日本航空退票問題 - 東京

分享一下我是訂2/26去 3/2回
桃園-大阪的日航 去O 回Q
透過東南旅行社訂的
目前得知的訊息只有不可退改
如果要取消 2/24中午12點前回覆表單
退機場稅不收手續費
處理要2-3個月匯入個人指定帳戶

好不容易剛剛八點打進去日航的客服
對...禮拜六有接喔！
查到我的訂位紀錄
但是說的也是透過旅行社代訂
他看不到退改規則 一切以旅行社說的算
但他說如果官網訂的他可以看到並回覆喔！

我問那退票處理的時間？
是否起飛前24小時就可以
他也說一切以旅行社講的為主

再問目前是否還有減班停班考量
也是官方回覆 公司無提供訊息

我現在只能期待保險
若是旅警提升到二級
新安東京是否會有一些相關補償方案？
若沒有 就心死了
不知道出發前多久可以退保險？

這一行程總共6張機票...
心很痛啊......



引述《wearebest (巫醫 阿貝斯特)》之銘言：
: 原定明天22號出發到日本滑雪，
: 但公司昨天公告，20號後從日本出境，需要請假自我隔離14天
: 因此決定放棄這次的日本行。
: 我訂的機票是 日本航空。
: 去東京 o艙 經濟艙 不可退票
: 回台灣 I艙 商務艙 可以退票
: 退票規格如下
: O艙
: https://reurl.cc/lL3gGj
: I艙
: https://reurl.cc/0zY97Y
: O艙無法退票，打算認賠。
: I艙改票1000元，退票2000元。
: 我在網路上要取消訂單的時候
: 只有退稅金的部分，回程的商務艙沒有退費。
: 如下圖
: https://reurl.cc/ObxG2g
: 我從昨天公司公告後，決定取消行程後，
: 打了上百通了電話，一直打不通
: 無法透過線上人員知道退費的詳細資訊。
: 請問這個退費是合理的嗎？
: 希望有熟悉退票的版友可以幫忙解答一下
: 謝謝

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