最糟的出國住宿經驗---錦江之星淮海東路店 - 上海

不好意思 我也覺得似乎是運氣不好 而非發生什麼大事

本身我自己開房的經驗也是不會一次就全繳清預定住宿的天數

而是選擇隔天再續房的方式...當然這樣就有可能會造成你遇到的情形



妳比喻的例子不太恰當...

在台灣似乎也不會發生這樣的事情(住不滿?)

不過我還是覺得原PO少見多怪

而且人家似乎也並無不處理的意思不是..??


至於髒亂這個...我倒覺得是兩回事了...

你應該去前台反映一下即可

或許是她們誤會以為你不需要打掃也說不定

(像我住宿 我都是第一天就跟櫃台說我不打掃)




※ 引述《nqpzm (51)》之銘言：
: ※ 引述《isaacc (小元宅爸)》之銘言：
: : 這個，其實你弄錯了。
: ︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿
: 我一點都無法接受你的說詞！！可以請網友給個公允的看法。
: 我只是把我的親身遭遇訴諸文字，不想再有人深受其害，字句屬實，
: 可能與網路上大力相挺錦江之星的網友看法有所衝突吧！
: 但我絕無誇大不實。
: 另一個網友被迫安排到遙遠的「虹橋路站」安順店，還得另外搭計程車去，
: 也是一個活生生血淋淋的例子。
: : 上海的旅館真的很滿，所以真的會有這種"預定退房的客人全部續住"的狀況
: : 畢竟你也知道，這家旅館屬於便宜又大碗的選擇。
: : 我自己也碰過這種例子(錦江龍陽路磁懸浮店)
: : 預定八點入住，結果酒店兩三點就開始奪命連環CALL找我
: ︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿
: 這家店還算很有良心阿，能事先知會你一聲，
: 而不是到現場什麼都不說，就直接叫客人住其他家飯店，
: 那我事前兩個月全繳的金額哪裡交代得過去？
: 就如同你在兩個月前向某餐廳訂位，同時全額付清。
: 兩個月後，你依時段前往該餐廳，
: 服務員只是要你去旁邊的另一家小餐廳吃飯，反正有得吃就好。
: 在幾經追問下，才知道前一桌只能用餐到下午兩點的客人，臨時延長時間，
: 而該餐廳現在正處於客滿狀態；要不，就是晚上7點才有得吃。
: 從頭到尾該餐廳都沒有致歉，請你平心靜氣的說是自己錯了！
: 人家都幫你安排附近的小餐廳了，該餐廳的隱形規則就是這樣！
: : 跟我討論換房間的問題，因為真的是所有房客都續住沒空房
: : 後來還好時間很多，就即時處理完了(我不同意換酒店)
: : 基本上對錦江的處理很滿意。
: : 但其實旅館的處理方式基本上如下:
: : 1.負責安排附近同等級旅館，負責可能的差價部分
: : 2.根據客戶的反應，提供不同的賠償條件
: :所以可能是妳們太激動，沒聽清楚人家的處理方式。
: ︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿
: 從頭到尾我們都超平靜的，平靜到令人難以置信，
: 像個傻蛋一樣的說我們仍要入住，請問房間什麼時候會整理出來？
: 現場的氣氛是非常平靜的。
: : 基本上的遊戲規則是:
: ︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿
: 這個隱形的遊戲規則恐怕只有大陸這樣子玩吧？很明顯是不合理的！
: 若是合情合理，怎麼不寫在訂房規則上？
: 去過不少國家，從來沒見過、未曾耳聞過有這種玩法！
: : 1. 妳預定還準時到酒店的話，她們就是要生房間出來
: ︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿
: 我們絕對站得住腳，我們是下午三點到的，但是偏偏就是沒有房間。
: 那不是令人很錯愕嗎？我們可以入住的時間竟然被拿去轉賣給別人，
: 那退房的時候我們可以延遲退房嗎？哪有一個時段賣了兩個客人的道理？
: : 如果原酒店真的客滿，就生附近的酒店出來
: : 然後差價由酒店負擔
: : 2. 因為種種原因造成的困擾，酒店會做出賠償
: : 我聽過最誇張的例子是房費全部退費做為賠償
: : 然後另外去住了附近另一家貴兩倍的酒店。
: : 另外覺得房間贓的話就跟櫃台反應。
: : 這邊的習慣就是不爭就沒有，吃虧不講出來別人也不知道喔。
: ︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿︿
: 原來大陸爭慣了，付了錢連基本的打掃也要據理力爭，我們算是大開眼界啦！
: （請要前往大陸的網友筆記）
: : 辛苦了。

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