有訂天文航空的請看 - 長灘島

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By Ursula
at 2013-05-15T13:01

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想請問一下！我是訂25號出發的團，今天旅行社打來也是說不飛了（天文航空）所以直接取消！

但我們目前只有先付訂金2萬（我跟我女朋友各一萬），牽證都還沒辦！旅行社是說要將訂金全額退費給我們。

除了這樣，我們可以向旅行社要求賠償嗎？

※ 引述《rwitht (北北)》之銘言：
: 大家好!!原本我和我男友買了旅行社的機加酒5/15要去長灘島,但是5/13被告知
: 因為"考慮旅客安全問題"所以取消15號的出團,但是後來我從別的管道得知其實
: 是天文航空不飛所以他們出不了團...依照契約規定出團前2日至20日除了全額退
: 之外可以求償旅費30%,今天我們前往旅行社要求賠償...他們拿了航空公司的來函
: 以及法規想乎哢我們..都被我們一一戳破...他們還說我們可以打去品保申訴..
: 我們就直接在旅行社打給品保協會...品保協會直接在電話裡說旅行社應該直
: 接賠償不用透過他們判定!!除非旅行社派度強硬不賠!!品保協會會幫我們做判賠
: 調解!!所以後來我們回來上品保協會網站寫了申訴單!!就等品保協會通知我們
: 和旅行社去做談判!!如果有跟我相同遭遇的人可以像我一樣先去旅行社求償!!
: 如果他們不賠可以求助品保協會!!謝謝大家!!

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All Comments

Agnes avatar
By Agnes
at 2013-05-18T20:36
可以打去觀光協會免付費專線詢問0800211734!!
Gary avatar
By Gary
at 2013-05-21T03:06
r大 我有打去問了 他的回應是這是航空公司的問題
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2013-05-23T16:25
所以要請旅行社去跟航空公司申請理賠
Selena avatar
By Selena
at 2013-05-25T03:12
怎麼你的可以直接向旅行社索賠啊??
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2013-05-26T08:28
但是我今天打去觀光協會跟品保協會他說是可以求償的!
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By Steve
at 2013-05-30T06:46
而且我們是出發前兩天被告知的!!或許跟妳情況不同!!
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2013-05-30T11:51
旅客確實可以要求賠償，但旅行社只能協助求償
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By Ethan
at 2013-06-03T02:36
但天文是外籍的航空公司，裝死不理你也拿他沒皮條
Brianna avatar
By Brianna
at 2013-06-03T18:42
怎麼講的都不一樣 =="
Callum avatar
By Callum
at 2013-06-04T10:39
契約是寫因旅行社問題吧!天文航空(廉價航空)臨時不飛
要向旅行社求償...很難!
Doris avatar
By Doris
at 2013-06-06T22:34
最基本的一萬都能夠拿回來了 這畢竟不是旅行社問題
Enid avatar
By Enid
at 2013-06-11T16:04
還是別沒事找事做吧! 換個地方吧 ~
Candice avatar
By Candice
at 2013-06-16T03:04
我不同意樓上的說法...旅行社一開始並不是說航空公司的問題
Annie avatar
By Annie
at 2013-06-16T12:49
是我們後來親自去旅行社問才端出是航空公司的問題!!我們並
Tom avatar
By Tom
at 2013-06-16T14:28
不是沒事找事做...假都請了在出發前兩天說無法成行..旅行社
Ula avatar
By Ula
at 2013-06-16T23:25
應該至少幫我們跟航空公司爭取...而不是搖搖手說我們沒辦法
Gary avatar
By Gary
at 2013-06-17T05:19
消基會也有表示我們是被動告知旅行社應該要負起賠償責任

有訂天文航空的請看

Noah avatar
By Noah
at 2013-05-15T11:20
大家好!!原本我和我男友買了旅行社的機加酒5/15要去長灘島,但是5/13被告知 因為and#34;考慮旅客安全問題and#34;所以取消15號的出團,但是後來我從別的管道得知其實 是天文航空不飛所以他們出不了團...依照契約規定出團前2日至20日除了全額退 之外可以求償旅費30%,今天我們前往旅行社要求賠償 ...

第一次長灘島自助行-機場出入境問題

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By Zora
at 2013-05-13T01:23
雖然小弟以前有出國過 但都是在小時後 且旅行社也都弄好好的 這次第一次規劃自助行前往長灘島 行程計畫和訂機票 飯店都是小弟包辦 唯獨機場方面是不容出錯阿! 一出錯沒搭到機就掛了Orz 所以想問機場出入境大概的流程和要注意的事項~ 我們是搭宿霧航空 去程 台北-馬尼拉 馬尼拉-卡提克蘭 ...

最近適合去長灘島嗎??

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By Wallis
at 2013-05-12T22:38
畢業旅行我們班12個人選擇去長灘島自由行(21500元)， 可是最近情勢的關係，有些家長擔心去長灘島會出事情。 所以想請教各位旅遊大大，六月二號到七號這段期間是否適合去長灘島， 如果政局以往都沒有關係的話，那我們比較安心去出發。 還有旅行社方面，剛看過合約，合約上寫說繳交證照費用，在我們期限內是賠償30% ...

不喜歡水上活動適合去長灘島嗎?

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By Isla
at 2013-05-12T10:56
大家好~ 今年難得可以提前休假, 打算6月底到長灘島一遊! 但是考量自己本身不愛水上活動! 只喜歡悠閒放鬆的and#34;渡假and#34; 所以想請教大家~這樣還適合去長灘島嗎?? 另外~如果自助的話,交通上是否方便?? 有沒有比較推薦的飯店??謝謝大家! - ...

長灘島7 stones飯店

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2013-05-12T01:45
圖文網誌版:http://eating57.pixnet.net/blog/post/143993366 ==========================以下純文字================================= 我們這次搭乘的班機也是菲航 班機時間算是不錯，只是說歷經一番辛苦到了 ...