱收到信說退給我代金卷
: 於是我當天又在官網線上聊天跟客服要求我是要全額退款至銀行帳戶不是要代金卷
: 客服也回我說幫我取消的代金卷,會全額退款至銀行帳戶
: 但是今天信箱又收到信說我會在7天內收到新的代金卷
: 所以又是退代金卷給我?現在是要騙兩次就對了?
: 有沒有人成功退到錢的可以分享一下經驗,拜託
: 謝謝

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Tags: 旅遊

All Comments

Harry avatar
By Harry
at 2020-03-26T03:34
如果是這樣真的很爛..我在3/10公告我的機票被取消可退
Christine avatar
By Christine
at 2020-03-28T05:14
款的當天就提出申請退款了!結果被客服騙了
Tom avatar
By Tom
at 2020-03-29T02:44
把公告藏在這裡 真的很爛
Ida avatar
By Ida
at 2020-03-29T14:26
中文網頁沒這個公告,而且這是3/17發的公告
所以他們是打算3/17之前發的公告不認帳這樣嗎...?
Sarah avatar
By Sarah
at 2020-03-30T17:22
捷星客服真好幹,可以呼嚨乘客
Catherine avatar
By Catherine
at 2020-04-01T09:52
請問下如果之後還會搭,是不是退代金券好?退回信用卡帳
戶,用only卡的10%回饋會被收回去?
Edith avatar
By Edith
at 2020-04-02T20:36
代金券有使用期限,如果過期前疫情還沒好轉你敢搭嗎??
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By Megan
at 2020-04-03T17:18
我聯繫英文客服也是只給退代金,說什麼是政府因為疫情要
求取消航班不是他們取消,一切都是程序,超爛!

20200324匯率

Hardy avatar
By Hardy
at 2020-03-24T09:06
20200324現金換匯最佳牌告匯率(即匯站) 台灣銀行 / 0.2776 / 更新時間:09:05 彰化銀行 / 0.2776 / 更新時間:09:05 永豐銀行 / 0.2777 / 更新時間:09:05 歷史匯率: 彰化銀行 / 0.2782 / 更新時間:09:05 永豐銀行 / 0.2783 ...

捷星退款問題

Brianna avatar
By Brianna
at 2020-03-24T00:09
我剛好問完英文客服 順便回個文 我原本是訂3/29從大阪回台灣的票 現在飛機他們已經取消了 直接說結論 (對話紀錄我不知道能不能po上來 可以的話再補充) 1. 只給退代金券 不給退現金 (看到有版上的版友成功退現金的 可以分享一下嗎 感恩) 2. 代金卷使用期限六個月 (六個月內要用掉 但是可以 ...

青森。千元就能吃飽的扇貝燒鄉土料理

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2020-03-23T22:33
店 名:りんご箱 地 址:青森市新町1-3-7 營業時間:10:00~23:00 (平日15:00~16:30 CLOSE) 休 日:不定 推薦食物:扇貝燒、花魚午間定食 最低消費:無 官 網:http://auga-ringobako.com/ 圖文網誌版 https://xia ...

捷星退款問題

Necoo avatar
By Necoo
at 2020-03-23T21:26
我原本4月飛大阪的班機因為疫情關係已經被捷星取消 官網上的公告也說可以全額退款 https://i.imgur.com/bruGVMK.png 可是他們一直退給我代金卷是怎麼回事? 我之前已經打電話去中文客服明確要求說我是要全額退費至我的銀行帳戶 客服也說幫我處理好了,我還再三確認是退錢到銀行帳戶不 ...

D0020

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By Dora
at 2020-03-23T20:05
※ [本文轉錄自 L_Traveling 看板 #1UU7uGDQ ] 作者: FallRed (☆╮落紅a圓仔╭㊣) 看板: L_Traveling 標題: [宣判] D0020 時間: Mon Mar 23 17:14:53 2020 【裁判字號】D0020 【裁判日期】109.03.23 【裁判案由 ...