極度反推京都太鼓屋民宿 - 京都

Cara avatar
By Cara
at 2014-07-09T18:37

Table of Contents

幫友代PO

之前看大家去京都的遊記
大多去住町家
因此也想體驗看看
於是便寫信去預定房間

後來有查到可以在日本配眼鏡
可寄送至住宿地點

便先寫信詢問民宿是否可幫忙代收包裹
回信也很迅速的說”他們可以幫忙代收”
於是在官網上下訂眼鏡
誤以為一開始預定的日期是送貨日期
便寫信告知民宿預計送貨的日期及時間
當中民宿也回信都OK

後來與眼鏡的客服寫信確認正確送貨日期
有再告知民宿(中間相隔2~3天)

此時民宿的態度就大轉變
回信說
如果我有需要這麼多額外的要求
就請不要住他們民宿
請取消

後續只好重找住宿的地方
並與客服連絡更改住址

一切都確定後
寄信給民宿說要取消

馬上就回信說
他們可接收
但要收20%的費用(他官網上面有寫，也有看到)
還附註
如不付錢，就說要告我朋友違法

後來有再寫信跟他說明情況
一開始他們都說OK才會做下訂的動作，預訂完畢，又變不行幫忙
看能不能有所通融

最後居然回信說
“是因為我朋友有很多問題
浪費他們太多時間
就這樣
請記取錯誤
謝謝”

看完真的很傻眼
因為不是住在當地，而是國外
也有先詢問過是否能幫忙
另外在旅行前將所有的事情都要先確認完畢，才能安心出遊
沒想到這樣變成是問題太多造成他們困擾


之前自助旅行住了好幾間民宿
從來不曾遇到這種民宿


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Tags: 京都

All Comments

Joseph avatar
By Joseph
at 2014-07-10T07:57
京都人咩 合則來不合則去
Tracy avatar
By Tracy
at 2014-07-14T00:46
看起來就是毛很多 但畢竟是民宿 不違法之下也只能寫寫負評XD
Dora avatar
By Dora
at 2014-07-18T20:23
其實我覺得 要請人代收包裹就訂商務旅館比較好
Anthony avatar
By Anthony
at 2014-07-22T22:49
試想在台灣 民宿也不可能幫你代收包裹
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2014-07-23T12:08
這民宿態度不好 但民宿不像旅館有人力可作住宿以外的服務
Hedy avatar
By Hedy
at 2014-07-26T07:00
我住過很多GuestHoues都有幫忙代收阿，甚至中間到郊區玩個
Heather avatar
By Heather
at 2014-07-29T03:46
三五天也常常可以寄放行李。我覺得比起態度，旅館出爾反爾
Sarah avatar
By Sarah
at 2014-08-01T19:07
更討厭吧，不想幫忙可以一開始就Say No，不要讓人作白工。
Agnes avatar
By Agnes
at 2014-08-04T16:33
誤以為一開始預定的日期是送貨日期 <-你自己的miss不是嗎
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2014-08-04T20:41
你還沒入住就改來改去 對方才會覺得傻眼
Candice avatar
By Candice
at 2014-08-07T14:00
本來民宿就沒義務幫你收東西，你又改來改去的，讓人覺得麻
煩吧
Sarah avatar
By Sarah
at 2014-08-09T04:02
原PO也只改一次到貨日,這樣就覺得麻煩,那根本不該接代收
Olive avatar
By Olive
at 2014-08-10T02:42
如果不願做這樣的服務 可以一開始就不答應 就不會有不滿
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2014-08-10T23:48
又不是有改沒說 有改有告知啊
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2014-08-15T07:42
呃..才這樣就叫麻煩? 這樣就要嫌麻煩要怎麼做服務業阿
Kama avatar
By Kama
at 2014-08-17T01:44
又不是說不合理的要求 都有事先講阿
Jacob avatar
By Jacob
at 2014-08-17T14:47
我覺得這是溝通上的失誤...不代表甚麼耶...
Damian avatar
By Damian
at 2014-08-18T10:28
另外很多民宿或者旅館是不收需要代墊運費的包裹
有些配眼鏡的需要先代墊 不知道妳朋友的是哪種就是
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2014-08-23T00:56
態度很有問題，若嫌麻煩頂多跟客人說下不為例，哪有直接趕
客的，趕完還收20%？！
Bethany avatar
By Bethany
at 2014-08-25T08:19
溝通上問題吧！也不知道信是怎麼寫的，光這樣看不出來
Ula avatar
By Ula
at 2014-08-27T05:56
20%取消費既然是規定，對方要你付你也只能乖乖付
Madame avatar
By Madame
at 2014-08-31T13:40
光看文章內容對方態度是不好，但這本來就是住民宿(業餘)而
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2014-08-31T15:15
非飯店(職業)會遇到的風險，就當作一場教訓吧
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2014-09-04T18:07
加上外國人身份，日本人對外國人又多了一層戒心
Thomas avatar
By Thomas
at 2014-09-06T13:00
既然是民宿，表示人家可能不住在哪裡，為了幫忙收東西，可能
一大早就要等郵差或宅配，你生氣有理由，但是如果我是老闆，
這種改來改去的麻煩，真的是免了，將心比心吧
Olga avatar
By Olga
at 2014-09-09T20:46
你改日期時有先問對方新的日期方不方便收嗎? 如果沒問直接
Emily avatar
By Emily
at 2014-09-14T17:30
說新的到貨日期請幫我收，那這種回應雖然態度不好但不意外
Zora avatar
By Zora
at 2014-09-17T06:24
改期就算日本人也得很委婉地先道歉再請求的，更別說外國人
Tom avatar
By Tom
at 2014-09-17T09:23
住飯店的好處之一是對方都是pro，不爽也會往肚裡吞 XD
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2014-09-19T21:17
同意wcc大的說法，不過我想應該都是溝通上的誤會吧!!
Candice avatar
By Candice
at 2014-09-23T07:42
還有信件往來是英文?日文?原po語文能力都ok?不會有翻譯上
翻譯和用詞理解上的差異? 就別想太多了!!!
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2014-09-25T17:25
沒入住就反推出
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2014-09-27T02:37
住過一次覺得還不錯阿~老闆人蠻free的 可能誤會吧!
Yuri avatar
By Yuri
at 2014-09-29T16:34
之前想泡澡~沒預約到又過了最晚時間 老闆還是讓我們泡了XD
Odelette avatar
By Odelette
at 2014-10-03T23:12
反推的點蠻弱的 畢竟住宿主要考量是環境不是代收郵件= =
Gary avatar
By Gary
at 2014-10-04T21:23
而且w大的推論有道理 或許你沒取得對方同意就自以為可以?
Freda avatar
By Freda
at 2014-10-09T05:10
很多事項是要double confirm才能作數 且對方是民宿而非旅
Enid avatar
By Enid
at 2014-10-13T17:43
館 雖然我住過一晚十萬日幣的民宿服務員的確很有專業架勢
但那畢竟是特例 一般來說對於民宿要求是基本禮貌就夠了
Daniel avatar
By Daniel
at 2014-10-18T16:43
中間的轉折有點怪
Faithe avatar
By Faithe
at 2014-10-19T21:45
只有一方說法 沒有丞相指點 這風向不好測
Dinah avatar
By Dinah
at 2014-10-23T11:44
沒有原信無法判斷老闆口氣，但代收是給方便而非服務的一部
分，如果今天民宿老闆直接拒絕，還會有這篇文章嗎？
Irma avatar
By Irma
at 2014-10-26T17:34
才改了一次就被說改來改去，真不知道這中文是怎麼看的…
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2014-10-30T01:13
不想代收一開始說清楚就好
Kumar avatar
By Kumar
at 2014-11-03T05:10
原po沒什麼問題啊 若覺得代收麻煩一開始拒絕就好
Zanna avatar
By Zanna
at 2014-11-06T23:58
只是代收改日期態度也變化太大, 應該還有別的事情吧
Rachel avatar
By Rachel
at 2014-11-11T03:06
溝通產生的問題，還是要看原始對話內容才能判斷
Noah avatar
By Noah
at 2014-11-13T16:41
且原po是幫友代發，如果沒有參與到溝通的過程，也不是
實際入住產生的問題，就用了"極度反推"，好像有點太強烈
了 (個人想法啦)
Michael avatar
By Michael
at 2014-11-15T19:58
之前寄信聯絡覺得太鼓屋回信都很簡潔,應該是原po誤會了
Ina avatar
By Ina
at 2014-11-16T04:30
老闆跟工讀生都很nice
Lauren avatar
By Lauren
at 2014-11-19T18:20
我也覺得只因為代收問題就給反推，好像滿怪的
Wallis avatar
By Wallis
at 2014-11-23T13:21
而且還是極度反推顆顆
Necoo avatar
By Necoo
at 2014-11-28T09:21
A店願額外幫你服務不代表B店額外服務是理所當然，別強人
所難
Necoo avatar
By Necoo
at 2014-12-01T21:18
原po沒覺得理所當然吧,還先寫信問耶...

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Robert avatar
By Robert
at 2014-07-09T17:33
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