易遊網三月大阪訂房無法退款 - 旅遊

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2020-03-09T11:43

Table of Contents


我們是在去年就訂好今年3月底去大阪的行程
也是在易遊網的訂房網站訂了Dormy Inn Shinsaibashi Hot Spring的不可取消方案

決定取消行程後,問易遊網能否退款
易遊網答覆要跟飯店爭取看看,不保證能退款

後來自行寫信詢問飯店因為肺炎疫情需要取消行程,能否退款
飯店很快地回覆可以全額退款,不過我們的訂單是透過旅行社下單的,他們無法自行取消
需要聯絡旅行社&告知飯店已承諾退款

後來就聯絡易遊網客服,提供飯店承諾退款的郵件
順利進行退款程序了
算是減少一點損失(機票GG... 亞航

※ 引述《ayakigirl (Dear Ariel)》之銘言:
: 大約二月初臨時決定3/4-3/8到大阪慶生,所以就在易遊網訂了不能取消的飯店(大阪蒙特
: 利格拉斯米爾酒店)。
: 但人算不如天算,二月底日本疫情大爆炸,旅遊警示升級到二級,加上華航原訂航班來回
: 都被取消,若是執著要出發更改航班又勢必影響上班時間,因此2/22寫信給客服詢問是否
: 能取消訂單並退款。
: 客服人員是回覆說此筆訂房時透過第三方的供應商訂房,請我提供航班取消證明,他們會
: 盡力幫我跟供應商協調爭取,所以我2/24便提供航班取消證明給對方。
: 當中我也自行寫信給飯店,但飯店回應此筆他們無法單方面取消,還是得透過旅行社取消
: 才行,所以只好把希望都放在易遊網身上。
: 中間就是漫長的等待,雖然有寫信詢問進度如何,但都只回覆說「已在盡力爭取,請耐心
: 等候」,想說他們最近可能退單量大也很忙,所以就不再打擾他們。
: 等啊等的,等到3/4原定入住的日期,又再次詢問說因為已經是原定入住日了,請問取消
: 進度如何,飯店方不會當作我no show做收費吧。易遊網方又是回覆同樣內容說「尚在等
: 供應商回覆,請耐心等候。」
: 直到3/6回覆說「此單經過多次協調與爭取,外站仍告知無法取消。」
: 好吧,原本就是不能取消專案,飯店住宿只好認賠!
: 但連原本取消規定踩很硬的AGODA訂房都能退款了,這個外站供應商到底是哪方啊?
: 心得:以後還是乖乖官網訂房,就算行程再怎樣確定,但人算真的不如天算。

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Tags: 旅遊

All Comments

James avatar
By James
at 2020-03-13T17:25
我定福岡易遊網的有退+1
Emily avatar
By Emily
at 2020-03-16T13:21
四月中機加酒也是不可退訂,旅行社表示四月初還沒生三
級在幫忙聯絡
Madame avatar
By Madame
at 2020-03-20T21:34
恭喜!不過訂廉航就別想全身而退了~
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2020-03-21T08:50
樂桃就讓你全身而退阿
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2020-03-22T13:10
我用agoda也是如此!後來也是自己去跟飯店說明後,跟a
goda爭取順利退掉了

新竹北埔 綠世界生態農場 放電好去處

Audriana avatar
By Audriana
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20200309匯率

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By Eartha
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20200309現金換匯最佳牌告匯率(即匯站) 高雄銀行 / 0.2863 / 更新時間:09:05 陽信銀行 / 0.2869 / 更新時間:09:05 安泰商銀 / 0.2873 / 更新時間:09:05 歷史匯率: 高雄銀行 / 0.2822 / 更新時間:09:05 安泰商銀 / 0.2825 ...

成功退了agoda的不可退訂大阪FP HOTELS

Puput avatar
By Puput
at 2020-03-09T08:24
我原本預定3/22去大阪,在三個月前就預定好機票跟飯店。 機票:華航的3/22 ci176 3/29 ci177 然後,分別在3/2 3/5雙雙被取消班機,讓我去搭同天不同時間的班機 打了華航的客服電話,詢問是否能取消。客服直接請我在官網作取消。 選項為退票,注意一下價格是否為0元(無手續費),去回程只要有 ...

探討旅客購買日本非處方藥之意圖

Kelly avatar
By Kelly
at 2020-03-09T03:41
[本問卷已取得版主群審核通過,感謝版主群] 各位日旅版的版友大家好~ 我的朋友目前正在台北護理健康大學休閒產業與健康促進系研究所就讀碩士班, 有份問卷是關於探討旅客購買日本非處方藥物之意圖之相關研究。 研究對象為曾經赴日購買非處方藥物及年滿20歲民眾。 懇請版上的版友協助抽空5分鐘填寫問卷,感謝大家,救 ...

崇德瑩農場 花蓮崇德 台版紐西蘭

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2020-03-09T02:10
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