東橫INN會員密碼忘記問題 - 旅遊

2年前去大阪自由行，辦了東橫inn的會員，之後2年沒登錄了！
現在預計再去玩，結果登不進去，點忘記密碼，輸入資料也顯示是錯的，所以也沒法更改密碼。
我有會員卡，但網頁是用mail登入會員，不是卡號，
請用有什麼辦法解決嗎？
非常感謝!

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