最近在hotels.com訂日光房間要小心 - 旅遊

Irma avatar
By Irma
at 2015-11-20T13:57

Table of Contents

手機排版先說抱歉。
我用hotels.com訂在日光11.19,11.20兩個晚上的房間，
在櫃台check in的時候，櫃台都表示沒有收到預定資訊，
而且也沒有跟hotels.com有接觸。
我覺得最離譜的是兩間飯店地址沒錯，電話卻都是錯誤的，
而且還是同ㄧ隻電話。
這電話櫃台幫我查詢，是一間在鬼怒川飯店的電話，
櫃台好心的幫我打電話去那邊的櫃台詢問有沒有預定訊息，但也是沒有。
我當下都打國際電話給hotels.com反應了，後續可能等回台灣再處理了。

提醒大家，如果最近有訂日光房間的，
注意妳的預定飯店電話是不是 +81 0288761001
如果是的話，可能先想辦法跟飯店確認
。
以下是我兩晚的預約單，大家參考一下
http://0rz.tw/OW1HB

--
Tags: 旅遊

All Comments

Wallis avatar
By Wallis
at 2015-11-22T00:46
太扯了！
Zora avatar
By Zora
at 2015-11-23T14:56
之前是遇到飯店說沒有我的預約資料 最後用姓名才查到
Una avatar
By Una
at 2015-11-25T22:04
所以若是用編號查不到 可用姓名查查看 提供版友參考
Steve avatar
By Steve
at 2015-11-26T00:13
我用BOOKING.COM訂VIVI HOTEL,對方一開始也是查不到，後來
用名字才查到,當下有嚇到我
Michael avatar
By Michael
at 2015-11-28T09:03
本文的情況真的太扯了....
Quintina avatar
By Quintina
at 2015-12-02T15:48
hotel 的訂房真的要小心
Regina avatar
By Regina
at 2015-12-06T18:47
hotel出過很多包 拒絕往來戶
Andy avatar
By Andy
at 2015-12-11T06:54
好誇張...
Bethany avatar
By Bethany
at 2015-12-14T18:34
hotels.com已經是最大的一間了 還有哪間可信？
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2015-12-18T21:46
雖然說我訂東京某旅館時 他本館分館的照片放錯害我訂錯
真的滿瞎的就是
Jessica avatar
By Jessica
at 2015-12-22T22:24
今年6月在北海道訂全日空，也是找不到預約資料。後
來用姓名才找到 當時也很慌
Kelly avatar
By Kelly
at 2015-12-26T09:12
EY?
Kumar avatar
By Kumar
at 2015-12-30T03:56
版標get XDDD
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2016-01-02T14:57
expidia跟booking也都有人反推 那只剩下啊狗達了
Mia avatar
By Mia
at 2016-01-03T12:18
我覺得訂完之後務必跟飯店確認 可以請白金祕書幫忙
或是用E-mail(但貌似很多飯店都不回信)
Lydia avatar
By Lydia
at 2016-01-08T12:09
不回信的飯店你敢住嗎 我是不敢
Jessica avatar
By Jessica
at 2016-01-09T13:33
這也太可怕，重點是飯店根本沒跟HOTELS接觸>"<
Freda avatar
By Freda
at 2016-01-14T11:12
我也有過民宿找不到訂房
Oliver avatar
By Oliver
at 2016-01-18T21:09
只好先刪app了XD
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2016-01-19T01:38
Hotels只是面對用戶的品牌 對飯店都是用expedia 的名號
Adele avatar
By Adele
at 2016-01-21T17:04
有點誇張，話說當天有房間嗎
Quanna avatar
By Quanna
at 2016-01-24T20:07
Hotels.com&Expedia對飯店和對客人的訂房編號不一樣
所以去的時候 給編號反而是找不到的
Hazel avatar
By Hazel
at 2016-01-26T22:07
個人覺得AGODA不錯用
Susan avatar
By Susan
at 2016-01-27T14:52
我做任何訂房的動作都還會再多一步寫信去問飯店是否成功
Connor avatar
By Connor
at 2016-02-01T02:11
已前遇過定禁菸變成吸菸.從此我就都還會再確認
Olivia avatar
By Olivia
at 2016-02-01T13:43
原來如此!!原來他們對飯店是EXPEDIA!!長知識
Margaret avatar
By Margaret
at 2016-02-05T17:34
那三家都同集團的 別被唬爛了ＸＤＤＤ
Jacky avatar
By Jacky
at 2016-02-09T07:50
雖然不是日本的住宿，但我用agoda訂廈門的旅館，check
in時也被旅館說沒跟agoda合作，不認訂單
Olivia avatar
By Olivia
at 2016-02-13T06:11
我如果不是在飯店官網訂的，都會先寄信問飯店有沒有收到
預約
Elvira avatar
By Elvira
at 2016-02-16T03:39
謝謝提醒>"<，原PO有找到飯店嗎??
Sarah avatar
By Sarah
at 2016-02-19T13:24
之前訂agoda，也發生hotel沒有收住客資訊，當天緊急去找
住宿QQ而且因為它先收錢，很麻煩
Emily avatar
By Emily
at 2016-02-23T06:30
原po有沒有在櫃檯用名字搜尋試試看
John avatar
By John
at 2016-02-23T17:17
hotels在出事的時候不願協助客人退房，很麻煩
Bennie avatar
By Bennie
at 2016-02-28T04:27
之前在agoda訂福山的vessel inn,訂到vessel hotel 眼殘認了
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2016-03-01T22:29
之前用agoda訂房 之後會再寫信和飯店確認 比較保險
Madame avatar
By Madame
at 2016-03-06T04:12
請問大概多早之前跟飯店確認呢？看了這篇有點擔心...
Joe avatar
By Joe
at 2016-03-09T04:08
我自己是收到agoda的確認信後 就會跟飯店聯絡了 就算
不是跟agoda訂 也是都會再跟飯店確認
Heather avatar
By Heather
at 2016-03-12T02:02
這樣雖然比較麻煩 但至少比較有保障
Blanche avatar
By Blanche
at 2016-03-13T12:43
g大 我自己是訂好後確認一次 出國前一個禮拜前再一次
Quintina avatar
By Quintina
at 2016-03-14T16:18
我會等幾天後 再跟飯店確認 因為怕馬上問 飯店還沒
Gary avatar
By Gary
at 2016-03-17T19:06
收到agoda或其它間傳送的訌單資料
Yuri avatar
By Yuri
at 2016-03-22T07:48
太恐怖了！
Kumar avatar
By Kumar
at 2016-03-23T16:16
訂房要用名字查才查得到。訂單編號是訂房網的，不是旅館
Anthony avatar
By Anthony
at 2016-03-25T21:01
訂單編號大概只有在旅館官網訂，旅館才查得到編號
Quanna avatar
By Quanna
at 2016-03-30T04:30
每一家訂房網站預定房間，我都會用我的爛英文馬上多寫一
封確認信；電子作業時代多個動作本來就是保護自己
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2016-04-01T20:38
日本的飯店一定會回信吧，應該說我還沒遇過不回信的
Necoo avatar
By Necoo
at 2016-04-02T15:33
我之前住的那家是大阪的consort 沒回信
我還是用日文寫的信QQ 所以才請白金秘書確認
Ursula avatar
By Ursula
at 2016-04-04T18:09
好恐怖... 請問後來 hotel.com 有什麼回應嗎?
Yuri avatar
By Yuri
at 2016-04-07T23:28
剛剛已去寄信了，希望英文可以通。
Dora avatar
By Dora
at 2016-04-08T14:49
這家早已被我列入拒絕往來
Iris avatar
By Iris
at 2016-04-12T08:48
用日本的線上系統出包率好像比較低一點...
Enid avatar
By Enid
at 2016-04-12T12:55
還好我都用airbnb
Sandy avatar
By Sandy
at 2016-04-15T15:53
airbnb才更不好吧@@ 還未合法的東西...
Eartha avatar
By Eartha
at 2016-04-18T22:38
而且也不是沒出過事...#1Ku3qsAY
Susan avatar
By Susan
at 2016-04-23T17:31
好危險啊 我超常用這個網站訂房
Daniel avatar
By Daniel
at 2016-04-25T18:35
哇.... 我自由行五次全是用Hotel.com 太恐怖了
Olivia avatar
By Olivia
at 2016-04-30T12:05
我還以為大家會比較常用jalan或樂天XD
Erin avatar
By Erin
at 2016-05-02T06:47
最常用飯店官網訂房或jalan，再來就是hotels.com了
Charlie avatar
By Charlie
at 2016-05-07T03:31
不過通常會再mail確認，為人想太多+易緊張XD
John avatar
By John
at 2016-05-09T08:38
我都用日本的訂房網訂，或直接在官網訂
Doris avatar
By Doris
at 2016-05-10T22:07
兩間飯店都對過姓名，也確認沒有囉
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2016-05-11T07:29
jalan跟樂天的訂房確認是用名字還是訂單編號? 我都用訂
單編號去確認說。
Christine avatar
By Christine
at 2016-05-13T11:22
第一間轉介紹另外一間民宿，第二間則是還有空房，所以都
是另外付錢了，至於原本訂房已經付款，就等回台灣再處理
。
Linda avatar
By Linda
at 2016-05-15T16:08
我用hotels訂日本/香港/義大利/韓國都沒出問題，不過出
發前自己再和飯店個別確認一次也比較安心
Madame avatar
By Madame
at 2016-05-20T10:13
我用英文寄信，也滿快就回復了，是Smile Hotel
Audriana avatar
By Audriana
at 2016-05-24T09:19
jalan好像也是用名字 通常給他編號他都會要一下名字
Wallis avatar
By Wallis
at 2016-05-28T20:44
自身經驗來看Jalan好像幾乎都是靠名字
Jack avatar
By Jack
at 2016-05-31T15:13
agoda跟booking的客服處理都很快，hotel不是都裝死
Odelette avatar
By Odelette
at 2016-06-01T13:15
之前在booking訂房 也有再跟旅館確認訂單
Frederic avatar
By Frederic
at 2016-06-02T15:54
大家透過第三方訂房,一定要再跟飯店連絡確認~~~
Quintina avatar
By Quintina
at 2016-06-03T17:04
我覺得Booking客服處理算很快，之前因為機器壞掉被多刷
很多次，幸好客服有幫忙溝通，不然不知道怎麼要@@
Callum avatar
By Callum
at 2016-06-05T14:38
Booking很棒好嗎 有爭議的都是前幾年的事情了
去歐洲玩一個月用booking訂了n間房都沒問題
Liam avatar
By Liam
at 2016-06-10T09:33
就連峇里島連電腦都沒有的櫃台也有收到booking.com的紀錄
Noah avatar
By Noah
at 2016-06-11T15:23
飛機被延誤打給客服還可以幫忙取消呢
Carol avatar
By Carol
at 2016-06-11T23:32
我現在是Jalan首選booking次之
Gary avatar
By Gary
at 2016-06-16T01:36
這幾年都是用hotels，訂過很多次還沒發生過問題，check in
時都是用英文姓名~最近一次是八月~
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2016-06-18T09:53
之前在歐洲訂booking也都沒什麼問題
Lily avatar
By Lily
at 2016-06-18T13:14
我之前都用agoda訂房也都沒問題。8月份因颳風去程班
Lydia avatar
By Lydia
at 2016-06-20T13:28
我之前都用agoda訂房也都沒問題。8月份因颳風去程班
機被取消，致第一晚無法入住，agoda的電話臨時打不進
去，我請白金秘書連絡，飯店同意保留訂單但第一晚費
用不退，我有同意。後來agoda回電給我說法同白金秘
書，但請款時還是幫我減收第一晚的費用。連絡過幾次
態度都不錯，還蠻推的
Dinah avatar
By Dinah
at 2016-06-25T11:59
使用過Hotels兩次 ，都蠻輕鬆快速check-in。想知道H
otels的國際客服 ，如何回覆？謝謝大大的分享^ ^
Connor avatar
By Connor
at 2016-06-25T21:42
用hotels很多次沒問題，客服也不錯，希望這次也能順利
Damian avatar
By Damian
at 2016-06-30T00:27
都直接用護照的英文名。
Mia avatar
By Mia
at 2016-07-02T23:07
用Japan 萬無一失
Franklin avatar
By Franklin
at 2016-07-06T08:36
我第一次用hotels就遇到同樣問題，還好我有先打去飯店
問...當時飯店也是一頭霧水不知道hotels是什麼
Anthony avatar
By Anthony
at 2016-07-10T22:21
hotels.com如果沒有全額負擔你本次住宿+退款之前的費用
Robert avatar
By Robert
at 2016-07-11T11:00
務必上來讓大家知道一下 那我以後肯定不用
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2016-07-13T18:09
遠離 hotels agoda expedia 保平安
Kristin avatar
By Kristin
at 2016-07-15T00:51
我都用hotel訂耶 好險還沒出過包...
Ursula avatar
By Ursula
at 2016-07-16T23:03
這太可怕
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2016-07-21T00:16
剛剛看到，立馬跟飯店確認預訂
Emma avatar
By Emma
at 2016-07-22T10:16
都用日本訂房網和官網訂，訂了都會寫信確認
Steve avatar
By Steve
at 2016-07-24T20:26
不管訂什麼,我都會再確認一次,只能說你自己也疏忽了
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2016-07-25T02:17
我出發前10天會mail給飯店通知我要入住，我都寫英文，飯店
幾乎都會回
Sarah avatar
By Sarah
at 2016-07-26T18:06
用樂天訂房
Kumar avatar
By Kumar
at 2016-07-28T22:03
大都用AGODA和BOOKING
Kumar avatar
By Kumar
at 2016-08-02T21:02
樂天和官網安定…
Selena avatar
By Selena
at 2016-08-05T03:30
已經用hotels.com換了3晚免房，都沒出過事………不過還
是謝謝原po提醒
Madame avatar
By Madame
at 2016-08-09T10:35
hotels和expedia同一個老闆 booking和agoda同一個老闆
Noah avatar
By Noah
at 2016-08-10T09:54
我都是用 一休.com來訂房
Annie avatar
By Annie
at 2016-08-11T01:03
Hotel.com用過很多次，都會確認也沒問題！而且有24hr免
費電話客服，很方便！比較或退刷卡手續費最不囉嗦的一
家！而且很多9折折扣碼
Odelette avatar
By Odelette
at 2016-08-13T00:55
那我常用樂天訂房算少數嗎......怎都沒看推文提到XDD
Isla avatar
By Isla
at 2016-08-16T22:02
我是不管用哪個訂房網站，都會寫信給飯店確認
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2016-08-19T22:32
，我以為是我卡的問題害我重訂三次還搶不同的時間因為特
價時間沒了==結果一看信箱三次全部定位成功 天阿那位啥要
顯示交易失敗payment error來欺騙我...
Catherine avatar
By Catherine
at 2016-08-23T00:06
訂日本的一律用jalan 歐美才用book.com 沒出過問題
Eartha avatar
By Eartha
at 2016-08-24T02:10
我也是最常用樂天，常常有特價，不曾發生過任何問題
Zanna avatar
By Zanna
at 2016-08-28T13:08
日本就jalan樂天rurubu最好用 看哪個便宜用哪個
Joe avatar
By Joe
at 2016-08-29T16:37
曾經有想過要ㄧㄧ確認飯店，但是hotels.com的預約單寫著
Frederic avatar
By Frederic
at 2016-09-02T12:00
無需確認，讓我也太放心了。 下次會更注意了。有看到板
友提到不用hotels.com,但是我一向都沒啥喜好，所以都是
用hotelcombine找價格合宜的，只是下次hotel.com真的會被
我作記號。不過日光的確是很漂亮。
Quanna avatar
By Quanna
at 2016-09-04T00:16
會日文的建議用樂天日文版，聽說跟英文版有價差
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2016-09-06T14:38
成功了......
Ethan avatar
By Ethan
at 2016-09-11T05:05
之前曾經因為飛機壞掉第一天無法入住，打給agoda國際
客服馬上幫我跟飯店聯絡，飯店也同意減免第一天住宿費
。
Agnes avatar
By Agnes
at 2016-09-12T06:17
超感謝這篇文!看完文馬上請秘書致電三家飯店，結果有一家真
Erin avatar
By Erin
at 2016-09-16T18:21
的沒預訂資料，今天趕緊聯絡訂房網站處理，不然就GG了
Quanna avatar
By Quanna
at 2016-09-19T06:11
我之前去西班牙都用HOTEL沒遇到問題過
Emily avatar
By Emily
at 2016-09-23T20:53
我自己在聽完房之後都會去找飯店的信箱去確認^^
定
Leila avatar
By Leila
at 2016-09-26T00:27
因為我每次都找折價券..所以也很擔心飯店是不是沒留到
Zora avatar
By Zora
at 2016-09-26T17:07
我也曾經使用過3個系統訂了同一家飯店..只為了省錢XDD
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2016-09-29T02:16
大家在訂房上如果可以還是建議跟飯店確認一下比較保險^^
Megan avatar
By Megan
at 2016-10-02T20:59
之前用agoda訂一間房刷完卡竟然一次跑兩個不同編號訂單!
氣死 馬上刪掉其中一個，也很擔心會不會到飯店後以為我全
取消...還好沒事 以後就發誓再不用agoda了也沒比較便宜
Hardy avatar
By Hardy
at 2016-10-04T16:17
血淚怒不推hotels !曼谷飯店沒收到確認 ，當下被壓現金
並要求打包換房 ，國際電話打了八百元拒補償話費 ，反應
信完全不理會 ……
Rae avatar
By Rae
at 2016-10-08T16:04
感謝提醒
Lydia avatar
By Lydia
at 2016-10-13T04:12
用阿狗打訂過...結果到當地旅館是倒了,寫信去反應,完全
石沉大海，在網頁上還發現那旅館還在開放訂,後來那旅館
Doris avatar
By Doris
at 2016-10-14T22:52
下面瘋狂洗版那旅館才被撤掉,所以A開頭的我反而不會再用
Selena avatar
By Selena
at 2016-10-15T08:15
我都用JALAN沒有出過問題
Ursula avatar
By Ursula
at 2016-10-19T23:29
用過hotel.com兩次~~還沒出包過@@這次去福岡用booking
Bethany avatar
By Bethany
at 2016-10-23T12:38
幸好只用過agoda,樂天,jalan....
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2016-10-24T06:22
推甲浪
Zanna avatar
By Zanna
at 2016-10-25T00:58
虎杖的散壽司

通天閣串炸。大阪新世界元祖串炸

Christine avatar
By Christine
at 2015-11-20T13:18
店 名：通天閣串炸。大阪新世界元祖串炸 地 址：大阪市浪速區惠美須東1丁目18番(通天閣旁) 營業時間：11:00~21:00 推薦食物：各式串炸 好讀圖文版：http://dong1104.pixnet.net/blog/post/43096165 來到通天閣，很自然的就排入了大阪新世 ...

機加酒旅行社退票爭議

Anonymous avatar
By Anonymous
at 2015-11-20T11:56
看到這篇文，就某些部分補充說明一下哩 ※ 引述《colaG (可樂雞)》之銘言： : 不過在訂房這裡，分成兩種訂房模式： : 01.一般訂房：按照一般路徑訂出去，等候華航回覆。 : 02.保證訂房：訂房後如果有房就直接確認，無法更改或取消。 : 通常都是使用一般訂房，會到保證訂房除非特殊時節或客人表示就是非 ...

明石大橋見學臨時被取消

Annie avatar
By Annie
at 2015-11-20T11:38
http://imgur.com/nuUrMv5 如圖，剛才突然收到這封明石大橋官方信箱寄來的信。 請問有版友也是今天下午的場次嗎？ 這封信只有標題完全沒有內文實在很不日本人的作風，不知道發生什麼事了？ 而且我已經在JR上快到神戶了才看到這封信 好無助阿！ - ...

比利時布魯日 Hotel Salvators 舊城區內

Zenobia avatar
By Zenobia
at 2015-11-20T11:36
圖文好讀版 http://jay7134.pixnet.net/blog/post/206203477 住宿時間：2015.04.13 中世紀小鎮布魯日是比利時最受歡迎的觀光景點，比布魯塞爾還紅，所以我們決定在布魯 日住一晚，好好感受中世紀小鎮風光。布魯日飯店選擇還蠻多的，我們挑了位在舊城區三 星級、評價 ...

下午要出國 現在哪裡買SIM卡

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By Carolina Franco
at 2015-11-20T10:03
忘記提早買SIM卡或是租WIFI機了 下午就要上飛機 請問現在 哪裡有店面可以直接買日本的上網卡呢?? 我在高雄 五天 兩人用 查過全家好像有賣 但問過了都沒有 - ...