東橫inn check-out後未還會員卡處理方式 - 東京

1.沒還會員卡
我還蠻常碰到的.特別是要櫃台
做check in之外的雜事就會秀抖
例如領包裹.住房前後寄行李等
所以自己需要警覺.注意避免被陰

2.飲水機裝水
端看各店內部規定
官網上並無全面宣告禁止
就沒有100%一定不能裝這回事

若不能裝.該店就會貼出告示
大多是熱門景點的分店會貼
因為用水頻繁會對櫃台造成困擾

櫃台女孩子居多
搬水上飲水機簡直是在練手臂
一天換2次跟4次或更多.絕對有差

若不是急用熱水.我很少在用飲水機
冷水的話.都直接裝廁所水
水龍頭的水若不能喝.房間大多會註明
因為日本自來水可直接生飲是常識

3.代收包裹
代收包裹也是飯店應有服務之一
(非民宿之類)
為避免誤會.包裹上主動註明
住房日跟訂房編號是一種禮貌
我還沒碰過包裹被退.拒收的事

但東橫東京某分店不行
該分店網頁上中文版有註明拒收
但日文版卻沒有
對中文語系之觀光客相當有針對性
在此不對該分店多做評論

原因就類似飲水機
過多代收已對櫃台造成額外困擾
網購包裹都超大一箱
包裹數量太多真的會沒地方放
(東橫少有送進房間的服務)

當然這也是因各分店而異

多年前曾在大阪中津的東橫
已事先告知櫃台.將有到付包裹
貨到後再通知我處理
沒想到櫃台直接幫我代墊付掉
3萬多塊.貨到付款的包裹

讓我覺得東京做事很標準
但大阪做事有人性!!

4.額外垃圾
非飯店預期垃圾.放不進垃圾桶的...
大量紙箱或有味道的廚餘
(骨頭.蝦蟹外殼.湯湯水水之類)
可以直接主動拿去櫃台
櫃台會很樂意幫你處理


※ 引述《tonybbbb (東方行B)》之銘言：
: 這種情況或許真的很少碰到
: 不過當有一天你住東橫退房的時候
: 回到台灣才發現會員卡怎麼不見
: 這次就真的發生10月下旬
: 第二天住宿沒有去注意卡
: 回到台灣才發現卡怎麼不見
: 以為是不是掉在日本還是工作人員未歸還
: 幾天後 就收到來自東橫岡山西口右的電子郵件
: 以英文的方式留言
: 內文簡要就是寫說
: 當下入住的時候 員工就要把卡拿給你
: 但因員工疏忽沒有把卡歸還
: 導致卡在櫃台那邊
: 承認員工的事件疏忽
: 信件當中會有三個選項直接按一下送出
: 寄回你所在地的國家地址/親自會去原住宿地取回/寄送到日本其他地區
: 畢竟考量到後面行程不確定因素
: 選擇第一項
: 請日本那邊寄回台灣
: 這時候就要準備你的中英文地址、郵遞區號跟名字
: 寄信過去後 差不多要等1-2個禮拜以內就會收到
: 來自日本寄會員卡給你的信封
: 裡面會用氣泡紙保護
: 還有一張用英文留言簡單的說就是希望你以後能夠繼續使用
: 最後本來打算是到韓國是以新會員方式重新申請
: 另外 假若你未來有住東橫inn 岡山西口右的話
: 有問題可以直接寄mail
: [email protected]
: ↑內文可日英
: 其實東橫inn都有客服信箱
: 只是網站上看的都是只有電話 沒有信件
: 這事件剛好是意外發生
: 不過 英文回覆的話 有可能比較慢回復
: 至於日文會不會馬上回覆就不知道 看有誰願意時間去試看看
: 這間可以裝水
: 第二天早上吃早餐就看到有一位老外 直接拿保特瓶去裝水
: 晚上詢問確定可以直接拿保特瓶去裝水...
: 當下看到很那悶 怎麼東京站附近新開的就被罵 反而岡山的都很歡迎orz

--