極度反推京都太鼓屋民宿 - 京都

幫友代PO

之前看大家去京都的遊記
大多去住町家
因此也想體驗看看
於是便寫信去預定房間

後來有查到可以在日本配眼鏡
可寄送至住宿地點

便先寫信詢問民宿是否可幫忙代收包裹
回信也很迅速的說”他們可以幫忙代收”
於是在官網上下訂眼鏡
誤以為一開始預定的日期是送貨日期
便寫信告知民宿預計送貨的日期及時間
當中民宿也回信都OK

後來與眼鏡的客服寫信確認正確送貨日期
有再告知民宿(中間相隔2~3天)

此時民宿的態度就大轉變
回信說
如果我有需要這麼多額外的要求
就請不要住他們民宿
請取消

後續只好重找住宿的地方
並與客服連絡更改住址

一切都確定後
寄信給民宿說要取消

馬上就回信說
他們可接收
但要收20%的費用(他官網上面有寫，也有看到)
還附註
如不付錢，就說要告我朋友違法

後來有再寫信跟他說明情況
一開始他們都說OK才會做下訂的動作，預訂完畢，又變不行幫忙
看能不能有所通融

最後居然回信說
“是因為我朋友有很多問題
浪費他們太多時間
就這樣
請記取錯誤
謝謝”

看完真的很傻眼
因為不是住在當地，而是國外
也有先詢問過是否能幫忙
另外在旅行前將所有的事情都要先確認完畢，才能安心出遊
沒想到這樣變成是問題太多造成他們困擾


之前自助旅行住了好幾間民宿
從來不曾遇到這種民宿


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