東橫INN會員卡常見問題 - 京都

拿來上面講，推文不要推跟會員卡無關的問題！跟會員卡無觀的問題會直接無視謝謝！

然後我不是東橫INN的員工或官方單位，
我只是整理常見問題，不代表我的是官方回答，
所以規定仍然依照東橫INN的網頁OR櫃台現場為主。


東橫INN會員卡常見問題 本文最後編輯日：2019.06.24

作者最後一天檢查有沒有新問題：2021.3.29

Q1：東橫INN的會員卡是甚麼？
A1：https://www.toyoko-inn.com/china/club.html
(其實我覺得這個頁面就可以回答很多基本問題)

Q2：我可以請會員幫忙代訂，然後本人到現場辦卡嗎？
A2：可以。但是住宿本人也需要當場辦理會員卡，才可以用會員優惠價格入住，
記得要跟東橫INN說是用誰的名字訂房的。

Q3：辦會員卡有什麼好處？
A3：比較便宜，可以集點，6個月前可訂房，(這三點真的超級重要)
其他比較沒那麼重要的：每月10日住宿多一點、提示會員卡可簡單入住
(但是外國人還是要影印護照，其實沒快多少)、可15點CHECK IN 進房、
會員卡可當房卡(部分有導入此功能的飯店才適用)、
有些設施出示東橫INN會員卡可享優惠
中文 https://www.toyoko-inn.com/china/news/cardservice.html
日文 http://www.toyoko-inn.com/news/card_service/index.html

Q3-1：在哪裡辦會員卡？
A3-1：各大東橫INN均可辦理，跟櫃台說了之後會拿表單給你填，
並且會現場拍照，版友提醒姓氏跟名務必填寫正確清楚，
若是同一個格子，姓氏跟名字中間的可使用大逗號分隔。

Q3-2：mviki0708詢問要入住才能辦會員卡嗎？ 路過可以辦嗎？
A3-2：menoki幫答 路過就可以辦

Q3-3：rommellin: 最小幾歲可辦會員？
A3-3：中學生以上即可辦理。

Q3-4：alicekoki: 請問 文內提到路過可辦卡 但是領卡須有作業日 這樣應如何取卡？
A3-4：可以問看看能不能立刻拿，可以再辦，
不過其實等到你真的入住再辦也沒差不是嗎？

Q4：我幫朋友訂，我沒有去住，那點數在誰身上？
A4：朋友有辦會員，點數就會到他身上，他沒有辦會員，你跟他都沒有點數。

Q5：我跟朋友一共訂了兩間房間，這樣兩間房間的點數怎麼計算？
A5：會員住宿的房間才會有點數，所以假設A跟B是會員，
那就辦CHECK IN的時候填A跟C一間、B跟D一間，這樣A跟B就各會有一點。

Q6：呈上題，可是AB是情侶，CD是情侶耶~
A6：那是登錄在飯店名冊上的，實際上你們愛誰跟誰睡都沒關係。
所以如果A跟B堅持一定要登錄在同一間房間，然後C跟D又沒有會員，
那就是只有A跟B入住的房間有一點的點數，然後東橫INN會問你點數要給A還是B。

Q7：呈上上題，ABCD都有會員都想要點數怎麼辦？
A7：自行協調點數要給誰囉，協調不成那就全部訂單人房一人一點就不吵架了。

Q7-1：j102030111：若我一次訂了三間房間，能一次累積到同一人帳戶內三點嗎?
還是一定要三個人各自一點呢?
A7-1：不可以一次累積到同一個人的帳戶，即使兩位都會員的狀況下住同一間也只能
累積到一個人的帳戶，(一個房間不管幾個會員都是一點)，你三個房間各有一位
會員入住的情況下，那就是三點。
(但是若是使用免費兌換入住的話，一樣沒有點數)

Q8：辦會員卡需要甚麼資料？
A8：護照跟日幣，一般是1500日幣，學生為1000日幣，
有版友用台灣的學生證辦成功，學生出國建議帶著學生證。
https://www.ptt.cc/bbs/Japan_Travel/M.1407956809.A.2F3.html

Q9：辦會員卡可以當天拿到嗎？
A9：依照推文看起來是用會員卡當房卡的可以當天拿，
除此之外就是CHECK OUT拿，不過因為這個沒有寫在官網我不是很確定，
反正有拿到會員卡就好了啦~

Q9-1：jefferysu: 可以請朋友拿護照代辦嗎？
A9-1：你又沒有要去住何必要先辦呢？(認真)
現場要拍照跟核對護照所以是不可以。

Q10：一定要出示會員卡才有優惠價格嗎？出示信件不可以嗎？
A10：一定要出示，日文的網頁有寫說一定要出示會員卡正本，影印或照片都不可以，

Q10-1：忘了帶會員卡怎麼辦？我願意付原價可是還是想要點數？
A10-2 yuanshin: 另外，如果忘了帶會員卡，還是要附原價，但是會給你一張證明，
寄回去總部可以補登點數。我是隔次住宿時，將該證明請櫃台人員幫我處理，
因為要寄回去，所以需要付郵票的費用，100日幣以內。



Q11：點數可以幹嘛？
A11：集滿10點可以換一張各種房型的單人房的免費住宿券，也可補差額住各種房型
(小撇步：可以看旅途中哪一間東橫INN最貴，就用在那一間，比較划算XD)

Q11-1： yjay詢問 ： 用十點點數住雙人房折價的那晚會有點數嗎？
A11-1： Eva44幫答 : 使用點數的那一天不會有點數喔！
yuanshin幫答： 樓上，優惠那晚沒有點數。

Q11-2：d9123155: 請問免費住宿券是向櫃台提出申請嗎？
A11-2：對，她會請你簽一張使用點數折抵的同意書

Q12：集滿10點一定要立刻使用嗎？
A12：沒有，你要積到100點一次住個10個晚上也可以。

Q13：點數沒有期限嗎？
A13：我沒有查到有期限的網頁，所以我想應該是沒有。

Q13-1：Sherystar：會員卡有時效嗎？謝謝
Q13-2：我的是2011年都用到現在，我沒有查到有關問題，
只有去年有公告某些會員卡無法繼續使用，但是可以到分店換新卡，
可以看一下手上的卡面
https://www.toyoko-inn.com/china/please_renew_your_card.html

Q13-2：cookie09: 請問點數如何查詢呢？
A13-2：dokutenshi: 從官網的"預約確認"點進去 然後用自己的會員資格登入後
會看到底下這樣的畫面http://i.imgur.com/B9suvIw.jpg
綠框的地方就到目前為止的點數

Q13-3：rkbands: 請問今年初強制換新卡，那時因為輸入一直查不到，
沒換成如果之後入住，還可以拿舊卡換嗎？點數還保留嗎？謝謝
A13-3：你可以帶舊卡去問，不負責任猜測點數會保留。


Q14：我9/10有入住，這樣應該有原本的一點加會員紅利一點，
可是9/15號看怎麼只有一點而已？
A14：紅利點數要在隔月之後入住時候給你，也就是說你要等到10月之後入住才會給你。

Q15：可是我下次再去不知道甚麼時候耶？
A15：那你那麼關心點數沒進來幹嘛？下次再去就會給你啦~

Q16：我住了5天卻只給我2點？
A16：如果都是用同一張會員卡入住、並且都是在官網訂房的話，這樣不合理，
可以打電話過去詢問OR請信用卡秘書幫你詢問，
但是目前查到的都是說下次去住宿時補上，
記得帶上這一次的訂房確認信件跟會員卡。
備註：舉凡AGODA、樂天、JARAN等等的訂房網站訂房是不給點數。

Q17：我現在有8點，要住住三個晚上，第三個晚上可以直接用點數扣嗎？
A17：我曾經有住過答應讓我這樣用的，但是也有版友說別的分店不行，
所以請依照現場櫃台人員的說法為準。

Q17-1：
eva9633詢問: Q17-之前住宿時候有詢問是否可以直接抵一晚，
少付一天的住宿費，但櫃檯說，要下次才能使用。是東京的大塚2店
A17-1：
如果你的住宿都是分開訂的，
那你可以技術性的用跟她說那你中間要辦check out 再 check in ，
(反正CHECK OUT之後行李可以寄放櫃台，我想為了省一天房錢大家應該OK吧？)
如果是連訂的....因為我之前是可以，但是我忘了是哪間分店，
好像是米子的樣子


Q18：我不會講日文，要怎麼講？教我~
A18：比手畫腳、手腳並用、我覺得拿便條紙畫圖說明還滿方便的。
我不覺得去日本不會日文是很大的障礙，
但是先入為主的認為英文是強勢語言並且覺得日本人英文不好，
導致很難玩的心態我無法接受，不會日文有不會日文的樂趣，
我也曾在京都比手畫腳後，優雅的京都老太太用標準的英文回答我...

Q19： kellyy 詢問: 掉了怎麼辦？ 可以不補辦嗎 點數會不會消失
A19： sunny12334 幫答 : 上禮拜剛好有發生會員卡遺失，
跟櫃台說明後是以500日圓補辦新卡，舊卡不能再使用,所有權利會移轉到新卡上

Q20：YFB: 想請問官網上寫「在日本國以外的飯店，只能入會東橫INN俱樂部卡。」
這是指釜山辦的卡和日本辦的不一樣？
A20：不是的，因為日本東橫INN的會員卡有分我們外國人常使用的國際俱樂部會員卡，
跟限定日本人辦的有刷卡功能的會員卡(類似聯名卡)，
我們只能辦國際俱樂部會員卡，不能辦理有刷卡功能的那種。

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版上實在太多在問會員卡問題讓我忍不住寫了這篇，

而且奇妙的是問這問題基本上都不會被判定為沒做功課的伸手牌，

我本來想繼續寫房型篇可是好晚了我好懶惰，

對於會員卡還有疑問可以推文，我會整理補充在內文，

(其他問題請等我PO其他篇再問，或著是PO版問謝謝)

最上方有最後UPDATE日期，方便日後爬文的時候判定時效性。

SUPER HOTEL跟東橫INN應該是台灣人去日本最常使用的商務飯店，

可是因為我沒住過SUPER HOTEL，所以無法分享SUPER HOTEL的集點卡，

希望可以拋磚引玉，看有沒有SUPER HOTEL達人也寫一篇集點卡說明文。

謝謝大家

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