求救捷星航空的確認信 - 打工旅遊

想請問一下各位有訂過捷星的版友們

不知道有沒有人遇過我這樣的情況

就是我已經在6/28訂好機票了

但遲遲沒收到那封重要的確認信件

同一時間，我也幫我朋友訂了機票

我朋友也是沒收到確認信

隔天我朋友就打電話要求他補寄確認信

我朋友也很順利的收到確認信了

但到昨天為止我打三次電話了，

沒寄就沒寄(我想他沒有寄)

我還查到如何上官網申請重寄確認信

上網申請的就有收到信

(因為信件來的時間都是我上網申請後的五分鐘到一個小時左右)

(因為我收到信的數量和我上網申請的次數一樣，

所以我才認定，我打的那三次電話都沒有寄信過來)



重點來了，明明就有收到信了，我為什麼還需要求救呢?

因為，我信件打開，只有十五個夾帶檔案

沒有完整的文件，N封信都是這樣，沒一封正常的

(因為我上網申請了N次)

(像我在網上查到別人的確認信，看起來就是一張完整的文件)

但我朋友的確認信有，再仔細一看，我朋友的夾帶檔有十八個@@)


我到底該怎麼辨

電話也打了，官網的申請，我也申請了N次

剛開始還以為是信箱的問題，所以信箱也改過了

但寄來的信都是一樣的殘缺不全

我快瘋了，有誰可以幫幫我><

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